Dayane Santos 🏳️🌈 Email and Phone Number
Graduada em gestão empresarial pelo Centro Paula Souza, cursando MBA - gestão estratégica de negócios pela FMU, após uma pausa no curso de psicologia, para efetivar essa especialização.Com experiência em negociação para efetivar compra e venda de moedas e produtos financeiros em câmbio, atendimento ao cliente, com foco em prestar assistência a clientes em diversas situações, suprindo as necessidades com relação a movimentação de conta corrente, no esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. Responsável pela equipe na ausência do supervisor, aplicando feedback, monitorando os resultados e criando novas campanhas para alavancar resultados. Experiência também como assistente comercial de uma empresa de software, onde mantinha contato com clientes e atividades relacionadas aos pedidos, resolvia diversas questões com alto grau de independência e trabalhava junto a equipe fomentando as vendas.Tenho boa desenvoltura, coerência entre o discurso e a ação, objetividade, capacidade de transmitir ideias, bom português, capacidade de escutar e também iniciativa, visto a camisa com entusiasmo e vibração. Com brilho nos olhos, possuo excelente capacidade de persuasão, foco em resultados, respeito às pessoas e administração de conflitos, transmitindo sempre transparência e confiabilidade.
Nubank
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Xpeer - Uv | High IncomeNubank Feb 2024 - PresentSão Paulo, Brasil -
Consultant SpecialistAssociação Comercial De São Paulo - Acsp Aug 2023 - Feb 2024São Paulo, São Paulo, BrasilFui convidada para assumir essa posição estratégica devido ao desempenho exemplar nos cinco primeiros meses de atuação na empresa.Executava diversas atividades que visam impulsionar as vendas e maximizar o sucesso do cliente, utilizando as habilidades de negociação e persuasão, garantindo que as oportunidades sejam convertidas em vendas efetivas. Com a expertise em up-selling, cross-selling, farming e closing, desempenhava papel fundamental no aumento das vendas e no fortalecimento dos laços com os clientes. -
Trade RepresentativeAssociação Comercial De São Paulo - Acsp Feb 2023 - Jul 2023São Paulo, BrasilDesempenhava uma série de funções complexas e segmentadas. Me dedicando à prospecção constante de potenciais clientes, cultivando um relacionamento pessoal e comercial, com o propósito de promover as melhores soluções disponíveis.Além disso, estava sempre elaborando planos inovadores de vendas e marketing, alinhados às demandas dos clientes e do mercado, com a finalidade de atingir metas e objetivos da empresa. Minha especialidade era a capacidade de identificar oportunidades de mercado, criar estratégias competitivas e aprimorar a posição da organização. Estava em contato constante com a equipe e parceiros de negócios, planejando e coordenando as atividades comerciais em várias frentes, sempre tomando a iniciativa. Com isso, minha contribuição era fundamental para o sucesso contínuo da empresa. -
Commercial AssistantCorte Certo - Dimensions Software Aug 2018 - Jan 2022São Paulo E Região, BrasilProduzia propostas comerciais, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas aos pedidos, resolvendo diversas questões com alto grau de independência e trabalhando junto a equipe, criando estratégias para fomentar as vendas. Elaborava relatórios, referentes aos serviços realizados com suas respectivas observações e planilhas sobre o pós-venda.Responsável pela equipe na ausência do supervisor, participando de reuniões, aplicando feedback, com o objetivo de auxiliar as pessoas a melhorarem sua performance, monitorando os resultados e criando novas campanhas com o efeito de alavancar os lucros. -
Exchange TraderGrupo Travelex Confidence Feb 2017 - Dec 2017São Paulo E Região, BrasilResponsável pela apresentação e venda de produtos e soluções em câmbio via telefone, chat, e-mail e WhatsApp, como por exemplo: compra e venda de moeda estrangeira, compra de cheque, envio e recebimento de remessas internacionais e remessa expressa (MoneyGram), venda de seguro-viagem, cartões pré-pagos, repatriação de valores, negociação de taxas e análise de documentos. -
Customer Service Operator / Commercial Assistant PersonnalitéItaú Unibanco Feb 2013 - Aug 2015São Paulo E Região, BrasilResponsável pelas rotinas de pagamentos, saques, aconselhamento financeiro, análise de crédito pessoal e venda de produtos, como cartões, planos de capitalização, investimentos e seguros. Realizava atendimento ao cliente com skill SAC, registrando informações, elogios, sugestões e reclamações com foco em suprir todas as necessidades do cliente.Alinhava procedimentos, realizava melhorias na intranet, elaborava atividades com o objetivo de estimular a equipe, produzia e ministrava treinamentos.Na ausência do supervisor, fazia a gestão da equipe, aplicando feedback para maximizar o desempenho, monitorando os indicadores e metas, os orientando e criando novas campanhas para alavancar resultados.
Dayane Santos 🏳️🌈 Education Details
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Gestão Comercial -
Design Thinking -
Gestão De Pessoas E Negociação -
Mba Gestão Estratégica De Negócios -
Centro Paula SouzaGestão Empresarial
Frequently Asked Questions about Dayane Santos 🏳️🌈
What company does Dayane Santos 🏳️🌈 work for?
Dayane Santos 🏳️🌈 works for Nubank
What is Dayane Santos 🏳️🌈's role at the current company?
Dayane Santos 🏳️🌈's current role is Xpeer at Nubank | High Income | Culture, Learning & Onboarding | CX | Commercial Management | B2B | Up-selling | Cross-selling | Farmer | Closer.
What schools did Dayane Santos 🏳️🌈 attend?
Dayane Santos 🏳️🌈 attended Faculdade Do Comércio, Universidade Cruzeiro Do Sul, Universidade Cruzeiro Do Sul, Faculdades Metropolitanas Unidas, Centro Paula Souza.
Who are Dayane Santos 🏳️🌈's colleagues?
Dayane Santos 🏳️🌈's colleagues are Thiago Parreiras, Rodrigo Vila Nova Soares, Jesús Yamid Sierra Casas, Jonathan Cardozo, Venicio Oliveira, Kevin Ritschel, Elves Sampaio 🏳️🌈.
Not the Dayane Santos 🏳️🌈 you were looking for?
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1prideinternational.com
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Dayane Santos
Positive Impact Entrepreneur | Liderança E Inovação | Negociações Estratégicas | Desenvolvimento De Novos Negócios | Sustentabilidade | Logística Reversa | Esg | Rfx | Lifelong LearningSão Paulo, Sp -
2abbvie.com, its.jnj.com
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1hotmail.com
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Dayane Santos
Strategic Sourcing | Mba Em Gestão De Projetos| Farmacêutica E Varejo | Sap Ecc E S4Hana| Key User Mm, Ariba E FieldglassSão Paulo, Sp
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