• Encargado de gestionar los soportes a las plataformas que se tienen bajo soporte• Hacer cumplir los SLAs contratado con cada una de los operadores.• Elaboración de informes mensuales sobre las incidencias presentadas duranteel mes en curso.• Instalación y configuración de equipos y servicio de Ciberseguridad(Balanceadores, Anti DDoS, Web Aplication Firewall - WAF ) de diferentesmarcas como Radware por ejemplo.• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una informaciónadecuada sobre los servicios de la compañía.• Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograruna mayor eficiencia y satisfacción del cliente.

• Encargado de gestionar los soportes a las plataformas que se tienen en los operadores• Hacer cumplir los SLAs contratado con cada una de los operadores.• Elaboración de informes mensuales sobre las incidencias presentadas duranteel mes en curso.• Instalación y configuración de equipos y servicio de Comunicación UnificadaBroadworks en los diferentes Operados en donde se tiene contratado el servicio (Telefonica del Perú, Entel, etc).• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una informaciónadecuada sobre los servicios de la compañía.• Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograruna mayor eficiencia y satisfacción del cliente.