Davi De Sousa Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Destaco a bem-sucedida liderança de uma equipe multifacetada composta por Business Partners, especialistas em gestão de tráfego, organização de eventos, gestores de mídias sociais, assessoria de imprensa, designers e produção de vídeos. Com vasta experiência em gestão de equipes e talentos, introduzindo a cultura de feedback construtivo e a criação de processos eficazes, forjei uma equipe altamente coesa, capaz de entregar estratégias de marketing altamente personalizadas que impulsionaram o sucesso no competitivo mercado de empréstimo consignado. Minhas responsabilidades incluíam além da estruturação de equipe, processos e gestão para execução de estratégias de marketing de alto nível, mas também táticas de geração de leads com a criação de uma presença robusta em redes sociais e demais ambientes digitais, por meio de análises de dados, resultando em um aumento substancial na visibilidade e engajamento online.

Osasco, São Paulo, Brasil

Responsável pela área de Customer Experience dos canais de Mídias Sociais (YouTube, Instagram, Facebook, Google Meu Negócio e Apple/Play Store) das marcas Americanas, Submarino, Shoptime, Ame Flash, Supermercado Now entre outras. Tendo como principal desafio garantir uma experiência diferenciada aos clientes da B2W, através de uma interação alinhada com os manuais de Tom de Voz, governança dos indicadores de relacionamento com o cliente, qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta. Assim como, impulsionar projetos estratégicos da área, atuando em parceria com as áreas internas e de suporte. Além do desafio estratégico, a área conta com 60 colaboradores, sendo minha responsabilidade a melhoria nos processos internos, aprimoramento da gestão da rotina da equipe, desenvolvimento dos talentos e gestão do clima.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Consultoria para desenvolvimento de nova identidade visual, reestruturação da estratégia de negócio, definição dos canais de venda e portfólio de produtos, precificação e plano de marketing compatível ao público-alvo definido. Eliminando gargalos de atendimento, melhoria no índice de satisfação, aumento da rentabilidade conforme capacidade de produção e otimização da presença digital, através de campanhas em redes sociais (Facebook Ads).Aplicação das técnicas de Text Mining e Georreferenciamento, para geração periódica de base de dados, otimizando a geração de leads e tempo de prospecção, trazendo maior relevância econômica (por meio da ferramenta Selenium, crio robôs que simulam uma navegação orgânica por diversos sites, efetuando varredura em editais e coletando dados).

São Paulo Area, Brazil

Responsável pela comunicação e marketing da escola, abrangendo definição de briefing, coordenação de projetos, viabilidade financeira, implantação/execução e qualidade dos entregáveis. Análise do portfólio de produtos alinhado à demanda de mercado, por preços, sortimento/cursos e estoque/vagas. Gestão de ações da agência publicitária, campanhas, otimização de SEO, régua de comunicação, monitoramento de KPIs e funis de conversão, monitorados por meio de relatórios, dashboards e ferramentas de monitoramento digital (Google Analytics e Facebook Ads). Conquista de resultados positivos no número de acesso e engajamento ao site/redes sociais, aumento na relação de inscrições/vagas e otimização da verba de marketing para outros projetos.

São Paulo Area, Brazil

Responsável pela implantação e coordenação da área de Inteligência de Mercado, contemplando processos e ferramentas. Coleta e tratamento dos dados de fontes internas/externas para geração de insights, modelos de segmentação de mercado e indicadores para área Comercial (relatórios de vendas/performance extraídos do CRM Sales Force, com taxa de conversão, prazo médio para fechamento de proposta, valores e quantidade de propostas em negociação para projeção de faturamento futuro). Otimização de ações comerciais com desenvolvimento interno de uma matriz de correlação dos produtos, que identificava possibilidade de upselling/cross selling. Reorganização da carteira de clientes, identificando clientes mais rentáveis por meio de parâmetros relevantes ao negócio, com material replicado aos demais países da América Latina.

São Paulo Area, Brazil

Implantação da área de Inteligência de Mercado, incluindo definição dos indicadores, elaboração do relatório, mapeamento de dados dispersos pela instituição/segmentação, estudo de mercado/concorrência e implementação do software de BI Tableau. Análise de dados/informações sobre empresa, clientes, mercados e concorrência para identificação de riscos/oportunidades de negócios. Realização da análise dos pontos fortes/fracos, oportunidades e ameaças (SWOT). Apoio nas abordagens comerciais, realização de recomendações sobre posicionamento/estratégias para conquista de clientes e alcance de resultados.

São Paulo Area, Brazil

Condução das reuniões de Kick Off do projeto, consolidando reais necessidades dos clientes e desenho do plano de ação, com alocação de recursos/pessoas necessárias para entrega final do projeto. Realização dos estudos de mercado, identificação de novos negócios, pesquisas e monitoramento de concorrência. Estudos de mercado, identificação de novos negócios, pesquisas e monitoramento de concorrência. Gestão de equipes multidisciplinares, conhecimento do ambiente de negócios e aplicação de ferramentas (SWOT, PESTAL, Matriz BCG, 5 Forças de Porter, Four Corners, Cadeia de Valores e outras), proporcionando aos clientes vantagens competitivas, otimização de processos e aumento da rentabilidade.

São Paulo Area, Brazil

Responsável pelas ações de marketing/indicadores da marca, estudos estratégicos, identificação de novas oportunidades, análise de tendências e monitoramento de concorrência/mercado, antecipando futuras propostas comerciais. Desenvolvimento, gestão e execução de campanha institucional com agência responsável pela execução do plano de mídia. Análise de resultados dos investimentos das ações, através de KPIs para garantia de constante melhoria e otimização da verba, além da garantia de participação em feiras do setor.

São Paulo Area, Brazil

Responsável pela organização/participação da empresa em eventos/feiras do setor (Couromoda, Francal e Escolar), visando à manutenção de baixos orçamentos conforme verba destinada e auxílio no lançamento de novos produtos. Criação e acompanhamento com gráficas/agências do material gráfico para comunicação (anúncios, publicações em jornais/revistas e mídia eletrônica on-line/off-line), primando pela conservação dos padrões de comunicação da empresa e suas licenças. Revitalização do website, papelaria, catálogos de produtos e logomarca Primicia, através do novo manual de identidade e atualização para os atuais meios de comunicação. Supervisão do SAC (auxílio a clientes/consumidores), com dados coletados diariamente para geração de relatórios com informações relevantes às áreas de Marketing, Vendas e Desenvolvimento de Produtos. Otimização dos processos da área de Marketing, trazendo mais dinamismo às ações e suporte à equipe de vendas.

São Paulo Area, Brazil

Acompanhamento da organização de eventos/ações de relacionamento, orientação às demais linhas de negócios e desenvolvimento de peças publicitárias e materiais de comunicação (interna e de produtos), mantendo padrões de comunicação da empresa, conforme Guide de Comunicação, com acompanhamento em agências de publicidade e eventos.Participação do projeto de novo modelo de Conta Telefônica, sendo responsável pela criação de novo layout.Atuação no projeto de Implementação de Papel Reciclado na empresa e acompanhamento do processo de adequação das fachadas do prédios da Telefônica conforme Lei Cidade Limpa.

Master Of Business Administration - Mba, Big Data

Pos-Graduated, Marketing

MBA Gestão de Marketing

Graduated, Comunication And Advertisement

Activities and Societies: Propaganda e MarketingGraduated with Honors in Marketing & Advertisement

High School, Data Processing

Data processing technician