Dayane B. Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atuo na área de Negócios e Fundos de Investimentos, desempenhando uma série de responsabilidades essenciais, abrangendo desde o controle de qualidade das operações até o suporte aos clientes em relação aos sistemas de fundos de investimentos. Isso inclui a resolução de dúvidas, a identificação e simulação de erros, bem como o levantamento das necessidades de customizações ou desenvolvimentos adicionais em conjunto com os clientes; Elaboração de histórias de usuário, detalhando as solicitações dos clientes e propondo soluções para integrá-las ao sistema; Trabalho em estreita colaboração com os desenvolvedores, fornecendo orientações claras sobre as correções necessárias ou novas implementações, sempre em conformidade com as normas e regulamentos estabelecidos pela CVM (Comissão de Valores Mobiliários).

São Paulo, Brasil

Atuei ativamente na gestão de contratos e propostas comerciais, além de desenvolver comunicados internos e externos. Prestei suporte aos clientes e fornecedores ao verificar pagamentos e transferências bancárias, bem como pude auxiliar os times de operações nos arquivos de recibos.

Trabalhando na Drogaria Raia S.A. pude me desenvolver auxiliando o quadro farmacêutico no que tange a gestão de medicamentos de alto custo; monitoramento da validade de produtos; autenticação de receitas medicamentosas; suporte presencial e telefônico ao cliente; além da verificação de descontos integrados aos sistemas de gestão interno.