Debora Sales Email and Phone Number
Agile Coach | Scrum Master Sr | ICP-ACC | SAFe Agilist | KMP | PSM II | PSM I | MGT3.0 | ITIL | Agile Master | Projects at
@
Qintess
sao paulo, sao paulo, brazil
Debora Sales's Location
Aracaju, Sergipe, Brazil, Brazil
About Debora Sales
Debora Sales is a Agile Coach | Scrum Master Sr | ICP-ACC | SAFe Agilist | KMP | PSM II | PSM I | MGT3.0 | ITIL | Agile Master | Projects at Qintess. They is proficient in Espanhol and Inglês. Colleagues describe them as "Tive o prazer de trabalhar com a Débora durante quase dois anos. Uma excelente profissional com um comprometimento ímpar em todas as atividades que executava. Atuava como supervisora de uma equipe com aproximadamente 8 profissionais, reportando resultados, buscando metas agressivas de maneira organizada e precisa; habilidades indispensáveis ao gerenciamento de projetos de grande porte. Uma "missao dada, era uma missao cumprida" com maestria. Obrigado por ter feito parte do meu time, Débora. Agradeço o enorme aprendizado que trouxe ao time, e dedicação. Sucesso!" and "Profissional com boa desenvoltura técnica, eficiente e com qualidade esperada para uma supervisora de TI. Alinhada a contribuir de forma eficaz a necessidade do cliente, pois possui conhecimentos necessários para a referida função, apresenta pontualidade, eficiência e zelo nas suas atividades. "
Debora Sales's Current Company Details
Qintess
View
Agile Coach | Scrum Master Sr | ICP-ACC | SAFe Agilist | KMP | PSM II | PSM I | MGT3.0 | ITIL | Agile Master | Projects
sao paulo, sao paulo, brazil
- Employees:
- 1270
Debora Sales Work Experience Details
-
Scrum MasterQintess Jul 2022 - PresentBrazil❖ Working in 100% remote teams, in two Scrum Teams for the development of a Banco do Brasil Payment product, applying good practices, values and principles of agility and scrum on a daily basis, facilitating the rites of Scrum, generation and monitoring (Cumulative Flow Diagram, Burndown, Lead Time, Cycle Time), experience in supporting other Scrum Masters, in protecting the Development Team from unnecessary interruptions during the Sprint, removing any impediment / obstacle that may arise, including indecisions and internal conflicts , experience in helping the Product Owner to maintain transparency about the Product Backlog and in creating clear stories that facilitate the understanding of all those involved, promoting self-organization and self-management of the development team, assisting the team with internal communications, ensuring transparency and accessibility to information;
-
Scrum MasterSergipe Parque Tecnológico - Sergipetec Sep 2021 - Jul 2022Aracaju, Sergipe, Brasil❖ Atuando em equipes 100% remotas, em duas squads de desenvolvimento dos produtos de crédito de um Banco Digital, aplicando boas práticas, valores e princípios da agilidade e scrum no dia-a-dia, facilitação dos ritos do Scrum, geração e acompanhamento de gráficos (Cumulative Flow Diagram, Burndown, Lead Time, Cycle Time), experiência na proteção do Time de Desenvolvimento de interrupções desnecessárias durante a Sprint retirando qualquer impedimento/obstáculo que possa surgir, incluindo indecisões e conflitos internos, experiência no auxílio ao Product Owner para manter a transparência sobre o Product Backlog e na criação de histórias claras, que facilitem a compreensão de todos os envolvidos, promovendo a auto-organização e autogerenciamento do time de desenvolvimento, assistindo o time com comunicações internas, garantindo transparência e acessibilidade a informações; ❖ Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos ágeis: Agile Central do Rally; -
Scrum MasterSonda Oct 2019 - Sep 2021Aracaju, Sergipe, Brasil❖ Atuando na organização como Scrum Master presencialmente e após pandemia sendo 100% remoto em um time de banco de dados de uma empresa no segmento bancário, time com foco em atendimento de chamados e projetos. Aplicava boas práticas, valores e princípios da agilidade e scrum no dia-a-dia, facilitação dos ritos do Scrum, experiência na proteção do Time de Desenvolvimento de interrupções desnecessárias durante a Sprint retirando qualquer impedimento/obstáculo que possa surgir, incluindo indecisões e conflitos internos, experiência no auxílio ao Product Owner para manter a transparência sobre o Product Backlog e na criação de histórias claras, que facilitem a compreensão de todos os envolvidos, promovendo a auto-organização e autogerenciamento do time de desenvolvimento, assistindo o time com comunicações internas, garantindo transparência e acessibilidade a informações;❖ Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos ágeis: Agile Central do Rally; -
