David Rojas López Email & Phone Number

Lérida, Cataluña / Catalunya, España

• Gestionar de manera global los proyectos bajo metodología PMBOK.• Planificar, definir los recursos, coordinar y supervisar el análisis funcional y orgánico, así como también el desarrollo y la implementación del software.• Supervisar la transformación de los requerimientos del cliente en especificaciones técnicas y establece un coste en horas/recursos.• Responsabilizar y valorar en coste horas/recursos posibles modificados/ampliaciones del proyecto. • Resolver los problemas… Show more • Gestionar de manera global los proyectos bajo metodología PMBOK.• Planificar, definir los recursos, coordinar y supervisar el análisis funcional y orgánico, así como también el desarrollo y la implementación del software.• Supervisar la transformación de los requerimientos del cliente en especificaciones técnicas y establece un coste en horas/recursos.• Responsabilizar y valorar en coste horas/recursos posibles modificados/ampliaciones del proyecto. • Resolver los problemas técnicos que pueden surgir durante el proyecto y garantiza la calidad de implantación, los SLAs y del software que entrega.• Negociar directamente con el cliente plazos y posibles resoluciones de conflictos. • Planificar el seguimiento y asumir el control.• Establecer unos objetivos claros y los plazos en los que hay que cumplir y hacer el seguimiento de la ejecución de los proyectos. • Establecer los puntos críticos que pueden aparecer para obtener los mejores resultados.• Coordinar y supervisar el equipo de programadores/as, analistas, consultores/as e, incluso, empresas externas proveedoras de servicios, definiendo KPIs y haciendo seguimiento para su consecución.• Asignar las tareas correspondientes a los integrantes del equipo, definir como estarán distribuidas las tareas y realizar el seguimiento de la ejecución de las mismas.• Asegurar que el equipo cumpla con las fechas límite y que el proyecto no se desvíe del presupuesto. Establecer una comunicación fluida entre los miembros del equipo y los demás actores, tanto internos como externos, que participan en el proyecto.• Identificar nuevas oportunidades de servicios al cliente y proporciona asesoramiento técnico en la elaboración de propuestas comerciales. Show less

Hospitalet De Llobregat

• Liderar las actividades del área de servicios de soporte tecnológico. Planificar y gestionar los imputs y recursos necesarios para garantizar en todo momento que los técnicos de IT Helpdesk (sistemas) realicen un servicio profesional, sensible, rápido y cordial, que se identifique con la eficacia, para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad previstos. • Coordinarse con UDS para la gestión de componentes… Show more • Liderar las actividades del área de servicios de soporte tecnológico. Planificar y gestionar los imputs y recursos necesarios para garantizar en todo momento que los técnicos de IT Helpdesk (sistemas) realicen un servicio profesional, sensible, rápido y cordial, que se identifique con la eficacia, para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad previstos. • Coordinarse con UDS para la gestión de componentes, licenciamiento, arquitectura y cualquier otra tarea relacionada con la instalación, el funcionamiento en clientes y el despliegue de la soluciones de software que usan nuestros clientes. • Colaborar y coordinarse con el equipo de instalaciones para proveer recursos.• Verificar y coordinar las best practices y configuraciones necesarias para que nuestros productos funcionen de manera correcta, ágil y segura en los entornos de los clientes, ayudándoles en la gestión de las plataformas ya sean físicas, virtualizadas bajo VMWare, Hyper- V, etc.. o en cloud tipo Azure o Amazon Web Services de las redes Windows con AD, SQL servers y/o servidores de correos. Show less

• Liderar las actividades del área de servicios de soporte tecnológico. Planificar y gestionar los imputs y recursos necesarios para garantizar en todo momento que los técnicos de IT Helpdesk (sistemas) realicen un servicio profesional, sensible, rápido y cordial, que se identifique con la eficacia, para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad previstos. • Coordinarse con UDS para la gestión de componentes… Show more • Liderar las actividades del área de servicios de soporte tecnológico. Planificar y gestionar los imputs y recursos necesarios para garantizar en todo momento que los técnicos de IT Helpdesk (sistemas) realicen un servicio profesional, sensible, rápido y cordial, que se identifique con la eficacia, para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad previstos. • Coordinarse con UDS para la gestión de componentes, licenciamiento, arquitectura y cualquier otra tarea relacionada con la instalación, el funcionamiento en clientes y el despliegue de la soluciones de software que usan nuestros clientes. • Colaborar y coordinarse con el equipo de instalaciones para proveer recursos. Show less

• Liderar las actividades del área de servicios de soporte tecnológico. Planificar y gestionar los imputs y recursos necesarios para garantizar en todo momento que los técnicos de IT Helpdesk (sistemas) realicen un servicio profesional, sensible, rápido y cordial, que se identifique con la eficacia, para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad previstos. • Coordinarse con UDS para la gestión de componentes… Show more • Liderar las actividades del área de servicios de soporte tecnológico. Planificar y gestionar los imputs y recursos necesarios para garantizar en todo momento que los técnicos de IT Helpdesk (sistemas) realicen un servicio profesional, sensible, rápido y cordial, que se identifique con la eficacia, para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad previstos. • Coordinarse con UDS para la gestión de componentes, licenciamiento, arquitectura y cualquier otra tarea relacionada con la instalación, el funcionamiento en clientes y el despliegue de la soluciones de software que usan nuestros clientes. • Colaborar y coordinarse con el equipo de instalaciones para proveer recursos. Show less

Gestión de incidencias de Clientes.Helpdesk y gestión de incidencias interno, tanto Hardware como Software. Control de licencias y renovación de equipos.Gestión de servidores: Active Directory, FilesServer, Exchange, Backups, antivirus, etc. Ayuda en al confección del plan de contingencias.Gestión de Skills y agentes. Configuración de terminales telefónicos y programación de VDNs.

Máster En Project Management (Pmp), Pro, Sobresaliente

Aunque los contenidos hacen referencia a la estructura de conocimientos del PMI, las lecciones y las clases también utilizan conceptos y.

Ingeniero Técnico De Informática De Sistemas

Física (Sin Finalizar)