- Planejar, coordenar e supervisionar projetos para assegurar a entrega no prazo e dentro do orçamento.- Padronizar processos e metodologias para aumentar a eficiência e a eficácia na execução de projetos.- Monitorar e reportar o progresso dos projetos, identificando e mitigando riscos.- Entender as necessidades e expectativas dos clientes para garantir sua satisfação.- Oferecer suporte contínuo e personalizado, atuando como ponto de contato principal para os clientes.- Identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback pro-ativo para a equipe interna e para os clientes.- Promover o valor dos produtos ou serviços da empresa, assegurando que os clientes obtenham o máximo benefício.- Alinhar estratégias de gerenciamento de projetos com os objetivos dos clientes, garantindo uma entrega que exceda as expectativas.- Fomentar uma relação de longo prazo e de confiança entre a empresa e seus clientes.- Colaborar com equipes multifuncionais para assegurar que as necessidades dos clientes sejam incorporadas no planejamento e na execução dos projetos.

Consultor de Negócios, atuando para apoiar nas melhores práticas de gestão de Produtos e Projetos.- Analisar e avaliar as necessidades tecnológicas das empresas para propor soluções inovadoras.- Desenvolver estratégias de tecnologia alinhadas aos objetivos de negócios dos clientes.- Oferecer recomendações para a implementação de novas tecnologias, visando melhorar a eficiência e a competitividade.- Definir escopo, cronograma, orçamento e recursos necessários para a execução dos projetos.- Monitorar o progresso dos projetos, identificando riscos e implementando estratégias de mitigação.- Assegurar a entrega dos projetos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos, com a qualidade esperada.- Facilitar a comunicação e a colaboração entre as partes interessadas, incluindo clientes, equipes internas e fornecedores.- Alinhar soluções tecnológicas com as necessidades de negócios dos clientes para maximizar o retorno sobre o investimento.- Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a implementação bem-sucedida das soluções recomendadas.- Gerenciar a mudança organizacional e a adaptação a novas tecnologias, assegurando a aceitação e o uso eficiente pelos usuários finais.

Principais atribuições:Principal elo entre Stakeholders e Tech Team;Garante das cerimônias em ritos ágeis;Condução em parceria com o RTE para evolução dos produtos digitais;Apoio na remoção dos impedimentos da equipe;Compartilha o conhecimento e promove o crescimento da equipe;Parceria com o Product Manager para organizar o backlog e avaliar se as histórias estão prontas para desenvolvimento.Atuação como Gerente de Tecnologia (interino).

Principais atribuições:Lider de SQUAD de equipe multidisciplinar composta por desenvolvedores e analistas; Condução em parceria com o Arquiteto e PO a evolução dos produtos digitais;Principal elo entre a equipe e o PO na relação fornecedor x cliente;Garante as cerimônias em ritos ágeis;Remoção dos impedimentos da equipe;Compartilha o conhecimento e promove o crescimento da equipe;Ajuda o Product Owner a organizar o backlog e avaliar se as histórias estão prontas para desenvolvimento.Gestão de Projetos Salesforce, desde sua concepção passando pelo planejamento, faturamento e entrega.Principais clientes atendidos:Service Cloud: C6Bank, Leroy Merlin, Mills Estruturas, Sicredi, SPC.Sales Cloud: Zenvia Mobile, Ipiranga, Duratex

