David Álvarez Torres

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Socio fundador en Automoción Spa @ DTS
chile
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Chile, Chile
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About David Álvarez Torres

Experiencia en planificación de gestión de la fuerza de trabajo (WFM), orientado fuertemente a encontrar oportunidades que permitan mantener la fuerza de trabajo productiva, optimizando la utilización de los recursos, impactando positivamente en la satisfacción del cliente a través de mejoras en los procesos, servicios, calidad y costos. Además, especial habilidad para establecer relaciones interpersonales y comerciales con clientes internos y externos, orientados fuertemente al logro de metas y a la excelencia de servicio. Habilidades en Liderazgo, motivación, manejo de conflicto y generador de buenos equipos de trabajo.

David Álvarez Torres's Current Company Details
DTS

Dts

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Socio fundador en Automoción Spa
chile
Website:
dtscallcenter.cl
Employees:
122
David Álvarez Torres Work Experience Details
  • Dts
    Analista De Planificacion Wfm
    Dts Aug 2013 - Present
    Chile
    • Responsable del proceso de dimensionamiento (Forecast mensual), para cliente Claro Chile S.A. • Responsable de la creación e implementación del capacity planning para servicios relacionados al cliente Claro Chile S.A.• Responsable de la confección y creación de turnos para servicios relacionados al cliente Claro Chile S.A.• Responsable de la creación y puesta en marcha del procedimiento de “Disponibilidad Laboral Horaria” certificada por ISO 9001:2008.• Responsable de la creación y puesta en marcha del procedimiento de “Modificación de Turnos” certificada por ISO 9001:2008.• Responsable del indicador clave de desempeño (KPI), para el cumplimiento de incorporaciones, modificaciones de turnos, índice de calidad de turno (ICT), control de legalidades y porcentaje de cumplimiento de disponibilidades laborales horarias.
    View

David Álvarez Torres Skills

Microsoft Excel Inteligencia Empresarial Microsoft Project Mejora De Procesos Mysql Workforce Planning Workforce Management Scheduling Uml

David Álvarez Torres Education Details

  • Aiep
    Aiep
    Consultoría O De Servicios Globales Tic.

Frequently Asked Questions about David Álvarez Torres

What company does David Álvarez Torres work for?

David Álvarez Torres works for Dts

What is David Álvarez Torres's role at the current company?

David Álvarez Torres's current role is Socio fundador en Automoción Spa.

What is David Álvarez Torres's email address?

David Álvarez Torres's email address is d.****@****ail.com

What is David Álvarez Torres's direct phone number?

David Álvarez Torres's direct phone number is +56 2 2487*****

What schools did David Álvarez Torres attend?

David Álvarez Torres attended Aiep.

What skills is David Álvarez Torres known for?

David Álvarez Torres has skills like Microsoft Excel, Inteligencia Empresarial, Microsoft Project, Mejora De Procesos, Mysql, Workforce Planning, Workforce Management, Scheduling, Uml.

Who are David Álvarez Torres's colleagues?

David Álvarez Torres's colleagues are Nestor Aguilera, Natalia Figueroa Pinochet, Caroline Maldonado, Emmanuel Jones, Johnny Harasic, Clara Herrera, Álvaro Rodríguez.

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