- Responsable de una cartera de más de 160 clientes.- Encargado de captar, capacitar y brindar soporte a la cartera en casos de experiencia al cliente, finanzas y publicidad.- Identificar oportunidades de negocios para los socios agentes.- Dar seguimiento a la cartera para cumplir con los objetivos trazados.- Ejecutar campañas y pilotos que implementan desde la gerencia comercial dentro del mismo canal de Agentes y también multicanal, con empresas como Yape, Culqi, Pacifico, etc.- Llevar a mi cartera a un crecimiento exponencial en el NPS (Net Promoter Score), encontrándola con un promedio de 55% y llevándola, en los 3 primeros meses, a un 70%, superando la meta esperada de 67%.- Liderar el equipo en este KPI dándole seguimiento continúo para el cumplimiento de los objetivos.

- Conocimientos de liquidez en Forex, acciones e índices como NASDAQ, S&P500 y Down Jones.- Trabajando con Brokers como Pepperstone, London Capital y pruebas de Fondeo como FTMO.- Operando en los mercados financieros por más de 4 años, pasando por distintas estrategias y armando una estrategia propia para operar en el EUR/USD.- Análisis de mercados financieros en divisas e índices.- Manejo de fondos siguiendo lineamientos y control de riesgo de acuerdo con la estrategia establecida para la operatividad en el mercado.

Funciones Realizadas:- Coordinar con los diferentes supervisores para la correcta planificación y entrega de los vehículos a mi cargo.- Coordinar y asesorar a los clientes de los procedimientos de la empresa para la reparación de su vehículo.- Comunicación continua y oportuna con los clientes internos y externos.- Recepción y gestión de riesgos antes las posibles quejas de los clientes.

Funciones Realizadas:- Coordinar y asistir de manera presencial o virtual a todos los clientes en casos de siniestros, reclamos y/o consultas.- Coordinar directamente con clientes corporativos (JRC Ingeniería & Construcción, FOVIMAP, etc).- Emitir pólizas e ingresarlas al sistema SIS.- Emisión de cartas de despachos.

Funciones Realizadas:- Responsable del embarque del vuelo.- Coordinación con las áreas involucradas para el correcto embarque.- Coordinación con ayudantes del vuelo para que el vuelo salga sin demora.- Soporte informativo para los pasajeros en cuanto boleto, equipaje, conexiones y destino final.*LOGROS DESTACADOS*- Ascenso a los 9 meses de haber entrado a la compañía.- Agente de Embarque con el mejor resultado en encuestas.- Miembro de comité de Clima de Servicio al Pasajero.- Cartas de reconocimiento al desempeño entregadas por supervisores, ejecutivos y pasajeros.

Funciones Realizadas:- Encargado de todas las redes sociales- Dirección y edición de vídeos institucionales- Atender a los clientes con todas las dudas y preguntas que tenían de acuerdo a los cursosLogros que lo destacaron:- Comenzar el departamento de Comunicaciones- Grabar vídeos y que sean de ejemplo para el futuro- Desarrollar un buen número de seguidores y de respuestas a los clientes

Funciones Realizadas:- Redactar la revista “El Geógrafo” N°8- Buscar y visitar clientes potenciales para que publiquen en la revista- Maestro de Ceremonias- Redacción de discursosLogros que lo destacaron:- Lograr que la Revista el Geógrafo se publique- Obtener la publicidad necesaria para la revista- Ser considerado como un buen Maestro de Ceremonias*2 Personas a Cargo

Funciones Realizadas:- Redactar todos los juegos del programa- Asistir a los productores o compañeros con los juegos o lo que suceda en el programa- Coordinar con mi compañero del Software, para que ponga en el sistema lo que he redactadoLogros que lo destacaron:- Llegar a ser reconocido por los juegos y creatividad que se hacía- Como equipo ser uno de los programas más vistos en el horario

Funciones Realizadas:- Entrevistar a artistas peruanos- Investigar y redactar las notas periodísticas- Locutar cada nota y dejar pauteado la edición de la nota- Coordinar entrevistas con otros artistasLogros que lo destacaron:- Afianzarme en el puesto- Lograr que me vean para estar en otro programa- Ser el brazo derecho de mi jefa* 2 Personas a Cargo