Como Product Manager, na GestForte, um sistema ERP para pequenas e médias empresas, e na Brasil Certec, solução para emissão de certificados digitais. Fui responsável pela gestão da carteira de clientes, controle de custos operacionais, e gestão financeira, incluindo contas a pagar e a receber, assegurando a eficiência financeira e a satisfação do cliente.Na Brasil Certec, desempenhei papel central no suporte técnico aos certificados A1 e A3, além da implementação do SerpoID para assinaturas digitais de documentos e de financiamentos . Também atuei na otimização de processos regulatórios.Conduzi melhorias nos processos de emissão de notas fiscais em ambas as empresas, promovendo a automação e ajuste de fluxos operacionais. Além disso, fui responsável por aprimorar o atendimento ao cliente, implementando melhorias no serviço de PABX e no chat de atendimento, resultando em maior agilidade e satisfação dos usuários.Principais conquistas:Gestão eficaz de relacionamento com clientes, redução de custos e controle de fluxo de caixa no ERP GestForte.Suporte especializado para certificação digital e otimização do fluxo de assinaturas eletrônicas na Brasil Certec.Automatização de processos fiscais e melhorias em experiência do cliente, aumentando a eficiência operacional e a qualidade do atendimento.

Como Senior Administrative Manager na Gestforte, sou responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos e financeiros em todo o grupo. Minhas principais responsabilidades incluem:Gestão Financeira: Coordeno e supervisiono as operações financeiras para garantir precisão e eficiência, incluindo análise de relatórios financeiros, orçamento e planejamento estratégico.Suporte ao Help Desk: Forneço suporte essencial ao time de help desk, facilitando a resolução de problemas e a manutenção da qualidade do serviço ao cliente.Administração Fiscal: Gerencio as questões fiscais, assegurando a conformidade com as regulamentações fiscais e a otimização dos processos tributários.Com uma sólida experiência em administração, finanças e gestão fiscal, meu papel é promover a eficiência operacional e contribuir para o crescimento sustentável das empresas do grupo. Estou comprometido com a melhoria contínua e com o suporte estratégico às equipes para alcançar objetivos corporativos.Estou sempre em busca de novas formas de aprimorar os processos e maximizar resultados, contribuindo significativamente para o sucesso da organização.

Como Gestor Administrativo Comercial Pleno em uma empresa líder em sistemas ERP, sou responsável por orquestrar e otimizar processos-chave que impulsionam o sucesso operacional e comercial. Principais Atividades: Gestão Administrativa:Desenvolver estratégias e direcionar a gestão administrativa da empresa.Coordenar e aprimorar processos relacionados a controle de estoque, compras, financeiro e contas a receber/pagar.Realizar análises de fluxo de caixa para tomada de decisões assertivas.Implementar melhorias contínuas nos processos administrativos.Gestão de Pessoas:Responsável pelo recrutamento e seleção de novos talentos.Liderar equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.Desenvolver e implementar políticas de recursos humanos.Realizar acompanhamento e avaliação de desempenho.Gestão Comercial:Elaborar estratégias de vendas e prospecção de clientes.Gerenciar equipes comerciais, estabelecendo metas e acompanhando resultados.Desenvolver e manter uma carteira de clientes responsável.Analisar e aprimorar processos da área comercial.Projetos e Sistemas ERP:Participar ativamente do mapeamento e modelagem de processos.Implantar e liderar projetos de melhorias contínuas.Desenvolver regras de negócios e analisar a cadeia de valor da empresa.Elaborar e implementar estratégias de prospecção de novos clientesespecialista em faturamento e tributacao alem de suporte .Gestão Administrativa | Gestão de Pessoas | Controle de Estoque | Compras | Financeiro | Recrutamento e Seleção | Projetos | ERP | Estratégias de Vendas | Prospecção de Clientes | Melhorias Contínuas | Liderança | Eficiência Operacional | Inovação.

Assistente de Dados altamente capacitado. Minha atuação abrange desde a coleta e limpeza de dados até análises detalhadas e modelagem preditiva, impulsionadas por uma sólida compreensão de ferramentas-chave e técnicas de análise.Conquistas e Habilidades Relevantes:Análise e Transformação de Dados Eficientes: Experiência na coleta, limpezae análise de grandes volumes de dados, utilizando ferramentas como SQL edesenvolvendo processos com o Integration Services (SSIS).Domínio de Ferramentas de Visualização: Utilização de plataformas comoPower BI, Excel e Reporting Services (SSRS) para comunicar insightscomplexos por meio de visualizações impactantes.Contribuição para ETL: Participação ativa em projetos de ETL, com foco naextração, transformação e carregamento de dados para garantir qualidade eprecisão.Modelagem Preditiva e Habilidades Técnicas: Experiência na análise dedados e modelagem preditiva, respaldada por proficiência em Microsoft Excel,Microsoft SQL Server, Python e SQL.Pensamento Analítico e Resolução de Problemas: Abordagem analítica sólida,focada na resolução de problemas complexos com atenção aos detalhes.Selo de Competência em Excel e Power BI:Durante este período, adquiri reconhecimento com um selo de competênciano LinkedIn em Excel e Power BI, validando minha proficiência nessas áreas.Competências Relevantes:Analítica de Dados · Habilidades Analíticas · Microsoft SQL Server · Banco deDados · Serviços de Relatórios do SQL · Análise de Dados · Microsoft Office ·Microsoft Excel · Trabalho em Equipe · Planejamento · Visualização de Dados· SQLMinha trajetória como Assistente de Dados na Digicob reflete minhacapacidade de lidar com dados complexos, proporcionando insights valiosospara a tomada de decisões estratégicas. Estou pronto para aplicar essaexperiência em projetos desafiadores.#AssistenteDeDados #AnáliseDeDados #ModelagemPreditiva #Excel#PowerBI

