Débora Berçott Email & Phone Number

Brasília, Distrito Federal, Brasil

- Administrei conteúdos, publicações, comentários e mensagens em Instagram, LinkedIn e YouTube, assegurando a consistência e qualidade das comunicações.- Desenvolvi e gerenciei calendários de pautas e briefings, garantindo a programação e execução de postagens conforme o cronograma mensal.- Atuei com um time de conteúdo mantendo altos padrões de qualidade em edição, captação de vídeo, design e escrita. - Revisão de qualidade de todas as postagens, legendas, links parametrizados e artes, colaborando com a equipe para manter altos padrões.- Analisei indicadores de desempenho e forneci relatórios detalhados para coordenações e gerência sobre o desempenho das postagens e interação do público. Realizei social listening para entender melhor a audiência e ajustar estratégias.- Mapeei e sugeri melhorias e inovações com base em feedbacks e análise de indicadores, implementando práticas de teste estruturado para otimizar a performance dos conteúdos.- Identifiquei e sugeri conteúdos em alta para manter a relevância e engajamento do público.- Realizei testes estruturados de performance e melhorias contínuas, ajustando estratégias conforme a resposta da audiência.- Gerenciei a identidade visual das comunicações internas e externas.- Conectei leads interessados com a equipe de vendas.- Realizei cobertura ao vivo durante eventos nas redes sociais, documentando ações dos eventos.- Desenvolvi e mantive o site da escola criando todo o layout de ponta a ponta baseado nas necessidades da instituição.Principais conquistas:Projeto ‘Conecta Pódion’: Desenvolvimento da identidade visual e estratégias de divulgação.Lançamento do Ensino Fundamental I: Atuação no projeto de lançamento e atendimento aos pais, resultando em mais de 160 matrículas concretizadas.Eventos de Grande Porte: Organização e coordenação de eventos como Festa Junina, formaturas, gincanas, entre outros.Mestre de Cerimônia: Apresentação da premiação dos medalhistas da OMDF (Olimpíadas de Matemática do DF).

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- Desenvolvi a estratégia de branding e lancei a marca Obliqua.- Planejei e criei coleções de moda, desenvolvendo todos os designs, alinhados com as tendências do mercado.- Administrei todas as áreas do negócio, incluindo vendas, controle financeiro, marketing, pagamentos, recebimentos, contratos, estoque e faturamento, garantindo a operação eficiente da empresa.- Conduzi uma ação de marketing colaborativa com a designer Ana Cabral, resultando em um aumento de vendas de R$1.000 em três dias.- Organizei uma ação social em parceria com a instituição Casa Rosa, criando um produto específico para arrecadação de fundos, gerando R$2.000 em cinco dias, com 30% do valor arrecadado destinado à instituição para apoiar projetos de acolhimento ao público LGBTQIA+ em situação de vulnerabilidade social.- Criei e supervisionei a confecção de uniformes personalizados, incluindo camisetas polo, camisas sociais, camisetas básicas, máscaras, jalecos, aventais, entre outros.- Gerenciei uma equipe de produção composta por 9 profissionais, incluindo costureiras, cortadores, bordadores e serígrafos, assegurando alta produtividade e qualidade.- Negociei e construí relacionamentos estratégicos com 11 fornecedores de matéria-prima, como Humatex, Menegotti, Ita Malhas, entre outros.- Desenvolvi e treinei 3 membros da equipe administrativa, melhorando suas habilidades e eficiência.- Realizei vendas e fidelizei 40 clientes importantes, incluindo Universidade Católica, Slaviero, Soltec Engenharia, Panacopy, PAMC Distribuidora Nestlé e outros.- Conduzi um crescimento de faturamento anual de 136% para o negócio, de 2017 a 2019, por meio de estratégias eficazes de vendas e marketing.- Controlei a qualidade dos produtos fabricados, garantindo a entrega de produtos de alta qualidade.- Monitorei e gerenciei a satisfação dos clientes em relação aos produtos e atendimentos, implementando melhorias contínuas com base no feedback.

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- Atuei na rota do Lago Sul, Jardim Botânico, Altiplano Leste e Mangueiral, planejando roteiros e micro-rotas para otimizar o atendimento e aumentar as interações de venda.- Negociei com mais de 400 clientes, credenciei e ativei 40 clientes chave, incluindo Pizza César, Robusto, Anjos do Pé, e Tokio, gerando uma carteira de R$1 milhão.- Desenvolvi estratégias eficazes para identificar tomadores de decisão e melhorar a performance na rota.- Gerenciei uma base de mais de 500 clientes, prestando suporte, fidelizando e encantando clientes, com uma taxa de conversão de churn de 58% por mês.- Realizei em média 11 a 16 visitas de venda por dia, além de visitas de migração, encantamento e churn.- Gerenciei diretamente o processo do funil de vendas, incluindo prospecção de leads, qualificação, propostas, credenciamento e encantamento de novos clientes.- Assegurei que o processo de encantamento fosse realizado de forma presencial para garantir a satisfação do cliente com a empresa e os canais de atendimento, e que a migração fosse realizada conforme acordado.

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- Publiquei conforme o cronograma no Facebook e interagi com os clientes, aumentando o engajamento e a presença da marca nas redes sociais.- Preparei materiais para treinamentos e cursos, garantindo conteúdo de alta qualidade e relevância.- Desenvolvi e preparei apresentações para eventos, treinamentos e cursos, contribuindo para a comunicação eficaz de informações.- Desenvolvi e coordenei ações de panfletagem, gerando uma taxa de conversão de 30%.- Coordenei uma equipe de panfletagem composta por 5 pessoas, assegurando a execução eficiente das atividades.- Agendei reuniões e coordenei parcerias com escolas, fortalecendo a colaboração institucional.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Marketing

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Graphic Design