Douglas Barbosa Da Costa Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Mapeamento e integração de processos, procedimentos e práticas organizacionais, identificando atividades criticas, relacionadas à gestão do ambiente de Telecom, revisar e implementar políticas unificadas, aperfeiçoar métodos internos e garantir a redução de custos adequada para o momento da empresa (TEM).Atendimento de Chamados, via ferramenta de ITSM (Service Now), rateios, negociações com fornecedores.

São Paulo E Região, Brasil

Gestão de Telecom – TEM (Telecom Expenses Management), interface com gestores de TI, realizando a analise e gestão de todo o parque de Telecom, inventário de VOZ e Dados, rateio por centro de Custos, negociação de contratos de telefonia, atendimento de chamados, contestações junto as operadoras, contratação de links, apresentação de Books mensais dos custos de telefonia e desvios orçamentários da empresa, trato direto com gerente de contas e BackOffice das operadoras, analise de contratos, manipulação de dados, gerenciamento de novas políticas de telefonia junto a área responsável, analise e desenvolvimento de indicadores financeiros, analise e apresentação de estratégias para redução de custos de telefonia.

São Paulo E Região, Brasil

Prospecção e desenvolvimento de novos negócios através de visitas, feiras e eventos atuando diretamente na captação. Vivência no relacionamento com clientes, incluindo a administração da carteira de médias e grandes empresas, criando estratégias de fidelização, comercialização de novos produtos e serviços, elaborando propostas e planos de ação voltados à expansão dos resultados. Relatórios e visitas, planejamento de vendas (pipeline e forecast). Vendas de soluções de telecomunicações (Link dedicado, lan2lan, VPN, PABX/IP, E1 e Voip, Data Center, Outsourcing de impressão.

Gerenciamento dos custos de telecomunicações através de sistemas de tarifação, cálculos e manipulação de dados, analise de contas telefônicas fixa, móvel, link de dados, controle de débitos e créditos das contas da área de Telecom, controle e elaboração de relatórios para monitoramento das contas de telefonia, controle das ativações e desativações de serviços juntos as operadoras, atendimento as outras áreas quando solicitadas informações sobre os custos com telefonia, rateios, reclassificação das contas por centro de custos, follow-up junto as operadoras de telefonia realizando contestações e prorrogações.Controle de todo o parque de telefonia (VOZ e DADOS) voltado a redução de custos, controle de contratos e suas respectivas vigências, analise de Bilhetes (CDR Tarifador) e confronto com a conta telefônica, controle de rotas por operadoras, analise e envio de DRE para diretoria, negociações com as operadoras visando as melhores tarifas de mercado, apresentação mensal dos custos e suas respectivas reduções para a diretoria.

São Paulo - Santos

Controlar e dar continuidade nos serviços de Telecomunicações, com foco na redução de custos e busca de novas tecnologias, discussões junto a equipe de TI, controle de custos e analise de investimentos de Telecom sempre voltado a métodos de governança de TI, organização e disponibilização a acessos e documentos, interação com a equipe de forma proativa, visando o sucesso do conjunto da equipe potencializando o melhor sem perder a noção de unidade da equipe. Disponibilização de informações, para que a equipe entenda a situação atual de requerimento de negócios e expectativas de novos projetos, analise de contas telefônicas (fixa e móvel), relacionamento com as operadoras telefônicas e fornecedores para alinhamento das atividades pré estabelecidas, negociação com fornecedores visando sempre a redução de custos, elaboração de relatórios envolvendo tarifas e volumetria de contas telefônicas, analise de ligações telefônicas junto ao tarifador (SUMUS), apresentação de resultados junto a diretoria, controle de inventario de Celulares e Rádios

Vila Guilherme - São Paulo

Controle de todos os serviços de telecomunicações, voltado a redução de custos junto a área de TI, negociações com operadoras de telefonia móvel, fixa e radio frequência, controle e pagamentos de faturas, analise de faturas e contestação junto as operadoras telefônicas, configurações de aparelhos de telefonia móvel, analise de bilhetes e ligações dos usuários junto ao tarifador , ótimo relacionamento com fornecedores e gerentes de contas de telefonia sempre visando os métodos de governança de TI, disponibilização de relatórios com seus devidos custos junto aos departamentos da empresa, analise de novas tecnologias voltada ao mercado de telecomunicações, tendo em vista o investimento e o retorno dos custos junto a organização, contratação e monitoramento dos links.