Senior Community Manager
CurrentAu sein du département Marketing, je suis en charge de la mise en œuvre de la stratégie social media de La Chaîne de l'Espoir sur les médias sociaux suivants : Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. A cette fin, je propose, j’applique et j'évalue la stratégie de communication, d’influence et d’animation de communautés menée sur ces différentes plateformes pour faire connaître l’association et ses différentes actions.Dans le cadre de ma mission, j'accomplis les activités suivantes :- Contribution aux réflexions sur la stratégie de communication digitale et globale de l’association - Collaboration avec les équipes Marketing et Communication sur les aspects éditoriaux liés à la mobilisation en ligne - Référencement naturel- Échanges avec le prestataire en charge de la recommandation de l’animation des réseaux sociaux - Production des contenus (interviews, photos, vidéos, articles,...) au siège ou sur le terrain à destination des supports digitaux - Participation aux événements de l’association- Animation des communautés sur les médias sociaux- Modération des différents médias sociaux- Actions de recrutement et de fidélisation pour augmenter l'engagement et développer les communautés- Animation de la présence en ligne des acteurs de La Chaîne de l’Espoir- Accompagnement et formation des salariés, bénévoles et antennes - Remontée de contenus issus du terrain pour alimenter les réseaux sociaux (terrain et salariés)- Evaluation des actions social media à l’aide de KPI pertinents pour piloter les opérations de communication sur les médias sociaux- E-réputation de La Chaîne de l’Espoir- Production des reporting
