Debora Almeida Email and Phone Number

Graduada em Administração com MBA em Marketing de Serviços e Gestao Financeira.25 anos no mercado de meios de pagamento eletrônicoSólidos conhecimentos em gestão de indicadores financeiros e operacionais.Desenvolvimento de BPO financeiro, operacional e atendimento a clientes.Conhecimento e atuação na metodologia ágil,atuando como product owner.Controle e acompanhamento de projetos e processos com metodologia Kanban.Experiência em gestão de equipes, ótimo relacionamento interpessoal e habilidades em trabalho em equipe.Nível avançado em inglês e espanhol, Experiência em Controle Operacional e Financeiro, Estruturação de Novos Negócios, Controladoria e Atendimento à Auditorias Internas e Externas. Gestão de Garantias, ferramentas de aporte, conhecimento em normativas e regras do Regulador, processos operacionais de risco.Experiência em estruturação e entregáveis de serviços financeiros e consultorias especializadas.Experiência em disputas (chargeback) conhecimentos das regras de disputas e arbitragensExperiência e conhecimento em autorização, com foco em indicadores e melhorias de performanceGestão de orçamento, universidade Elo, atendimento ao cliente , monitoria de aceitação técnicaRelacionamento com clientes com foco em estratégia e parcerias