Plus de 20 ans au sein du Service Grands Comptes avec pour objectif constant la satisfaction client. Je collabore activement avec les départements :Commercial (Déploiement des nouveaux contrats).Marketing et E-commerce (Analyse des secteurs d'activités porteurs, création de leads et catalogues print, animation des espaces partenaires, mise en place de solutions ebusiness)Achats et produits (Proposition de référencement de nouveaux produits pour de nouveaux marchés, une démarche éco-responsable orientée produit)Logistique - Supply Chain (Process de préparation et de livraison dédiés à des clients Grands-Comptes).Cette approche multicanal en B to B améliore l'expérience client et permet de fidéliser et de conquérir de nouveaux marchés.
Listed skills include Management, Gestion De Projet, Btob, Business To Business, and 3 others.