- Atendimento a clientes em campo como técnico eletrônico e informática: equipamentos e módulos bancários (NMD, PERTO, Recicladores DIEBOLD), software e hardware em geral;

• Assessoramento e auxílio aos diretores Executivo e Acadêmico: gerenciamento de pessoas, controle financeiro, compras e vendas, logística • Assistência técnica (hardware e software)

- Atendimento a clientes em campo como técnico eletrônico em equipamentos sistemas de recirculação e dispensa de numerário - TCR (Teller Cash Recycler) e contadora de numerário - BC (Banknote Counter);

- Atendimento a clientes em campo como técnico eletrônico e informática: equipamentos e módulos bancários, software e hardware em geral e impressoras (tecnologia LED e Laser);- Conhecimento em manutenção de Notebooks;- Conhecimento e utilização do sistema SAP.

- Gerenciamento administrativo geral da empresa (RH, Logística, Operacional, Técnico, TI);- Coordenação técnica e administrativa de clientes (diversas regiões, tais como: São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro, Recife, Belo Horizonte, Porto Alegre);- Elaboração do cronograma de desembolso de pagamentos, controle de orçamento, demonstração de resultados; - Projeção do sistema informatizado para controle e gerenciamento administrativo e operacional;- Gestão e planejamento da central de distribuição de materiais/equipamentos, controle do recebimento, armazenamento, distribuição, controle da entrada e saída dos equipamentos reparados em laboratório, emissão de notas fiscais, gerenciamento (físico e digital) de documentos;- Elaboração, desenvolvimento e implantação de técnicas e procedimentos para gerenciamento de chamados técnicos e controle de produção x faturamento para cada cliente e para a conquista de novos clientes;- Supervisão, coordenação técnica e desenvolvimento de metodologias em manutenção de equipamentos eletrônicos e informática em geral;Resultado obtido: Redução do tempo de atendimento ON-SITE em 25% e aumento da qualidade dos serviços de 81% para 96% com aprovação total dos clientes.

- Liderança e desenvolvimento de técnica operacional em linhas de produção;- Coordenação, planejamento e execução dos testes necessários para produção e avaliação do projeto;- Elaboração de novos procedimentos na linha de processo modificando as conexões do signal cable do monitor na linha de produção manual automatizando-a por sistema pneumático;- Pesquisa e desenvolvimento de manuais de monitores desde o funcionamento total até dados com informações técnicas para auxílio na manutenção dos mesmos (reparo);- Manutenção em placas eletrônicas em geral, em circuitos SMD, monitores com telas CRT e telas LCD;- Atuação em assistência técnica de máquinas eletrônicas, em micro computadores em geral (Hardware e Software);- Criação e desenvolvimento de projetos para o cabinet (monitor modelo 15” tela semi-plana), onde as teclas de controle que eram fixadas por parafusos passaram a ser encaixados por guias.Resultado obtido: Redução do custo total da produção em 15% PPM e aumento da mesma em 20% PPM.