David Velasquez

David Velasquez Email and Phone Number

ITIL 4 Certified @ T-ID Solutions
lima, lima region, peru
David Velasquez's Location
Peru, Peru
About David Velasquez

Analista Certificado en ITIL 4, amplia experiencia en gestion de procesos, experiencia en implementación de practicas de ITIL , capacidad de análisis , experiencia en redacción de manuales de usuario informes en ingles, capacitación, experiencia en manejo de errores críticos y trabajo bajo presión en alineamiento con los SLA, trabajo en equipo.

David Velasquez's Current Company Details
T-ID Solutions

T-Id Solutions

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ITIL 4 Certified
lima, lima region, peru
Website:
t-idsolutions.com
Employees:
12
David Velasquez Work Experience Details
  • T-Id Solutions
    Analista De Mesa De Ayuda
    T-Id Solutions Aug 2022 - Present
    Lima, Perú
    Analisis y gestión de incidencias y requerimientos, manejo y análisis de errores críticos, gestión de incidencias y problemas en lineamiento con los SLA de los diferentes clientes de Perú y el extranjero.
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  • Ishop -  Apple Premium Reseller
    Experto En Soporte Técnico
    Ishop -  Apple Premium Reseller Aug 2018 - Jul 2021
    Lima, Perú
    Experto técnico apple certified, diagnóstico y reparación de equipos Apple, manejo de tickets, gestión de garantías, proceso de mejora.
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  • Universidad Privada San Juan Bautista
    Analista De Mesa De Ayuda
    Universidad Privada San Juan Bautista Jan 2015 - Nov 2018
    Lima, Perú
    Gestionar solicitudes de soporte o requerimientos, redacción de manuales de usuario, capacitaciones , manejo de backups, manejar de tickets, soporte al personal administrativo y docente.
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Frequently Asked Questions about David Velasquez

What company does David Velasquez work for?

David Velasquez works for T-Id Solutions

What is David Velasquez's role at the current company?

David Velasquez's current role is ITIL 4 Certified.

Who are David Velasquez's colleagues?

David Velasquez's colleagues are Michelle Rojas Rivera, Martha Angelica Cespedes Segundo, Carlos Adrian Azabache Obregon, Joseph Alexander Laura Bustamante, José Felix Torres, Nils Darley Silupú Chavez, Mayra Melendez.

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