Consultor De Gestión De Activos Del Software (Practica Sam)
CurrentFunciones Desempeñadas como Especialista en infraestructura:• Gestionar la información de inventario asociado a las licencias: Contratadas / En uso / Por fabricante / Tecnología / Producto.• Elaboración de informes de situación sobre el uso y costos de las licencias.• Administración en Herramientas TI (vCenter, Asset Manager, UCMDB, entre otros)• Aplicar procesos de optimización y monitoreo de recursos • Garantizar la correcta gestión de los productos Licenciados • Garantizar un soporte activo, presencial y asistencia al cliente cuando lo requiera• Monitorear y supervisar el correcto licenciamiento de los productos adquiridos por el cliente• Realizar la correcta asignación y análisis de uso de las Métricas licenciadas• Realizar Levantamiento de información sobre los productos licenciados por el cliente en conjunto con las Gerencias encargadas• Elaboración de propuestas de mejora de arquitecturas para optimización de costos.• Definición, Implantación y mejora de los procesos / procedimientos de gestión y control de licencias.• Administración de herramientas SAM (Flexera/Snow, etc.)• Gestionar la satisfacción del cliente, trabajando de forma continua y de forma proactiva en proponer medidas de mejora y optimización• Conocimientos en los modelos de licenciamiento / derechos de uso / optimización de licenciamiento segun las buenas practicas• Manejo de herramientas de gestión TI• Definición de procesos SAM (ISO 19770)• Trabajar en entornos complejos y mejorar el time-to-market.• Enfocar el trabajo para lograr mayor eficiencia en el proceso y la satisfacción del cliente.• Manejar habilidades de trabajo en equipo, principios el manifiesto agile.• Excelentes habilidades de comunicación interna y de cara al cliente• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
