David Queiroz Email & Phone Number

Londrina, Paraná, Brazil

- Atendimento ao cliente via telefone- Suporte sistemas SAP- Resolução de erros: Windows, Office, Outlook.- Utilização Service Now para preenchimento de tickets.- Atendimento Allianz, Votorantim, HDI e Grupo NC.- Ponto focal/Liderança de time Backlog.- Treinamento Soft Skill: Inglês e Comunicação-------------------------------------------------------------------------------------------------------- Customer service via telephone- Support SAP systems- Error resolution: Windows, Office, Outlook.- Use Service Now to fill out tickets.- Allianz, Votorantim, HDI support, NC Group- Backlog team leader- Soft Skill Training: English and Communication

Londrina, Paraná, Brazil

- Atendimento clientes.- Suporte sistemas: Citrix, Office, Windows.- Análise de erros/falhas.- 100% em inglês.- Método agile de trabalho.---------------------------------------------------------- Customer service.- Support systems: Citrix, Office, Windows.- Error/failure analysis.- 100% in English.- Agile working method.

- Logging and processing support calls- Setting up accounts for staff, ensuring that they know how to log in- Solving password problems- Talking to clients and computer users to determine the nature of any problems they encounter- Investigating, diagnosing and solving computer software

Londrina, Paraná, Brasil

Realizei transmissões online de games, desde 2017, somando aproximadamente 2 (duas) mil horas na frente da camera, conversando com diversas pessoas diariamente (pico de 250 pessoas).Elaboração de conteúdo, edição de vídeos, divulgação e acompanhamento de redes sociais (Twitter, Facebook, Instagram).

Londrina, Paraná, Brasil

Coproprietário da empresa Bolo Vó Penha, experiência na gestão administrativa e controle de processos, compras, movimento bancário, atendimento aos clientes.Elaboração do site e controle/acompanhamento das plataformas digitais. Ex: Facebook e Instagram Vivência na revisão e/ou redação de conteúdos para mídias sociais e texto para empresas.

Londrina E Região, Brasil

Professor de Português (Redação, Literatura, Gramática), Inglês, Física e Matemática, responsável por ministrar aulas para os alunos do ensino médio, preparar conteúdo das aulas, acompanhar o desempenho dos alunos e aulas de reforço escolar.

Londrina, Paraná, Brasil

Responsável por gerar textos, títulos, conteúdos, manuais administrativos, organização documental, elaboração de arquivo de consulta interno, revisão de processo administrativo. Habilidade para criar e controlar o calendário de pautas/conteúdo, realizar pesquisas e desenvolver conteúdo (entrevistas, dados estatísticos, pesquisas realizadas por outras empresas, clippings, etc.); trabalho em conjunto com equipe; experiência em comunicação; boa organização de tarefas e priorização; escrita clara, objetiva e de qualidade. Principal cliente: programa CERNE do Ministério da Tecnologia

Franca, São Paulo, Brasil

Estudo sobre programas oferecidos, help desk com atendimento via telefone, e-mail e acesso remoto, manutenção e configuração de hardware e instalação de softwares.

Franca, São Paulo, Brasil

Controle de notas fiscais, compras, movimento bancário, atendimento aos clientes, telemarketing, venda de cursos.

Data Science, Information Technology

- Conhecimentos em Tratamento de Dados, Estrutura de Dados e Manipulação de Dados - Programação em Python - Conhecimentos em Estatísticas.

Graduação, Licenciatura Em Letras - Inglês

-Graduação Português e Inglês - Conhecimentos de Comunicação - Conhecimentos de Escrita formal / Informal - Aplicações pedagógicas

Graduacao, Gestão De Ti

Liberal Arts And Sciences/Liberal Studies

Graduação, Business Administration And Management, General

Graduation, Math