Content Manager - Consultora De Estratégias Ao Cliente
CurrentPlanejamento estratégico de conteúdo para campanhas promocionais de acordo com Consumer Insights; relacionamento e suporte à alta administração na tomada de decisões segundo resultados de CRM; gestão de sites, e-commerce, e-mail marketing e redes sociais para a empresa e seus produtos; atendimento ao cliente em sistemas de chat interativo na pré-venda, venda e pós-venda (WhatsApp e Tawk.to); criação de protocolos de atendimento de acordo com análise post-mortem; e utilização de ferramentas de suporte ao cliente na plataforma LMS e comunicação empresarial (Slack).