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Analista de E-commerceExperiência em todas as áreas do e-commerce, com foco na performance e qualidade de anúncios.Experiência em sistemas, marketing, logística e análise de dados.Atividades principais:Atendimento ao cliente:•Providência de suporte ao cliente por meio de telefone, e-mail, chat e mídias sociais;•Resolução de problemas de clientes;•Resposta a reclamações e dúvidas;•Tratamento de solicitações de troca e devolução.Gestão de estoque:•Acompanhamento de estoque, incluindo entrada e saída de produtos;•Elaboração de relatórios de estoque;•Gestão de pedidos e entregas.Marketing:•Criação e gestão de campanhas de marketing;•Análise de resultados de marketing;•Desenvolvimento de estratégias de marketing.Logística:•Colaboração com o setor logístico para garantir o bom funcionamento do e-commerce;•Gestão de operações logísticas;•Análise de dados logísticos.Análise de dados:•Análise de dados de vendas e marketing;•Identificação de oportunidades de melhoria;•Desenvolvimento de estratégias de crescimento.Experiência nas Plataformas:•Mercado Livre•Amazon•Via Varejo•Grupo B2W•Magazine Luiza•Olist•Shopee•ERP Bling•Lexos Hub•Shopify

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Como analista de preços, minha principal responsabilidade é auxiliar no processo de definição de preços de produtos de nossa empresa. Eu começo coletando e analisando dados de mercado, avaliando a concorrência e monitorando as tendências de preços.Além disso, eu realizo pesquisas de mercado para obter informações adicionais que possam apoiar a definição de estratégias de preços. Com base nas informações que coletei, trabalho em estreita colaboração com outras áreas da empresa, como marketing, vendas e finanças, para garantir que nossos preços estejam alinhados com nossas estratégias gerais.Também sou responsável por criar relatórios e apresentações que apresentem informações relevantes sobre preços e rentabilidade para nossa equipe de gestão. Meu trabalho é essencial para garantir que nossa empresa defina preços competitivos e rentáveis para nossos produtos, e estou comprometido em fornecer informações precisas e confiáveis para apoiar essa importante função de negócios.

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Como auxiliar de e-commerce nos principais marketplaces, tenho uma série de responsabilidades para garantir o sucesso da loja virtual. Uma das minhas tarefas mais importantes é cadastrar e atualizar produtos na loja virtual, garantindo que as informações sejam precisas e atualizadas.