Atuação como Scrum Master e Gerente de Projetos, sendo o responsável em facilitar a comunicação do PO (cliente) com o time de desenvolvimento, garantindo o cumprimento das metas. Fui também o responsável pela implantação de um processo de testes e qualidade para atender a área de projetos da empresa.Resumo de atividades:• Coach Agil dos DevTeams liderados;• Resolução de Impedimentos;• Realização e acompanhamento dos eventos (cerimônias Scrum);• Responsável pelo capacity das equipes lideradas;• Participação junto com o scrum time na melhoria contínua das métricas do produto, implementando as melhores práticas ágeis para a entrega constante de valor aos clientes;• Alinhamento com os stakeholders para estabelecer os objetivos e a visão estratégica do Produto;• Elaboração do documento de requisitos macro do produto;• Gestão do backlog do produto devidamente fatiado e priorizado, organizando MVPs e definindo métricas para validação de entregas incrementais, focando sempre nos objetivos do produto e na entrega de valor ao cliente;• Apresentação e negociação do Roadmap com os stakeholders;• Desenvolvimento do produto junto com time (usando o framework Scrum) desde a concepção ao testes, pré e pós-implantação;• Planejamento de equipe de testes para atuação nos projetos de diversos segmentos;• Implantação de ferramentas de testes automatizados;• Formação de novos profissionais (Acompanhamento de desempenho de estagiários);• Responsável pelo planejamento financeiro dos projetos liderados.Alguns clientes atendidos: Santander, XP Investimentos, Ativa Investimentos, Grupo Pão de Açúcar, Tokio Marine Seguradora, CPFL Campinas (Cia. Paulista de Força e Luz).

Atuação como Product Owner de projetos de e-care massivo e empresarial. Resumo de atividades:• Especificação de Casos de Uso e especificação funcional;• Levantamento de Requisitos;• Elaboração do fluxo operacional de sistemas;• Utilização dos diagramas UML;• Definição de User Story (Projetos Scrum);• Manutenção do Product Backlog (Projetos Scrum);• Automatização de testes funcionais;• Roadmap de entregas.

Implantação da equipe de Testes, utilizando técnicas e processo de Qualidade de Software, afim de garantir qualidade no produto WTM (Win The Market) nos projetos comercializados pela empresa para os variados clientes de sua carteira.Resumo das Atividades:• Planejamento da equipe de testes para atuação nos projetos de diversos segmentos;• Responsável pelo capacity plan da equipe de testes e qualidade;• Formação de novos profissionais (Acompanhamento de desempenho de estagiários);• Estimativa de esforço da área de QA para elaboração de proposta técnica;• Atuação em projetos SCRUM e Waterfall;• Acompanhamento do andamento de projetos da área de Operações na qual está inserida a célula de testes;• Planejamento e Execução de testes funcionais;• Gerenciamento de defeitos;• Acompanhamento de homologação (UAT) após entrega do projeto;• Implantação de ferramentas CASE (TestLink) para gerenciamento de Projetos de teste.Alguns Clientes Atendidoss: Kimberly-Clarck; Johnson&Johnson; Tigre S/A; Arcelor Mittal; Suzano Papéis e Celulose; Electrolux, entre outros.

• Atuação como analista de negócios (Líder Funcional) em clientes de grande porte;• Criação / Atualização de Modelos de Dados;• Atuação em projetos SCRUM e Waterfall.• Planejamento de equipe de testes para atuação nos projetos de diversos segmentos;• Responsável pelo capacity da equipe de testes;• Formação de novos profissionais (Acompanhamento de desempenho de estagiários);• Estimativa de esforço da área de QA para elaboração de proposta técnica;• Acompanhamento do andamento dos projetos da área de Operações na qual está inserida a célula de testes;• Planejamento e Execução de testes funcionais;• Gerenciamento dos Defeitos;• Acompanhamento de homologação (UAT) após entrega do projeto;• Implantação do MTM (Microsoft Test Manager) para utilização nos projetos no TFS;• Implantação das ferramentas TestLink e Mantis para utilização pela célula de testes nos projetos fora da sede da empresa.Alguns clientes atendidos: WebMotors, WebCasas, Fnac, C&A, SulAmérica, Qualicorp, Europ Assistance, entre outros.

• Planejamento e Execução de testes funcionais utilizando a ferramenta HP Quality Center (atual HP ALM);• Automatização de Testes Funcionais utilizando a ferramenta HP QTP (Quick Test Professional);• Acompanhamento de homologação (UAT) após entrega do projeto;• Levantamento de necessidade de testes;• Criação de Massa de Dados para execução dos testes;• Levantamento de Critérios de Aceite baseados na Documentação Funcional;• Montagem de Ambiente de Testes e Homologação;• Controle de SLA das ocorrências relatadas em produção.• Elaboração de Estimativas de testes para novos projetos.Alguns Clientes atendidos: Bradesco Seguros, HDI Seguros, Liberty Paulista Seguros, Azul Seguros, entre outros.