Como gestor responsável pela administração de dois importantes segmentos de negócios da empresa - Limpeza Industrial e Limpeza Institucional - liderei uma equipe multifuncional dedicada à comercialização de nossos produtos em todo o território nacional. Minhas responsabilidades incluíam supervisionar diretamente dois assistentes de vendas, quatro vendedores internos, cinco coordenadores de vendas, cinco vendedores técnicos e uma extensa rede de 105 representantes comerciais em todo o Brasil. Além disso, era encarregado de desenvolver e implementar estratégias de negócios, realizar previsões de vendas através do processo S&OP (Sales and Operations Planning), gerenciar o trade marketing, controlar os estoques, implementar sistemas de gestão e controle, estabelecer e monitorar indicadores de desempenho, estabelecer metas de vendas ambiciosas e garantir a positivação dos clientes. Utilizei metodologias, como a classificação ABC e a análise 80/20 de Pareto, para gerir nossas carteiras de clientes e otimizar a alocação de recursos. Além disso, acompanhei de perto o funil de vendas, utilizei sistemas de CRM para fortalecer os relacionamentos com os clientes e estabeleci políticas de preços diferenciadas de acordo com os canais de comercialização. Como ponto focal para clientes-chave como VALE, GERDAU, AMBIPAR, JBS, MINERVA FOODS, AURORA ALIMENTOS, CATERPILLAR e outros, fui responsável por conduzir negociações de contratos, acordos e reajustes de preços, garantindo a satisfação contínua e o crescimento do negócio. Meu papel também incluiu o desenvolvimento de novos produtos e mercados, bem como o suporte às equipes de campo, trabalhando lado a lado com coordenadores, vendedores e representantes comerciais para garantir o sucesso e a expansão de nossa presença no mercado.

Como líder da equipe responsável pela gestão de 7 vendedores técnicos e 45 representantes comerciais em todo o Brasil na unidade de negócio Ober Pro Industrial, coordenei de forma estratégica as atividades de vendas e representação. Minhas responsabilidades incluíam a coordenação das atividades dos vendedores e representantes comerciais, supervisionando de perto o trabalho de campo nas visitas aos clientes dos canais de revendas e consumo final. Isso envolveu não apenas acompanhar as negociações e elaborar propostas comerciais, mas também fornecer treinamento e capacitação contínuos para aprimorar as habilidades da equipe de vendas. Além disso, desempenhei um papel fundamental no desenvolvimento de novos produtos, conduzindo testes assistidos com os clientes para garantir a homologação bem-sucedida dos produtos. Esta atividade exigiu uma abordagem meticulosa e colaborativa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e garantir que nossos produtos atendessem aos mais altos padrões de qualidade e desempenho. Essas responsabilidades foram conduzidas com um foco constante na excelência operacional e na satisfação do cliente, visando ao crescimento e sucesso contínuos da unidade de negócios Ober Pro Industrial.

Coordenei e acompanhei de perto as atividades dos representantes comerciais no atendimento aos clientes no canal de vendas. Isso envolveu não apenas supervisionar as interações com os clientes, mas também fornecer treinamento e capacitação contínuos para fortalecer as habilidades da equipe de vendas. Além disso, conduzi negociações estratégicas, analisei o desempenho da concorrência tanto no nível de vendas (sell in) quanto no nível de mercado (sell out), e elaborei propostas comerciais competitivas. Estas atividades foram fundamentais para garantir a nossa posição no mercado e maximizar as oportunidades de negócios, ao mesmo tempo em que atendíamos às necessidades e expectativas dos clientes no canal de revendas.

Responsável pela supervisão de vendas e pela comercialização dos produtos em todo o território nacional, liderei uma equipe dinâmica composta por três assistentes de vendas e 55 representantes comerciais em todo o Brasil. Minhas responsabilidades incluíam a elaboração e implementação do planejamento estratégico para impulsionar o crescimento das vendas, além da criação de indicadores de desempenho para avaliar o progresso e identificar oportunidades de melhoria. Também estive encarregado da previsão de vendas e do controle de estoques, garantindo um equilíbrio eficiente entre oferta e demanda. Além disso, dediquei-me ao acompanhamento do trabalho de campo junto aos representantes comerciais no canal de revendas. Esta atividade foi fundamental para fortalecer os relacionamentos com os clientes, garantir a fidelização e introduzir novos produtos para aumentar o ticket médio de vendas. Realizei análises detalhadas dos produtos em garantia, conduzi negociações estratégicas e elaborei propostas comerciais personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes e impulsionar as vendas.

Atendimento aos clientes nos canais de vendas e consumo final, acompanhamento de testes e homologações de produtos, auxílio no desenvolvimento de novos produtos, negociações e elaboração de propostas comerciais.

Responsável pelo acompanhamento e administração dos pedidos de vendas, geração de ordens de expedição, negociação de prazos aos clientes e transportadoras, agendamentos e tratativas de notas fiscais de devoluções.

Trâmites de exportação direta, coordenação de embarques, análise de incoterms e condições prepaid, collect, LCL, FCL, transit time e modais, emissão de documentos (invoice, packing list e CO), acompanhamento de despachos, booking de transporte internacional, conferência de DUE, negociações com despachante e agentes de carga, tratativa de câmbio.

Atendimento aos clientes, vendedores e representantes, digitação de pedidos, previsão de entregas dos pedidos, captação de pedidos nos portais de vendas, rastreamento de notas fiscais junto às transportadoras.