Na posição crucial de Gerente Operacional, liderando o projeto de transformação das franquias Ampm Ipiranga em lojas próprias, assumi um papel abrangente, unindo efetivamente as áreas administrativa e comercial. Como o primeiro Gerente na região de Uberlândia, concentrei-me em estratégias que resultaram em conquistas significativas, incorporando novos clientes e estabelecendo um acompanhamento meticuloso para atender às metas estabelecidas.Conquistas e Responsabilidades Notáveis:Projeto de Transformação Bem-Sucedido:Conduzi a conversão de franquias Ampm Ipiranga em lojas próprias, estabelecendo uma base sólida para o sucesso empresarial na região de Uberlândia.Gestão Abrangente:Desenvolvi e executei estratégias administrativas e comerciais, incluindo o acompanhamento meticuloso de metas, atendimento a novos clientes e desenvolvimento contínuo das operações.Eficiência Operacional:Implementei a informatização de procedimentos, introduzindo tecnologias como o sistema Linx para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.Treinamento e Desenvolvimento:Conduzi programas abrangentes de treinamento, focando em negociação, elaboração de processos e qualidade de atendimento, garantindo a excelência da equipe de vendas.Liderança de Equipe:Fomentei um ambiente colaborativo, sendo responsável pela contratação, gestão e desenvolvimento da equipe, acompanhando indicadores-chave de desempenho (KPI) e implementando ações corretivas quando necessário.Gestão Financeira:Responsável pela administração de contas a pagar, garantindo a saúde financeira da empresa.Experiência Comprovada:Minha trajetória como Gerente Operacional na AmPm reflete minha habilidade em liderar transformações, otimizar operações e garantir um ambiente de equipe produtivo, incluindo a eficaz gestão de contas, ações corretivas e o desenvolvimento contínuo.

Resumo Profissional:Como Gerente Geral no Supermercado Leo, desempenhei uma função vital na gestão de uma equipe dedicada e na condução de diversas operações operacionais, administrativas e técnicas. Durante meu mandato, além de um crescimento extraordinário no faturamento, implementei estratégias comerciais que impulsionaram o sucesso da equipe de vendas e fortaleceram a gestão de carteira.Conquistas e Habilidades Destacadas:Crescimento Excepcional do Faturamento:Sob minha liderança, o Supermercado Leo experimentou um notável aumento no faturamento, refletindo minha habilidade em impulsionar resultados significativos na área comercial.Gestão Abrangente:Liderança eficaz da equipe de vendas, com foco no gerenciamento e desenvolvimento da carteira de clientes.Implementação de estratégias comerciais para atingir metas e promover a eficácia operacional.Atendimento personalizado, incluindo a elaboração de propostas alinhadas com as necessidades do mercado.Tomada de Decisões Embasadas:Utilização de habilidades analíticas para orientar estratégias informadas, garantindo eficiência operacional e satisfação do cliente.Transformação Digital:Introduzi a informatização de procedimentos e sistemas, como o Linx, elevando a eficiência operacional e a experiência do cliente na área de vendas de produtos e serviços.Competências Relevantes:Capacidade Analítica · Liderança de Equipe de Vendas · Microsoft Office · Atendimento ao Cliente · Negociação · Análise Empresarial · Prevenção de Perdas · Planejamento Comercial · Controle de Estoque · Faturamento · Trabalho em Equipe · Gestão de LojaExperiência Comprovada:Minha trajetória no Supermercado Leo é um testemunho da minha capacidade de conduzir operações bem-sucedidas, promover crescimento substancial e liderar a equipe de vendas na prospecção de novos clientes e negócios.Hashtags:#GerenteComercial #CrescimentoDeFaturamento #GestaoDeEquipe #PlanejamentoComercial #DesenvolvimentoDeNegocios

Resumo Profissional:Como Analista de Prevenção de Perdas altamente qualificado na DVille Supermercados, lidero análises detalhadas para reduzir erros, impulsionar vendas e otimizar o faturamento. Minha atuação inclui a implantação de procedimentos eficazes, instruções de trabalho precisas e ações corretivas para garantir a gestão de qualidade e conformidade com os padrões estabelecidos.Realizações e Habilidades Relevantes:Otimização de Processos de Prevenção de Perdas:Liderei a implantação de procedimentos e instruções de trabalho, concentrando-me na identificação e redução de erros, resultando em impactos positivos nas vendas e faturamento.Gestão da Qualidade e Controle:Implementação de ações corretivas e gestão eficaz de não conformidades, promovendo um sistema de qualidade sólido.Auditorias Internas e Pensamento de Dono:Responsável por auditorias internas, garantindo o controle de qualidade e promovendo um pensamento de dono em todas as etapas dos processos.Contribuições para o Lucro e Metas:Minhas ações resultaram em uma melhoria palpável nas operações, contribuindo para a diminuição de perdas e o aumento do lucro.Competências Destacadas:Analítica de Dados · Microsoft Office · Prevenção de Perdas · Controle de Estoque · Gestão de Qualidade · Ações Corretivas · Auditorias Internas · Planejamento · Elaboração · NegociaçãoExperiência Comprovada:Minha experiência na DVille Supermercados reflete minha capacidade de implementar procedimentos, promover a gestão da qualidade, e contribuir para a diminuição de perdas e aumento de lucro. Estou ansioso para aplicar essas habilidades em novos desafios e contribuir para o sucesso contínuo.Hashtags:#AnalistaDePrevençãoDePerdas #GestaoDaQualidade #AcoesCorretivas #ControleDeQualidade #PensamentoDeDono #AumentoDeLucro #Planejamento #Negociacao #Metas