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State Of São Paulo, Brazil

Santo Antônio De Posse, São Paulo, Brasil

Especialista em conectar a visão de marketing à execução no ponto de venda, lidero iniciativas que alinham os objetivos de negócios com as necessidades do mercado e do consumidor, garantindo uma abordagem estratégica que maximiza o ROI e promove o crescimento contínuo dos produtos representados pela cooperativa.Minha linha de atuação está conectada à análise de dados de mercado e tendencias, permitindo o desenvolvimento de estratégias customizadas que posicionam os produtos de forma relevante em cada perfil de mercado. Sou responsável pelo desenvolvimento de campanhas promocionais e de comunicação que não apenas engajam o consumidor, mas também potencializam as oportunidades de vendas. Minhas competências incluem a gestão estratégica de planograma, a otimização de espaços de exposição, a criação de experiências de marca impactantes no ponto de venda, aplicação de materiais de comunicação no PDV e treinamentos de boas práticas e cuidados para execução e vendas de flores e plantas.Com uma visão de Trade Marketing, compartilho uma cultura de inovação e colaboração que resulta em alto desempenho e execução eficaz das estratégias. Tenho um enfoque especial na medição e análise de resultados, utilizando insights para ajustar e aprimorar continuamente as táticas adotadas, assegurando o alinhamento com os objetivos de cada categoria de produto versus mercado de atuação. Busco melhoria contínua nos processos já adotados, pautada principalmente na possibilidade de redução de custos e otimização de tempo, neste ponto me coloco em conexão com meus pares para compartilharmos estratégias das regionais para traçarmos planos de ação que tragam resultados para a cooperativa como um todo.

Campinas, São Paulo, Brasil

Organização do calendário de campanhas em unidades, desenvolvendo materiais de comunicação, speech de campanha e peças para restaurantes. Materiais de comunicação para inaugurações de novas unidades de restaurantes e lanchonetes bem como materiais para revitalização de espaços, reforçando a identidade da marca e suas vertentes. Treinamentos de principios básicos do marketing e comunicação da marca, apresentando para a equipe de front todo conceito para desenvolvimento de peças e ações. Ações em lanchonetes juntamente com parceiros da Sapore, desenvolvendo combos de produtos, promoções, peças de comunicação e conteúdo de mídia.

Campinas, São Paulo, Brasil

Responsável pelo desenvolvimento de materiais de MPDV, organizando a distribuição destes em território nacional de acordo com o calendário anual, acompanhado a efetividade destes no ponto de venda.Desenvolvimento de campanhas de incentivo para execução interna e externa, buscando engajamento no calendário anual.Organização de convenções híbridas e presenciais em todo território nacional.Gestão de verbas da diretoria de Marketing planejando a distribuição do budget anual para os devidos projetos juntamente com as devidas áreas.Responsável pela elaboração e entrega dos materiais e incentivo de Trade Categoria voltado para campanhas de Biscoitos e sazonal Panettones, acompanhando o calendário de lançamentos de marketing e planejando de acordo com as estratégias do negócio.Gerenciamento de Categoria, realizando a construção do planograma da categoria de Biscoitos por tipo de loja e regional. Experiência nas plataformas de análise de dados M-TRIX e SCANNTECH

Atuando como especialista em gestão da carteira de clientes da Venda Direta e Pequenos Negócios, realizando acompanhamento detalhado de pedidos desde o ingresso até a chegada ao cliente e também o pós entrega para atender o nível de serviço, garantindo que o fluxo seja realizado no menor tempo possível e o cliente esteja sempre munido de informações necessárias sobre suas compras. Contato direto com áreas comercial, abastecimento, marketing, planejamento, operação e ocorrências afim de trabalhar em conjunto para garantia de um processo saudável. Além da responsabilidade pela geração e divulgação dos KPI’s da Área de Supply Chain.

Campinas, São Paulo

Atuando como especialista em gestão da carteira de clientes da Venda Direta e Pequenos Negócios, realizando acompanhamento detalhado de pedidos desde o ingresso até a chegada ao cliente e também o pós entrega para atender o nível de serviço, garantindo que o fluxo seja realizado no menor tempo possível e o cliente esteja sempre munido de informações necessárias sobre suas compras. Contato direto com áreas comercial, abastecimento, marketing, planejamento, operação e ocorrências afim de trabalhar em conjunto para garantia de um processo saudável. Além da responsabilidade pela geração e divulgação dos KPI’s da Área de Supply Chain.

Campinas E Região, Brasil

Analista de Customer Service no Grupo Arcor do Brasil Alimentos Ltda. Indústria de bens de consumo responsável pelas marcas Triunfo, Aymoré, Danix e Tortuguita e líder de mercado na América Latina em elaboração de biscoitos, chocolates e guloseimas.Atividades PrimáriasResponsável pela gestão de carteira dos clientes Key Account, Distribuidor, Venda Direta e Atacado. Dando suporte fundamental para todo ciclo do pedido garantindo o atendimento dentro do prazo e conforme solicitado pelo cliente, realizando o acompanhamento de entregas e reforçando a resolução de ocorrências, operando próximo ao cliente com a realização de reuniões para acompanhamento de resultados e desenvolvimento de projetos para melhorias contínuas em Supply Chain.Atuação direta junto as áreas comercial, operacional, abastecimento, transportes e suprimentos.Experiência nos varejos Lojas Americanas S/A, Companhia Brasileira de Distribuição e Grupo Walmart.

Campinas E Região, Brasil

Assistente de Customer Service, com atuação direta na tratativa de ocorrências e gestão de tracking a nível Brasil.Assistência realizada com mais ênfase no pós faturamento e entrega ao cliente destino realizando acompanhamento via ferramenta de tracking junto aos transportadores e também gestão de ocorrências.Interface com diversas áreas ligadas à cadeia de suprimentos, como transportes, controle de qualidade, operações logística, abastecimento, gestão de pedidos e também área comercial. Conhecimento em clientes de perfil venda direta, distribuidor, key account e atacado de todas as regiões do Brasil.

Campinas E Região, Brasil

Rotinas administrativas dedicadas à menores aprendizes, atuando juntamente com a área de Manutenção / Engenharia de Projetos, porém com foco em rotinas administrativas. Experiência com controles de gastos, arquivo e organização de documentos, apresentações, confecção de cases referente a melhoramentos e ações da área.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão Empresarial E Marketing

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Consumer Merchandising/Retailing Management

Master Of Business Administration - Mba, Operações Logísticas E Supply Chain

Graduação, Negócios Internacionais E Comércio Exterior