- Allestimento ristorante- Servizio al tavolo, sbarazzo e predisposizione del tavolo- Cross-selling e upselling- Fidelizzazione dell'ospite attraverso un servizio curato- Pulizia e riassetto del locale

Front-office. Check-in e check-out assistant.- Customer care: facchinaggio, consigli e informazioni agli ospiti sulla città- Controllo software gestionale online (Theos), prenotazioni e utilizzo dei siti specializzati sulla disponibilità delle camere e i prezzi- Sala colazioni. Contatto fornitori, gestione sala, preparazione buffet e servizio al tavolo- Bar. Assetto postazione, gestione bar e attenzione all'ospite- Housekeeping: controllo e riassetto delle camere.

- Preparazione e distribuzione dei prodotti in vendita e prestazioni accessorie relative alla gestione delpunto vendita: sbarazzo sala, lavaggio vassoi, carico e scarico, pulizie, etc.- Servizio al tavolo- Messa a punto, impiego, pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature impiegate- Attenzione e gestione del cliente- Procedure e metodiche inerenti l'igiene e la sanificazione delle macchine, degli ambienti di lavoro edella persona.- Partecipazione all'esposizione e organizzazione del materiale promozionale- Mantenimento e cura dell'aspetto del ristorante

- Organizzazione del lavoro e dei clienti- Rapporto con i clienti- Smistamento chiamate- Ricerca nuovi potenziali clienti e illustrazione offerte promozionali- Utilizzo Excel per inserimento dati