David Hernández Sánchez Email & Phone Number

Torrejón De Ardoz, Es

Torrejón De Ardoz, Es

- Revisión y seguimiento de correcta gestión de incidencias en la compañía.- Responsable de equipo de comunicación de incidencias en Turnos 24x7.- Realización de informes de seguimiento de incidencias.- Comunicación y coordinación con los diferentes equipos y áreas técnicas para su resolución.-Conunicación interna y externa de incidencias. - Análisis e informes de incidencias: búsqueda causa-raíz y desarrollo acciones de mitigación y de mejora. Traslado a clientes.- Coordinación, registro y seguimiento de mejoras aplicadas a la resolución de incidencias y problemas.-Análisis y seguimiento de KPIs, SLAs.-Seguimiento y control de problemas y riesgos TI.-Reportes en comités de seguimiento a la dirección.Manejo de herramientas: -Herramientas de gestión de incidencias (Remedy, Helpy/Service Now).-Hrramientas de reporte. Jira, confluenceHerramientas ofimáticas (Office 365,sharepoint...), -Herramientas de monitorización (Tívoli, APM dynatrace, Prisma, etc)-Herramientas de Batch, Control M distribuidos, host. -Sistemas transaccionales (Stratus), distribuidos AIX, UNIX, Windows... y centrales (IBM host). Servidores virtuales (Vmware).-Herramientas de transmisiones de datos, Sterling y Editran. -Conocimiento de generación de consultas a BBDD (Netezza, etc).

-Preparación de la operativa y documentación necesaria para la correcta operación de los servicios, velando por su calidad. -Formación de los equipos que operan la explotación de los servicios. -Soporte a la Operación con visión global de los tres turnos. -Proposición y participación activa en la implantación de todo lo relacionado con acciones de mejora continua de los servicios en Explotación. -Definición de KPIs, reporte interno, cuadro de seguimiento de estado de explotación por servicios. Realización de cuadros de mando del área y análisis de puntos de mejora.-Mejora continua de la explotación, trabajando en coordinación con todas las áreas de la Compañía responsables o involucradas en la operación de los servicios-Garantizar el cumplimiento de la planificación y KPIs de los servicios. Manejo de herramientas: -Herramientas ofimáticas (Office 365,sharepoint...), -Herramientas de monitorización (Tívoli, APM dynatrace, Prisma, etc) para la detección de incidencias.-Herramientas de Batch, Control M distribuidos, host. -Herramientas de gestión de incidencias (Remedy, Helpy/Service Now)-Herramientas de reporte (Jira,confluence)-Sistemas transaccionales (Stratus), distribuidos AIX, UNIX, Windows... y centrales (IBM host). Servidores virtuales (Vmware).-Herramientas de transmisiones de datos, Sterling y Editran. -Conocimiento de generación de consultas a BBDD (Netezza, etc).

Operador de Sistemas distribuidos para IBM, en cliente GAS NATURAL.-Monitorización de sistemas.-Gestión de incidencias con BMC Remedy.-Gestión y administración de batch con Control-m (más de 22000 jobs)-Gestión de incidencias con herramientas de monitorización: OVO (HP Open View), Tivoli TBSM, TIP)-Gestión de transportes en SAP.-Gestión de correo

Ávila

Operador de Sistemas CoP multicliente para T-Systems- Administración de Sistemas Windows, Linux, Unix, Solaris, Red Hat...- Monitorización y gestión de Backups.- Administración bases de datos oracle, SQL Server, MySQL.- Uso herramientas Monitorización, Backup, Ticketing:Hp Service Manager, Cosima, hp server automation, Control-M, Omnibus Tivoli, OVO, Net Backup...- Gestión usuarios AS400- Mantenimiento Active Directory- Conocimientos básicos de SAP- Administración VMWare-etc...

Barcelona Y Alrededores, España

Técnico de pruebas en Protecciones de Subestaciones Eléctricas de ENDESA y REE para laempresa SPARK IBERICA.S.A. Realizando pruebas, mantenimiento e inserción de ajustes en los diferentes tipos de protecciones, así como revisiones de las protecciones y circuitos eléctricos, en diferentes subestaciones de península e islas.-Mantenimiento de subestaciones-Esquemas eléctricos, interpretación de planos.-Equipo de pruebas en subestaciones.-Puestas en marcha-Software de protecciones: diferenciales, línea, transformadores (Siemens, ABB, GE...)

Barcelona Y Alrededores, España

Digitalizador de la red de media y baja tensión de ENDESA para la empresa ITC2.S.A., realizando tanto su implementación cartográfica, alfanumérica (análisis y gestión de datos y características), y ortogonal (representación y características esquemáticas de la red eléctrica), así como descargos, Infiere... utilizando el software Smallworld (GIS). Realización de otro tipo de tareas secundarias.-Mantenimiento y gestión de bases de datos para mejorar y mantener su calidad..-Alfanumérico, ortogonal, cartografía, Infiere, Reparalización.-Descargos de nuevas obras-Delineación-Interpretación de planos, unifilares, esquemas eléctricos.-Uso de diferentes software y herramientas: Smallworld (GIS), GOM, SDE, Gestinfo, Catastro.

Auxiliar de cerrajería, ejerciendo trabajos con diferentes herramientas específicas de cerrajería (sierra de cinta, sierra de disco, punzonadora, plegadora…) así como movimiento de cargas de gran peso. Conocimientos de soldadura

Master En Sistemas Integrados De Gestión De Calidad, Medio Ambiente, I+D+I Y Prl

Ingeniero Técnico Industrial, Electrónica Industrial, Ingeniería Eléctrica Y Electrónica

Proyecto final de carrera en relación al estudio de una empresa real y su estudio de tiempos y mejora productiva.