Davy Samper Email and Phone Number
Avec une expérience de 22 ans dans le domaine informatique, j’ai découvert et affiné mes connaissances de plusieurs aspects tel que le développement applicatif, le support client, référent technique, chef d’équipes et de projets, assistance avant-vente et suivi clientèle.Je prends en charge l’animation des équipes de développement, je veille à la qualité des livrables, j’analyse les résultats obtenus et optimise les procédures de suivi de dossier. J’interviens aussi dans divers domaines tels que l’analyse des besoins futurs du produit, choix stratégique, référent technique sur la partie hardware, accompagnement des clients.Grace à ce parcours, j’ai pu développer mes compétences sur plusieurs volets :Compétence Personnelle :Capacité de synthèse, d’écoute et d’analyseRigueur et autonomie.Orientation clientAnimation d’équipe (Gestion des cycles de développement et des équipes selon la méthodologie Agile-Scrum)Compétence technique hardware et software :Diagnostic de pannes et d’anomaliesAnalyse des dysfonctionnementsPrise en charge d’incident bloquantOS Windows/LinuxRouteur, Réseau, VPN, bornes Wifi, imprimante, scanner, TPE, terminal de saisie…Compétence informatiqueDéveloppement applicatif sur Windev, Webdev, Windev mobile, Kotlin, JavaBase de données : HFSQL, PostGreSQL, MySQL, MariaDB, AS400Webservices : JSON, SOAP XMLUtilisation du logiciel de Ticketing : OTRSUtilisation du logiciel de GED : Alfresco
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Responsable Du Service Développement Logiciel (France Et Tunisie)Progmag Sep 2020 - PresentValence, Auvergne-Rhône-Alpes, France1/ Gestion de projets :Gestion et études de différents projets d’envergure pour l’entrepriseEvaluation des besoins futurs et veille technologique sur Java, Kotlin, Android, Windev, Webdev, Windev MobileDivers domaines d’intervention : Client lourd, SAAS, mobilité, webservicesIntervention pour des conseils sur le plan technique (Serveur, OS, VM, réseau, wifi, base de données HFSQL, PostGreSQL, MySQL, MariaDB, AS400)Accompagnement de clients avant-vente et de leur suivi… Show more 1/ Gestion de projets :Gestion et études de différents projets d’envergure pour l’entrepriseEvaluation des besoins futurs et veille technologique sur Java, Kotlin, Android, Windev, Webdev, Windev MobileDivers domaines d’intervention : Client lourd, SAAS, mobilité, webservicesIntervention pour des conseils sur le plan technique (Serveur, OS, VM, réseau, wifi, base de données HFSQL, PostGreSQL, MySQL, MariaDB, AS400)Accompagnement de clients avant-vente et de leur suivi post-installation 2/ Coordonner les activités des équipes de développement :Pilotage des tickets (incidents, demandes de services, demandes d’informations) et gestion des demandes spécifiquesOrganisation, planification, priorisation et suivi des dossiers de développementContrôle et définition des processus de développementMise en place des outils nécessaires au suivi de l’activitéSuivi et amélioration de la qualité de service ; s’assurer du respect des process et des règles internesÉlaboration des reporting : indicateurs, activité des équipes 3/ Organiser les équipes :Manager et animer des équipes : 12 personnes en France et TunisieÉvaluation des collaborateursPlanification des ressources Show less
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Responsable Du Service Développement Logiciel (France)Progmag Aug 2010 - Aug 2020Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceEtude de cahier des charges, assistance aux études techniques, codage, DocumentationSuperviser l'ensemble des dossiers de développementManager et animer une équipe de 5 personnes selon la méthode Agile (Scrum)Gestion et suivi de la résolution des incidentsSuperviser la conformité des développements et des livraisons clientsAssister et former l'équipe IT Support et Installateurs/formateursAccompagner les IT Support dans la gestion des incidents et des interventions de… Show more Etude de cahier des charges, assistance aux études techniques, codage, DocumentationSuperviser l'ensemble des dossiers de développementManager et animer une équipe de 5 personnes selon la méthode Agile (Scrum)Gestion et suivi de la résolution des incidentsSuperviser la conformité des développements et des livraisons clientsAssister et former l'équipe IT Support et Installateurs/formateursAccompagner les IT Support dans la gestion des incidents et des interventions de niveaux 3Apporter une expertise technique aux demandes avancées Show less
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Analyste-Programmeur/SupportProgmag Jan 2000 - Jul 2010Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceDéveloppement logiciel sous Windev (Base de données HFSQL, MySQL)Etude de cahier des charges, assistance aux études techniques, codage et documentationLe support informatique aux utilisateurs, l'assistance, la résolution de problèmes (systèmes, réseaux, bureautiques, ...) Prise des appelsLe traitement des demandes informatiques (logiciel)Mise à jour des applications et systèmes dans le cadre des dépannagesParticiper au déploiement d’équipements et logiciels…
Frequently Asked Questions about Davy Samper
What company does Davy Samper work for?
Davy Samper works for Progmag
What is Davy Samper's role at the current company?
Davy Samper's current role is Responsable du service développement logiciel chez ProGmag.
Who are Davy Samper's colleagues?
Davy Samper's colleagues are Florent Chervin.
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