David Tu Email & Phone Number

上海

2019.06-至今上海麦客网络技术有限公司（上海去哪吃&饭花头电商） 活动&用户运营 -活动策划（双11、周年庆、春节不打烊、积分促销等）、活动资源统筹协调、活动文案撰写及活动期间运营工作及活动后效果复盘。-分析后台数据、问卷结果统计分析，刻画社群人物画像，挖掘用户需求-分析不同场景下用户消费行为及心理，以优化营销活动及平台策略。-针对会员群体，制定单独的运营活动、用户激励机制和流失召回策略、服务流程体系及转化方式。-定期统计平台数据报表并与部门同事复盘。-总结优质kol评定标准，发掘并联络培养社群美食KOL，发展其成为社群分销人，使其分担部分社群客服和引导角色，制造用户感兴趣话题、提高单品销量，增加社群活性。-负责平台定价及营销内容，优化同商家的合作内容细节并处理售后问题。-跟进行业及竞品公司情况，针对分.

上海

2018.09-2019.05斑斓信息科技(上海)有限公司（住逻辑） 用户运营 -刻画用户画像，区分中高端和低端用户的需求，收集用户体验反馈，进行用户调研、使用app和官网，解答用户线上遇到的问题和bug，汇总反馈和优化方案给产品人员。-活动策划线上：情人节公众号留言表白墙&情人节（H5）分享抽奖，设计上海展图片直播（知识星球）线下：4.25-4.27上海酒店工程展-负责现场游戏活动策划、执行、物料采买等内容-数据分析，分析产品各项数据（新增、次日留存、日均使用时长），对引流过程中的每一步环节进行分享。-多渠道引流，在朋友圈、豆瓣、论坛等渠道发帖，吸引至公众号和app。-社群运营，在论坛发帖、发文拉拢初始种子用户，组织社群线上活动，在2个月内通过老带新进行社群裂变（近30个群，3000人）。建立社群日常运营规.