David Pénuizic Email & Phone Number

Saint-Ouen, Idf, Fr

- Management de l'équipe Product Design- Garant de la vision design- Lead designer sur les fonctionnalités clésRéalisations :- Mise en place de l'équipe product design- Déploiement du design system- Mise en place des principes design- Design : étude d'opportunité, discovery, delivery et suivi- Contribution aux chantiers d'acquisition et de rétention

Levallois-Perret

Lead UX Analyse et amélioration continue via recherche et conception sur les différents produits : site ecommerce et back office associé, middle office client, appli mobile). Mise en place du design system et amélioration de l'accessibilité.Product management Management PO/UX sur les différents produits, suivi, arbitrage et livraison des roadmap, organisation équipes et process QA/IT/PO...

Paris Area, France

UX research : entretiens utilisateurs, tests utilisateurs (livrables : vidéos de restitution, empathy map, protocole de test, questionnaire Attrakdiff...)UX design : réalisation des wireframes, cartographie des services, user flow, prototype animéAnimation d'atelier design thinking : idéation, sketching, customer journey et user storiesProject management : création de back-log, gestion de planning, relation client, recommandations webmarketingStratégie : acquisition, engagement et rétentionInterventions : Découverte - Conception - Réalisation et déploiement.Projets : sites web, applications mobile, objet connecté, ateliers d'idéationClients : Club Med (France et pays), Psychologies magazine, Globedreamers, Total, Informatique Banque Populaire, Crédit Agricole, Engie...

Projets Francetv info, sport et régionsAcquisition Gestion de campagnes CRMSuivi web analytics

Projets Carrefour : roadmap CRM digitale (espace personnel, portail, liste de courses, SSO et multicanalité..)Cadrage et conception (workshop, conception UX et spécifications fonctionnelles)

Conception et déploiement auprès des différents pays d'un projet e-crm : ateliers, expression de besoin, roadmap, contact DSI et filiales, support et formation des filiales, responsable de la recette, reporting et analyse post-démarrage. Participation à la refonte de l'espace personnel (spécifications, recette...)Déploiement du site mobileSuivi du site web et mobile des 30 filiales

Direction Marketing Internet - Canal PlusAu sein de l'équipe exploitation de l'espace client : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.comMissions webmarketing : Animation et suivi de projets web (graphisme, développement, marquage...).Réalisations : refonte de la Zone Avantage (espace de fidélisation des abonnés), mise en place d'un parcours de vente simplifié ...

Poste de merchandiser au sein de l'agence de voyages en ligne, en charge de l'animation de la partie agence du site voyages-sncf.com.Animation des lignes de produit agence (hôtel, séjour, vol, voiture,loisirs...)Marketing opérationnel : réalisation de briefs (technique et design), suivi de réalisation des nouvelles pages,des opérations spéciales, gestion des espaces merchandising, suivi des newsletters, gestion planningConception/projet : brief des nouvelles pages, relation avec l'équipe de production,référencement, ergonomie et contenu des pages, designAnalyse : benchmarking, suivi statistique (données commerciales, trafic du site), reporting via outil de web analytics (Suite Omniture)Contrôle : suivi des mises en ligne, contrôle qualité, recette

Gestion de projets e-commerce dans l'agence Web Rouge Interactif (entreprise Pictime)Avec l'équipe de chefs de projets de l'agence web rouge interactif : participation àplusieurs projets en collaboration avec les commerciaux, développeurs et graphistes. gestion de planning, prototypes, arborescence, story board, travail rédactionnel, avant-ventes, montage HTML et rédaction de newsletters, contact client, benchmarking, veille ...

Au sein de Gen-IP, PME dans le secteur de la convergence téléphonie-informatique, fournissant des solutions télécoms aux entreprises, missions de télémarketing et CRM.En charge de la qualification du fichier client : prospection, télémarketing, promotion de l'offre de convergence téléphonie-informatique, recueil des besoins, réalisation du cahier des charges du prospect, utilisation de l'outil CRM ...

M2 Mmd, Marketing Et Marketing Direct

Master professionnel Marketing et Marketing Direct Formation Vente A Distance et E-commerce : Formations suivies : marketing, search.

M1 Aet, Economie

Economie, Sociologie, Comptabilité, Gestion, Droit, Langues, Statistiques, Mathématiques, Histoire, Marketing international...