• Pilotage des activités marketing, production, informatique et conseil clients • Réalisation d’études stratégiques et création de nouvelles activités et de nouvelles offres • Elaboration des stratégies et des plans d’actions par cible et pilotage de la mise en œuvre des campagnes multicanal associées• Élaboration de stratégies d’acquisition et de fidélisation• Réorganisation et gestion des activités production, informatique et conseil clients • Pilotage et optimisation de la performance par activité• Développement de la collaboration inter directions et optimisation des flux et des process• Pilotage de projets stratégiques : création de sites e-commerce, déploiement de solutions CRM, création de nouveaux services digitaux• Négociation, mise en œuvre et suivi des partenariats stratégiques• Gestion des appels d’offres nationaux

· Création et animation d’une équipe de 7 personnes. Réalisation d'études de marché et d’analyses de potentiels, veille concurrentielle et technologique· Définition de la stratégie marketing et élaboration des plans d'actions par activité· Définition de nouvelles offres et pilotage de leur conception· Pilotage de la mise en œuvre des campagnes de publicité, de marketing direct (mailing, emailing, télémarketing) et gestion de l’évènementiel. Mise en place d’outils de suivi et d’optimisation de la performance · Elaboration et suivi des budgets· Négociation et suivi des partenariats stratégiques · Pilotage de projet stratégiques : changement de marque et d’identité visuelle, création de sites web, lancement de nouvelles activités

(Distribution automobile multimarques - 12 concessions)· Suivi et analyse des performances commerciales des entreprises· Accompagnement des Responsables d’Affaires dans la définition de leur stratégie marketing· Mise en œuvre de la politique marketing des concessions· Gestion des campagnes de communication (achats, planning…). Organisation d'évènements. Participation au groupe projet national "web réseau France"· Création et gestion d’une cellule de télémarketing (prospection, enquêtes ; 10 téléacteurs)