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Davy Gamarus is listed as Chargé de Clientèle | Référent Digital | Médiation Numérique| Customer Experience | CX at Netatmo, a company with 250 employees, based in Greater Paris Metropolitan Region, France, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Davy Gamarus.
Davy Gamarus previously worked as Chargé de Clients B2C at Netatmo and Quality Services Content Specialist - Paris at Pokerstars. Davy Gamarus holds Référent Digital , Numérique from Simplon.Co.
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Référent Digital aujourd'hui, hier Spécialiste Qualité bilingue en service client à l'étranger mais toujours l'humain au centre !Grâce à Simplon.co, je suis en perpétuel perfectionnement en méthodes agiles, WordPress, Strikingly, PhotoShop, SEO, e-commerce, marketing digital en général.Mes compétences :- Création de site à partir de CMS- Élaboration de stratégie digitale- Formation aux outils du numérique- Gestion de projet (agilité, scrum)- Community management- Maîtrise des bonnes pratiques du web (OPQUAST) ...Mes 15 ans de Spécialiste Qualité à l'international me donne une vision expérience utilisateur unique que je mets maintenant au service du numérique. #cms #wordpress #agility #digital #chefdeprojet #médiationnumérique #SEO #communitymanagement #blog #website #webdesign #UX
Listed skills include Customer Service, Teamwork, Team Leadership, English, and 32 others.
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Région De Paris, France
· Conseiller, dépanner et assister par mail concernant les commandes du site internet en apportant des réponses claires et de qualité,· Enrichir la base de connaissances partagée en interne et sur le site Web,· Analyser puis remonter toute information permettant de qualifier et résoudre un dysfonctionnement,· Gérer la relation avec les transporteurs pour.
Paris Area, France
Missions:- Optimisation, actualisation, modernisation des contenus internes (procedures, process, policies, templates, help center, web articles,...)- Migration system: modernisation du système d'archivage- gestion et élaboration, mise à jour des contenus internes: templates, procédures, process, trees, help center, web articles...- Traduction.
Paris Area, France
Missions:- Elaboration, optimisation et actualisation des process, procédures et documentation relatifs à l'assistance client- Développement du support client.FR- Evaluation des équipes de support- Reporting aux managers- Formation des équipes support- Supervision et assistance ponctuelle du support- Traductions
Gibraltar
GIBRALTAR - Missions:- Elaboration des critères et procédures de l’évaluation duservice clientèle (75 téléconseillers internationaux, 11 langues).- Mise en cohérence des différentes procédures et optimisation de la relation entre les services internes (qualité,sécurité, opération, rétention, promotion marketing, management, services techniques)- Evaluation.
London, United Kingdom
UK Royaume-Uni - Responsabilités: - Responsable de la qualité du service.- Management d’équipes de ± 20 personnes.Objectifs:- Recrutement, formation, organisation des plannings et animation du service.- Gestion de la logistique, des stocks au quotidien.
Exeter, United Kingdom
UK Exeter - The Royal Clarence Hotel - Exeter- Responsable de la qualité du service- Management de l'équipe durant le service ± 10 personnes.- Formation du staff- Liaison avec la cuisine- Gestion du stock
London, United Kingdom
UK Londres - Assurer la vente des billets et réservations, le check-in, les arrivées et départs, le respect des règles de sécurité
London, United Kingdom
UK Londres - Assurer la qualité de service et la promotion des produits haut de gamme délivrés par le restaurant Club Gascon (Vincent Labeyrie et chef Pascal Aussignac).
Rennes Area, France
Gestion des appels au service Fidélisation des nouveaux utilisateurs Orange France.
Other employees you can reach at netatmo.com. View company contacts for 250 employees →
Thomas Cioti
Colleague at NetatmoParis, Île-de-France, France, France
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SM
Sonia Michael
Colleague at NetatmoGreater Paris Metropolitan Region, France
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RH
Rania Hadj Fares
Colleague at NetatmoGreater Paris Metropolitan Region, France
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AN
Alexandre Nilo
Colleague at NetatmoParis, Île-de-France, France, France
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SO
Samy O.
Colleague at NetatmoParis, Île-de-France, France, France
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YH
Yanis Halil
Colleague at NetatmoParis, Île-de-France, France, France
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DT
David Thierry
Colleague at NetatmoLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, France
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OM
Olivier Mitride
Colleague at NetatmoParis, Île-de-France, France, France
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EG
Eliott Gruskovnjak
Colleague at NetatmoLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, France
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DL
Damien Legrand
Colleague at NetatmoGreater Lyon Area, France
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Que fait le/la référent.e digital.e ? Son principal rôle est d'identifier et d'accompagner la création de solutions numériques au sein.
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Davy Gamarus works for Netatmo.
Davy Gamarus is listed as Chargé de Clientèle | Référent Digital | Médiation Numérique| Customer Experience | CX at Netatmo.
Davy Gamarus is based in Greater Paris Metropolitan Region, France, France while working with Netatmo.
Davy Gamarus has worked for Netatmo, Pokerstars, 888Holdings, Costa Coffee, and Abode Hotels Group.
Davy Gamarus's colleagues at Netatmo include Thomas Cioti, Sonia Michael, Rania Hadj Fares, Alexandre Nilo, and Samy O..
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Davy Gamarus holds Référent Digital , Numérique from Simplon.Co.
Davy Gamarus is listed with skills including Customer Service, Teamwork, Team Leadership, English, Microsoft Word, Project Management, Customer Retention, and Kyc.
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