Diana Carolina Carrión Morantes Email & Phone Number

Barranquilla, Atlántico, Colombia

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Responsabilidad General: Diseñar y estructurar los contenidos para los cursos y capacitaciones para la herramienta Open Smartflex.• Diseñé el contenido de los cursos (presentación y videos) por procesos de la herramienta Open Smartflex versión 8, gracias a mis conocimientos sobre la herramienta. Facilitará la autocapacitación de los usuarios y para los usuarios nuevos no se requiere de un usuario existente con los conocimientos, sino que lo podrá hacer solo con todo el material disponible en la plataforma para dicha formación.

Colombia

Responsabilidad General: Desarrollo de requerimientos solicitados por el cliente (EPM) y soporte a los usuarios en el sistema Open Smartflex. • Hice parte de la implementación de Open Smarflex versión 8 en EPM, lo que facilito en la atención y gestión en un 40 % de los procesos que existen en la herramienta.• Desarrollé un ajuste para registrar la auditoría en cualquier cambio de los componentes, lo que permite tener trazabilidad de los cambios que se registren.• Desarrollé una API para validar y cumplir las solicitudes de cambio de Hidro a Open Smartflex v8.

Colombia

Responsabilidad General: Desarrollo de requerimientos solicitados por los usuarios finales y soporte a los usuarios en el sistema Open Smartflex. • Logré implementar la aplicación móvil de Open Smartflex, para la gestión de las ordenes de trabajo en terreno y así poder medir la efectividad • Desarrolle un API para llevar el control de ingreso de los carros de basura y el peso al relleno sanitario.

Valle Del Cauca, Colombia

Responsabilidad General: Analizar, probar e implementar soluciones requeridas por la empresa.• Lleve a cabo la implementación del Sistemas de Administración de Cartera (SAC), que facilitó y agilizó la gestión de cartera en un 60% de los clientes en los últimos 6 meses.

Palmira, Valle Del Cauca, Colombia

Responsabilidad General: Controlar el funcionamiento de todas las áreas de sistemas, soporte a los usuarios y administración de la red. • Diseñé y desarrollé la página web de la empresa, con chatboot para contacto directo con el area de ventas y atención al cliente, para agilizar la atención de los requerimientos. • Diseñé y desarrollé una aplicación web para la gestión y control del área de logística e inventario de la empresa.