David Díaz Email & Phone Number

Guatemala City, Gt

Guatemala, Guatemala

Gerente de IT a cargo de las operaciones en Guatemala, El Salvador, Honduras y Costa Rica.

Guatemala

Coordinar implementación de SAP Business one generando valor a las empresas con soluciones modernas y el apoyo de equipo de consultores

Guatemala

Responsable por gestionar de manera eficiente la operación informática de la empresa, a mi cargo tengo los equipos de infraestructura, base de datos, developers, quality assurance y soporte técnico, debido a que la empresa es americana también velando por el cumplimiento de normas y políticas de casa matriz y los clientes.-18 personas a mi cargo.

Imparto cursos de Ingeniería en Sistemas, especialmente alumnos que van en los últimos años de la universidad, cursos de Auditoría de sistemas, Ingeniería de software, Base de datos, Análisis de sistemas, Aseguramiento de la calidad de software, entre otros.

Guatemala

(El Duende, Rebecana, Kasperle, Dardanelos) Soy el encargado del área de IT mi responsabilidad es gestionar proyectos en las áreas de Devops, Infraestructura, soporte técnico en base a metodología OKR (Objective Key Results).Velar por el mantenimiento, implementación de buenas prácticas con actividades preventivas y de control para la correcta operación de la empresa para que los servicios estén disponibles, para ello se debe velar por los sistemas, la infraestrcutura y el oportuno soporte a la operación. Encargado de brindar solución a los tickets de los clientes internos de negocio.Responsable de que se lleve a cabo mantenimientos preventivos en todos los equipos de infraestrcutura.Contar con un adecuado proceso de recuperación de desastres.Estar en constante innovación e investigación para herramientas que apoyen al crecimiento de la corporación.

Guatemala, Guatemala

(Supermercados La Torre, La Torre Express, Econo Súper)Encargado de las áreas de arquitectura, desarrollo y aseguramiento de la calidad (QA) del software y asegurando que la operación del negocio se mantenga. Asegurando que el ciclo DEVOPS se cumpla en base a los requerimientos del negocio.Logros: • 90% de organización y visibilidad de los trabajos que se efectúan en el departamento con la implementación de herramienta de proyectos Azure DevOps con lo que la compañía ganó orden y seguimiento.• 20% implementado de pruebas automatizadas de software que anteriormente no existían.• 20% de incremento en la eficiencia con la implementación de herramienta RPA para automatización de pruebas para transacciones core del negocio.• 15 personas a mi cargo.

Guatemala

Desarrollar procedimientos implementación de proyectos de software.Diseñar controles para la detección temprana de defectos.Gestión de personal, proyectos y proveedores.Automatización de pruebas.Reducción de errores y rollbacks de aplicaciones.

(DEOCSA-DEORSA)Encargado de liderar y administrar los recursos humanos e informáticos para cumplir con soluciones de sistemas comerciales de la empresa. Responsable equipo de atención a tickets, desarrollo y aseguramiento de la calidad de software. Con más de 2.5 millones de clientes lo que la operación correcta de los sistemas es vital para los clientes, socios y requerimientos regulatorios.Logros: • 17% Mejora en indicador de calidad de software.• 12% Reducción de presupuesto de Desarrollo con la implementación de SAP.• 37% de reducción de tiempo en resolución de tickets.• 100% de cierre de puntos de auditorías SOX que estaban pendientes.

Tuve a mi cargo la unidad de QA, implementando actividades preventivas y de control que aseguraran que el equipo de testers validaran y verificaran que se cumplieran todos los tipos de pruebas manuales y automatizadas para asegurar que se cumplieran los requerimientos de software.

Maestría, Sistemas De Información De Gestión, General

Pénsum cerrado.

Grado En Ingeniería, Tecnología De La Información