Analista De Operaciones De Ti
Mis actividades incluyen la mejora de procesos de operaciones bancarias de tarjetas de crédito en el sistema de varios clientes b2b y el servicio de soporte técnico hardware ITIL.Para la mejora de procesos de operaciones bancarias de tarjetas de crédito en el sistema de varios clientes b2b, me encargo de analizar los procesos existentes y proponer soluciones para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio. Trabajo en estrecha colaboración con el equipo de ingenieros y utilizo herramientas de análisis de datos para identificar áreas de mejora.En el servicio de soporte técnico hardware ITIL, me encargo de atender las solicitudes de soporte de nuestros clientes y resolver problemas técnicos relacionados con el hardware. También colaboro con el equipo de ingenieros en el mantenimiento y la actualización de los sistemas de hardware.En resumen, mis actividades principales en mi trabajo incluyen la mejora de procesos de operaciones bancarias de tarjetas de crédito en el sistema de varios clientes b2b y el servicio de soporte técnico hardware ITIL.
