David M. Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Auxilio na jornada do cliente durante a operação de remessa, facilitando a finalização das operações através dos canais de atendimento ao cliente (e-mail, chat, whatsapp, telefone).• Acompanhar dados e indicadores de customer experience;• Desenvolver ações voltadas para o relacionamento, encantamento e fidelização de clientes;• Propor melhorias para produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente;• Simplificar processos que fazem parte da jornada do cliente.

Carapicuíba, São Paulo, Brasil

Responsável por buscar soluções criativas aos clientes, envolvendo análise, acompanhamento e tratativa de reclamações com prazo de retorno, negociando novos prazos e formas de atendimento.Êxito no ganho de diversas premiações, mediante a superação de metas de atendimento, qualidade e receita do setor, focando no continuo crescimento da empresa.Apoio à gestão, ajudando na criação de campanhas, elaboração de relatórios e planilhas, auxílio aos demais operadores e treinamento aos colaboradores iniciantes.

Barueri, São Paulo, Brasil

Responsável por buscar soluções criativas aos clientes, envolvendo análise, acompanhamento e tratativa de reclamações com prazo de retorno, negociando novos prazos e formas de atendimento.Destaque para a reversão de cliente interessados no cancelamento da assinatura, por meio da apresentação de estratégias e ferramentas que auxiliam no retorno das empresas.

Barueri, São Paulo, Brasil

Atendimento receptivo via chat, e-mail e telefone, atuando no esclarecimento de dúvidas sobre cobranças e ferramentas do site, realização de acordos, vendas e soluções de reclamações.

Barueri, São Paulo

Gestão de 22 operadores de caixaApoio e acompanhamento contínuo da equipeResponsável pela organização dos pontos de vendaAbertura e fechamento da lojaFluxo de frente de caixaAtendimento ao cliente

Carapicuíba, São Paulo

Atendimento ao Cliente, recebimento e processamento de pagamentos, abertura e fechamento de caixa, emissão de Notas Fiscais e Cupons Fiscais.