Dayane Santos 🏳️‍🌈

Dayane Santos 🏳️‍🌈 Email and Phone Number

Xpeer at Nubank | High Income | Culture, Learning & Onboarding | CX | Commercial Management | B2B | Up-selling | Cross-selling | Farmer | Closer @ Nubank
sao paulo, sao paulo, brazil
Dayane Santos 🏳️‍🌈's Location
Guarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
About Dayane Santos 🏳️‍🌈

Graduada em gestão empresarial pelo Centro Paula Souza, cursando MBA - gestão estratégica de negócios pela FMU, após uma pausa no curso de psicologia, para efetivar essa especialização.Com experiência em negociação para efetivar compra e venda de moedas e produtos financeiros em câmbio, atendimento ao cliente, com foco em prestar assistência a clientes em diversas situações, suprindo as necessidades com relação a movimentação de conta corrente, no esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. Responsável pela equipe na ausência do supervisor, aplicando feedback, monitorando os resultados e criando novas campanhas para alavancar resultados. Experiência também como assistente comercial de uma empresa de software, onde mantinha contato com clientes e atividades relacionadas aos pedidos, resolvia diversas questões com alto grau de independência e trabalhava junto a equipe fomentando as vendas.Tenho boa desenvoltura, coerência entre o discurso e a ação, objetividade, capacidade de transmitir ideias, bom português, capacidade de escutar e também iniciativa, visto a camisa com entusiasmo e vibração. Com brilho nos olhos, possuo excelente capacidade de persuasão, foco em resultados, respeito às pessoas e administração de conflitos, transmitindo sempre transparência e confiabilidade.

Dayane Santos 🏳️‍🌈's Current Company Details
Nubank

Nubank

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Xpeer at Nubank | High Income | Culture, Learning & Onboarding | CX | Commercial Management | B2B | Up-selling | Cross-selling | Farmer | Closer
sao paulo, sao paulo, brazil
Website:
nubank.com
Employees:
2936
Dayane Santos 🏳️‍🌈 Work Experience Details
  • Nubank
    Xpeer - Uv | High Income
    Nubank Feb 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Associação Comercial De São Paulo - Acsp
    Consultant Specialist
    Associação Comercial De São Paulo - Acsp Aug 2023 - Feb 2024
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Fui convidada para assumir essa posição estratégica devido ao desempenho exemplar nos cinco primeiros meses de atuação na empresa.Executava diversas atividades que visam impulsionar as vendas e maximizar o sucesso do cliente, utilizando as habilidades de negociação e persuasão, garantindo que as oportunidades sejam convertidas em vendas efetivas. Com a expertise em up-selling, cross-selling, farming e closing, desempenhava papel fundamental no aumento das vendas e no fortalecimento dos laços com os clientes.
  • Associação Comercial De São Paulo - Acsp
    Trade Representative
    Associação Comercial De São Paulo - Acsp Feb 2023 - Jul 2023
    São Paulo, Brasil
    Desempenhava uma série de funções complexas e segmentadas. Me dedicando à prospecção constante de potenciais clientes, cultivando um relacionamento pessoal e comercial, com o propósito de promover as melhores soluções disponíveis.Além disso, estava sempre elaborando planos inovadores de vendas e marketing, alinhados às demandas dos clientes e do mercado, com a finalidade de atingir metas e objetivos da empresa. Minha especialidade era a capacidade de identificar oportunidades de mercado, criar estratégias competitivas e aprimorar a posição da organização. Estava em contato constante com a equipe e parceiros de negócios, planejando e coordenando as atividades comerciais em várias frentes, sempre tomando a iniciativa. Com isso, minha contribuição era fundamental para o sucesso contínuo da empresa.
  • Corte Certo - Dimensions Software
    Commercial Assistant
    Corte Certo - Dimensions Software Aug 2018 - Jan 2022
    São Paulo E Região, Brasil
    Produzia propostas comerciais, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas aos pedidos, resolvendo diversas questões com alto grau de independência e trabalhando junto a equipe, criando estratégias para fomentar as vendas. Elaborava relatórios, referentes aos serviços realizados com suas respectivas observações e planilhas sobre o pós-venda.Responsável pela equipe na ausência do supervisor, participando de reuniões, aplicando feedback, com o objetivo de auxiliar as pessoas a melhorarem sua performance, monitorando os resultados e criando novas campanhas com o efeito de alavancar os lucros.
  • Grupo Travelex Confidence
    Exchange Trader
    Grupo Travelex Confidence Feb 2017 - Dec 2017
    São Paulo E Região, Brasil
    Responsável pela apresentação e venda de produtos e soluções em câmbio via telefone, chat, e-mail e WhatsApp, como por exemplo: compra e venda de moeda estrangeira, compra de cheque, envio e recebimento de remessas internacionais e remessa expressa (MoneyGram), venda de seguro-viagem, cartões pré-pagos, repatriação de valores, negociação de taxas e análise de documentos.
  • Itaú Unibanco
    Customer Service Operator / Commercial Assistant Personnalité
    Itaú Unibanco Feb 2013 - Aug 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    Responsável pelas rotinas de pagamentos, saques, aconselhamento financeiro, análise de crédito pessoal e venda de produtos, como cartões, planos de capitalização, investimentos e seguros. Realizava atendimento ao cliente com skill SAC, registrando informações, elogios, sugestões e reclamações com foco em suprir todas as necessidades do cliente.Alinhava procedimentos, realizava melhorias na intranet, elaborava atividades com o objetivo de estimular a equipe, produzia e ministrava treinamentos.Na ausência do supervisor, fazia a gestão da equipe, aplicando feedback para maximizar o desempenho, monitorando os indicadores e metas, os orientando e criando novas campanhas para alavancar resultados.

