Desarrollo y comercialización de Servicios digitales para Contacto con clientes. Aplicamos inteligencia artificial para potenciar equipos de trabajo.

Desarrollar e implementar estrategias para la gestión de cobranzas, ventas y retenciones, cumpliendo los estándares de calidad y satisfacción del cliente. Liderar equipos, planificar acciones, darle seguimiento y guiarlas a un buen desarrollo. Pudiendo repensarlas para lograr los mejores resultados, buscando optimizar costos y aumentar rentabilidad. Trabajando en equipo con los lideres de cada sector de los cuales soy responsable. Rentabilidad, procesos, optimización y liderazgo son funciones… Show more Desarrollar e implementar estrategias para la gestión de cobranzas, ventas y retenciones, cumpliendo los estándares de calidad y satisfacción del cliente. Liderar equipos, planificar acciones, darle seguimiento y guiarlas a un buen desarrollo. Pudiendo repensarlas para lograr los mejores resultados, buscando optimizar costos y aumentar rentabilidad. Trabajando en equipo con los lideres de cada sector de los cuales soy responsable. Rentabilidad, procesos, optimización y liderazgo son funciones especificas de mi gestión. Show less

Supervisar y controlar la implementación de planes de gestión de cobranzas alineado a la estrategia. Liderando un equipo de cobradores en pos del cumplimiento de los objetivos. Generación y análisis de informes diarios, semanales y mensuales con oportunidades de mejora en base a los objetivos. Capacitación y coaching constante para conseguir las mejorías deseadas.

Seguimiento de los clientes para mejorar los procesos y lograr una mayor rentabilidad de los recursos aplicados. Realización de estrategias de cobranzas teniendo en cuenta los perfiles de los operadores consiguiendo optimizar costos.