Planejamento estratégico de conteúdo para campanhas promocionais de acordo com Consumer Insights; relacionamento e suporte à alta administração na tomada de decisões segundo resultados de CRM; gestão de sites, e-commerce, e-mail marketing e redes sociais para a empresa e seus produtos; atendimento ao cliente em sistemas de chat interativo na pré-venda, venda e pós-venda (WhatsApp e Tawk.to); criação de protocolos de atendimento de acordo com análise post-mortem; e utilização de ferramentas de suporte ao cliente na plataforma LMS e comunicação empresarial (Slack).

Gestão e elaboração de publicações nas redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn); criação e redação de conteúdo para site, blog, newsletters e ebooks da empresa e suas afiliadas em WordPress (CMS) e Elementor; produção de artes digitais em diferentes plataformas de design gráfico (Canva, Pixlr e Gimp); redação de landing pages e e-mails marketing para leads na plataforma RD Station; monitoramento de tendências em redes e controle de indicadores de geração de tráfego (mLabs); e colaboração em campanhas publicitárias (Inbound Marketing B2C).

Responsável por ministrar aulas de espanhol tanto para alunos presenciais como para profissionais “in company”, com base na gestão de ferramentas didáticas e diferentes abordagens pedagógicas; domínio da língua espanhola e conhecimento profundo da cultura, gramática e literatura espanhola e latino-americana; organização de aulas de conversação interativas com o desenvolvimento de competências linguísticas; e a capacidade de elaborar programas de aprendizagem dinâmicos, administrar testes e avaliar o progresso do aluno em diferentes contextos.

Revisão e tradução de textos acadêmicos em português e espanhol; adequação ortográfica e gramatical; organização visual de textos; consulta bibliográfica e uso de sistema anti-plágio; utilização de ABNT, Vancouver, APA, SBHC, Normas de Portugal e normas específicas de revistas científicas; criação de conteúdo exclusivo para clientes em sites, blogs, redes sociais e sistemas de arquivos README; e experiência em diferentes textos: acadêmico, literário, publicitário, jurídico e jornalístico.

Organização da agenda de reuniões, visitas, eventos, viagens e cursos para alunos e diretores; conferência de notas fiscais de despesas e controle de pagamentos por planilha; supervisão dos prazos de visto dos estudantes de intercâmbio; gestão de assinaturas e notas da diretoria; interface com fornecedores de suprimentos; recebimento e classificação de arquivos, documentos e correspondência com validade; e realização de serviços de cartório, correio e operação logística de documentos nacionais e internacionais.