Dayane Santos 🏳️‍🌈 Education Details

Frequently Asked Questions about Dayane Santos 🏳️‍🌈

What company does Dayane Santos 🏳️‍🌈 work for?

Dayane Santos 🏳️‍🌈 works for Nubank

What is Dayane Santos 🏳️‍🌈's role at the current company?

Dayane Santos 🏳️‍🌈's current role is Xpeer at Nubank | High Income | Culture, Learning & Onboarding | CX | Commercial Management | B2B | Up-selling | Cross-selling | Farmer | Closer.

What schools did Dayane Santos 🏳️‍🌈 attend?

Dayane Santos 🏳️‍🌈 attended Faculdade Do Comércio, Universidade Cruzeiro Do Sul, Universidade Cruzeiro Do Sul, Faculdades Metropolitanas Unidas, Centro Paula Souza.

Who are Dayane Santos 🏳️‍🌈's colleagues?

Dayane Santos 🏳️‍🌈's colleagues are Thiago Parreiras, Rodrigo Vila Nova Soares, Jesús Yamid Sierra Casas, Jonathan Cardozo, Venicio Oliveira, Kevin Ritschel, Elves Sampaio 🏳️‍🌈.

Not the Dayane Santos 🏳️‍🌈 you were looking for?

  • Dayane Santos

    Recruiter At Ensco (Pride International)
    Brazil
    1
    prideinternational.com
  • Dayane Santos

    Positive Impact Entrepreneur | Liderança E Inovação | Negociações Estratégicas | Desenvolvimento De Novos Negócios | Sustentabilidade | Logística Reversa | Esg | Rfx | Lifelong Learning
    São Paulo, Sp
  • Dayane Santos

    Finance Controller | Commercial Finance | Fp&A | Accounting Manager
    São Paulo, Sp
    2
    abbvie.com, its.jnj.com
  • Dayane Santos

    Marketing | Crm, Automação, Estratégia
    São Paulo, Sp
    1
    hotmail.com
  • Dayane Santos

    Strategic Sourcing | Mba Em Gestão De Projetos| Farmacêutica E Varejo | Sap Ecc E S4Hana| Key User Mm, Ariba E Fieldglass
    São Paulo, Sp

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