● Responsável pelo setor de certidão, garantindo conformidade com políticas e procedimentos internos e regulamentações aplicáveis.● Responsável pelo esclarecimento de dúvidas complexas de clientes no balcão de atendimento (certidão), aplicando habilidades de análise de vulnerabilidades de possíveis vazamentos de dados.● Responsável no Ofício Eletrônico (setor de certidão digital) sempre que necessário, contribuindo para o monitoramento de sistemas e otimização do fluxo de serviço.● Responsável por análise e resposta a ofícios de autarquias (certidão), assegurando precisão e gestão de acessos às informações sensíveis.● Avaliação de documentos que comprovem a propriedade de imóveis, garantindo a segurança da Informação jurídica com requisitos legais tais como a LGPD inspirada na GDPR.● Aplicação indireta de boas práticas da ISO 27001 para reforçar a segurança de informações sensíveis, como proteção de dados e controle de acessos.● Dar percepções a respeito de GCN.● Liderança, delegação e avaliação de funções dos auxiliares, contribuindo para a implementação de políticas e procedimentos eficazes.● Elaboração de relatórios de estudo de caso para apresentação a Liderança.● Emitir certidões que atestam a situação atual dos imóveis garantindo integridade dos dados.● Organização de documentos físicos e digitais, com foco na proteção de informações confidenciais e em conformidade com normas legais de arquivamento.● Identifiquei erros históricos, mesmo fora das minhas responsabilidades diretas.● Participação na implantação de processos ágeis para finalização de pedidos.● Contribuí para uma redução de 2% na insatisfação dos clientes.● Desenvolvimento e Implantação de método que diminuiu o gasto de insumos em 90%.● Participação em implantação de método que promoveu a TI verde.● Reduzi o prazo de processamento de um pedido massivo do cliente Bradesco de 3 meses para 1 semana, identificando e implementando uma solução estratégica eficiente.

● Responsável por auxiliar aos escreventes no monitoramento e atualização de dados no sistema do cartório.● Responsável pelo treinamento de estagiários, transmitindo políticas e procedimentos eficazes para o desempenho das atividades.● Lançamento e atualização final de títulos no acervo do cartório, garantindo a integridade dos registros.● Preenchimento de relatórios para emissão da DOI (Declaração sobre Operações Imobiliárias), alinhando práticas aos requisitos de conformidade.● Digitalização de documentos finalizados, reforçando a proteção e acessibilidade de dados em ambiente digital.● Impressão de alterações feitas em registros e averbações, assegurando a autenticidade. ● Manutenção e atualização do livro caixa denominado protocolo oficial, garantindo conformidade e segurança no armazenamento de registros financeiros.● Desenvolvi uma forma de acelerar o processo de conclusão da DOI, reduzindo o tempo de processamento.● Fui reconhecido como o colaborador com o menor índice de erros entre os responsáveis pelo serviço.● Contribuí na análise de textos dos Escreventes, identificando e corrigindo erros antes de sua finalização e emissão.● Colaborei com outro setor enfrentando alta demanda, auxiliando na entrega de trabalho dentro do prazo estipulado, garantindo a satisfação do cliente.

● Reconhecimento da liderança pelo zelo, comprometimento e contribuição consistente para a excelência do trabalho.