David Wong Email & Phone Number

Issy-Les-Moulineaux, Île-De-France, France

• Pilotage et suivi de projets de création de sites web pour les hôtels de la marque Accor et d’hôtels indépendants• Analyse et recueil des besoins client pour formaliser le cahier des charges du projet et rédaction du brief pour la création (spécificités techniques, ligne éditoriale et plan de production du site)• Planification des tâches et coordination avec les différents acteurs des projets (équipes de développement local ou à l’international et les clients finaux)

Paris

• Quality and performance management of a large e-commerce website• Analysis and reporting of performances (sales, purchase success sales, sales logs)• Usage of site monitoring tools and coordination with filial quality reports• Leverage learnings into actionable improvements and reduction of errors (bookings, customer cares, customer experience).• Website quality management (functional verification and validation, bugs/incidents definition, decisions on severity/priority… Show more • Quality and performance management of a large e-commerce website• Analysis and reporting of performances (sales, purchase success sales, sales logs)• Usage of site monitoring tools and coordination with filial quality reports• Leverage learnings into actionable improvements and reduction of errors (bookings, customer cares, customer experience).• Website quality management (functional verification and validation, bugs/incidents definition, decisions on severity/priority, correction-progress, meeting / conference call leading) : interfacing with the technical teams around the world and VSC (Voyages-SNCF) partner• Devise and implement tests to allow optimization of total revenue• Responsible for continuous improvement of testing technologies• Following, transmitting, testing and coordinating Expedia projects for VSC partnerProjects : • Redesign of Voyages-sncf branding to Expedia platform• Technology migration of Expedia platform• Tracking and tag container Show less

Paris

Administration et production des sites de marques multi-langues (CMS personnalisé)Création de mini-sites de marques (maquettage et intégraton)Refonte du site e-commerce• Rédaction et storyboard d’un outil de personnalisation de produit• Suivi de projet et recette du siteInfographie : newsletters, bannière, invitation (Illustrator)