IT Business & Functional Analyst for Client Innovation Center (CIC) Italy

IT Mobility Service PMO @Octo Telematics S.p.A• Sviluppo e implementazione di standard di servizio, processi di governance, procedure e analisi• Implementare, gestione e controllo degli SLA/OLA in tutti i centri di competenza per tenere la gestione dei livelli di servizio aziendale sotto stretto controllo e in linea con le aspettative aziendali• Focus sulla fornitura di valore, con responsabilità del miglioramento continuo interno, dell'innovazione e automazione dei processi• Analisi e reportistica costante in ambito di ticket management tramite tool JIRA• Coordinamento tra i vari stakeholder per mettere a punto e migliorare l'erogazione dei servizi producendo analisi/report aziendali di supporto e aggiornando i metodi di servizio per migliorare l'efficienza complessiva per il raggiungimento e creazione di valore per l’azienda e il clienteIT Technical & Functional Analyst | Project leader @Acea S.p.A• Progetto di Data governance con analisi dell’intero ecosistema ACEA: insieme di processi, ruoli, policy, standard e metriche finalizzato a garantire un uso efficace ed efficiente delle informazioni, che permetta di raggiungere gli obiettivi prefissati. • Analisi della Data Platform, dei processi di alimentazione e degli standard a presidio della qualità del dato• Metodologia agile applicata con approccio incrementale e iterativo attraverso il quale vengono effettuate analisi dettagliate, interviste con i referenti di sistema e acquisizione della documentazione già prodotta: Scan, Analyze, Respond e Change• Gap analysis tra realtà e obiettivi così da tracciare da subito aree di miglioramento o criticità • Analisi dei punti di controllo della qualità del dato (Data quality)• Analisi della natura dei controlli in essere e degli effetti prodotti dalla loro applicazione (Data Quality)• Analisi dei controlli che andrebbero implementati per migliorare la qualità del dato archiviato (Data Quality)• Data modelling con l’utilizzo di Erwin (Data Modeler)

Product Owner | Demand @Sisal S.p.A- Attività di Product Management con focus sui vari prodotti betting (scommesse sportive, VR e ippiche) utilizzando un approccio multi-canale tra la componente online e i device digitali presso i punti vendita. Gestione dell’intero ciclo di vita del prodotto, dalla pianificazione con l'IT alle attività di marketing pre e post lancio (ATL e BTL)- Scrivere i requisiti di progetto e le analisi funzionali per ciascun progetto assegnato, garantendo che siano pienamente allineati agli standard aziendali.- Supportare l'avvio dei prodotti immessi in produzione con attività di marketing.- Sviluppo di strategie di Retail & Online Marketing.- Analisi competitiva.- Supporto nella definizione delle strategie aziendali.- Implementazione dei piani operativi aziendali per i prodotti Scommesse e Ippica.- Gestione dei rapporti con i punti vendita del territorio per quanto riguarda lo sviluppo ed il miglioramento dei prodotti scommesse nel canale retail.- Ideazione e gestione di progetti di acquisizione clienti, sia in target che fuori target: Gamification, Social Betting, Tipster.Attività di Project Management per la gestione di progetti in ambito Retail e Online (Terminali di Gioco, Sistema di Gioco, Gestione Accettazioni/Gestione Rischi, Bookmaker, Video Informazione, Integrazione Promotori, Gestione Fixture, Reporting, Social Betting Online e Retail, ecc.) .- Supporto al top management nella definizione dei requisiti e delle priorità per ciascun progetto di sviluppo e attività di proposta commerciale/marketing.- Supporto nella definizione delle strategie aziendali.- Implementazione di azioni di marketing a supporto del lancio e dello sviluppo del prodotto.- Coordinamento delle attività di marketing B2B e B2C.- Scrivere i requisiti di progetto e le analisi funzionali per ciascun progetto assegnato, garantendo che siano pienamente allineati agli standard aziendali.

- Attività di Product Management con focus sui vari prodotti betting (scommesse sportive, VR e ippiche) utilizzando un approccio multi-canale tra la componente online e i device digitali presso i punti vendita. Gestione dell’intero ciclo di vita del prodotto, dalla pianificazione con l'IT alle attività di marketing pre e post lancio (ATL e BTL)- Scrivere i requisiti di progetto e le analisi funzionali per ciascun progetto assegnato, garantendo che siano pienamente allineati agli standard aziendali.- Supportare l'avvio dei prodotti immessi in produzione con attività di marketing.Gestione delle attività legate ai prodotti Scommesse Sportive, Ippica, Casinò, Poker, Skill Games.- Sviluppo di strategie di Retail & Online Marketing.- Analisi competitiva.- Supporto nella definizione delle strategie aziendali.- Implementazione dei piani operativi aziendali per i prodotti Scommesse e Ippica.- Gestione dei rapporti con i punti vendita del territorio per quanto riguarda lo sviluppo ed il miglioramento dei prodotti scommesse nel canale retail.- Ideazione e gestione di progetti di acquisizione clienti, sia in target che fuori target: Gamification, Social Betting, Tipster.

Attività di Project Management per la gestione di progetti in ambito Retail e Online (Terminali di Gioco, Sistema di Gioco, Gestione Accettazioni/Gestione Rischi, Bookmaker, Video Informazione, Integrazione Promotori, Gestione Fixture, Reporting, Social Betting Online e Retail, ecc.) .- Supporto al top management nella definizione dei requisiti e delle priorità per ciascun progetto di sviluppo e attività di proposta commerciale/marketing.- Supporto nella definizione delle strategie aziendali.- Implementazione di azioni di marketing a supporto del lancio e dello sviluppo del prodotto.- Coordinamento delle attività di marketing B2B e B2C.- Garantire che i progetti siano in linea con le strategie aziendali e di marketing.- Definizione delle tempistiche e dei costi necessari per la realizzazione del progetto.- Scrivere i requisiti di progetto e le analisi funzionali per ciascun progetto assegnato, garantendo che siano pienamente allineati agli standard aziendali.

• Controllo diretto del ciclo di vita di un software; parte integrante delle attività che assicurano la qualità del software prima che esso venga definito pronto per essere rilasciato in produzione. • Sviluppo concreto di analisi al fine di raccogliere richieste, necessità e indicazioni del cliente per il miglioramento continuo della propria catena del valore di servizio.• Analisi, creazione e sviluppo del nuovo portale Spagnolo offerto da Sisal con focus su vetrine sport in termini di UX e betting online. • Attività di test legata all’evoluzione dell’intera offerta provider in ottica business come Betradar, Betgenius, sporting solutions e Innbets.• Analisi, creazione e sviluppo del nuovo portale online Italiano Sisal Full responsive 2021 relativamente all’intero betting online oltre che all’intera piattaforma loyalty e programma fedeltà; stretta colleborazione con altre software house come keyos e webscience.• Tracciatura degli expected results e reportistica costante agli stakeholder coinvolti con andamento delle attività in KPI mostrati sia con excel e power point ma anche con utilizzo avanzato di Atlassian JIRA.• Gestione dei progetti sia in modalità waterfall che Agile con impostazione avanzata data dalle certificazioni ITIL e Scrum Fundamentals.

Inserimento come Junior Personal Advisor presso la Widi Academy 2017/2018 con relativo percorso di formazione.