Supervisora De Suporte Especializado E Infraestrutura Lotada Na PetrobrasBrq Apr 2014 - Mar 2016Aracaju E Região, Brasil* Supervisão de equipes de suporte de atendimento a TI de 2º e 3º nível, de apoio local ou remoto, voltada a infraestrutura e suporte a softwares especializados, em plataforma Linux e Windows;* Gerenciamento de controle de SLA, dos atendimentos a usuários/clientes, dos incidentes, das solicitações de serviços, das demandas internas, tarefas e acompanhamento de Gestão de Mudanças, garantindo o cumprimento dos indicadores e qualidade do atendimento do setor; Análise e tratamento das inconsistências dos registros finalizados pelo setor. Geração de relatórios e apresentação mensal para medição do contrato de serviço prestado para a Petrobras.* Motivo da Saída: Fim de contrato da prestação de serviço. -
Supervisora De Atendimento Ao Cliente Na PetrobrasBrq Sep 2012 - Mar 2014Aracaju E Região, Brasil* Supervisão de equipes de suporte de atendimento a TI de apoio local de 2º nível a clientes internos;* Monitoramento de SLA, atendimento a usuários/clientes, incidentes, solicitações de serviços, demandas internas e tarefas;
-
Analista De Suporte Técnico De SistemasDiretriz Soluções Ltda Jan 2012 - Aug 2012Aracaju, Brasil* Suporte técnico na área de Gestão Pública (sistema de controle de patrimônios, controle de frota de veículos, controle de almoxarifado e licitação);* Realização de homologações de sistemas, consulta de documentação técnica e de fontes alternativas de informações, criação de relatórios nos sistemas;* Administração de bancos de dados Firebird com o IBExpert, utilização da linguagem SQL para desenvolver consultas no banco de dados para análise de problemas e efetuar correções a nível técnico;* Exportação de banco de dados e implantação de sistemas;* Realização de suporte aos usuários/clientes, treinamentos, atendimentos de suporte nível 1 e 2, instalação e configuração de softwares;* Apoio aos usuários/clientes no uso de sistemas de terceiros;
-
Gerente De Service DeskÁgape Sistemas Comércio De Informática May 2010 - Dec 2011Aracaju, Brazil* Realização de gerenciamento do setor de Service Desk, coordenando a equipe de Atendimento Service Desk, propondo e desenvolvendo mudanças de procedimentos, funções e organização da informação do Service Desk, gerenciamento de controle e de monitoramento de incidentes, de problemas, de requisição de serviços e atendimento a usuários/clientes, priorizando chamados e tarefas;* Responsável por planejamento de implantação de novos sistemas, realização de revisões técnicas, testes e identificação de falhas nos sistemas, levantamento e identificação de necessidades do usuários/clientes, requisitos e funcionalidade, adequando soluções a necessidade do cliente;* Apresentação de alternativas de solução e divulgação dessas soluções e consultoria técnica para a equipe de Service Desk;
-
Analista De Suporte Técnico De SistemasÁgape Sistemas Comércio De Informática May 2008 - Apr 2010Aracaju, Brazil* Suporte técnico a sistemas na área de Automação Comercial (Sistema de gerenciamento financeiro, controle de estoque, frente de loja, emissão de NF-e); * Suporte técnico a sistemas na área de Gestão Pública (sistema de folha de pagamento, ordem de pagamentos, controle de patrimônios, controle de frota de veículos, controle de almoxarifado e sistema de tributação municipal);* Efetuando homologações de sistemas, consulta de documentação técnica e de fontes alternativas de informações, criação de relatórios nos sistemas;* Administração de bancos de dados Firebird com o IBExpert, utilização da linguagem SQL para desenvolver consultas no banco de dados para análise de problemas e efetuar correções a nível técnico;* Realização de suporte aos usuários/clientes, treinamentos, atendimentos de suporte nível 1 e 2, instalação e configuração de softwares;* Apoio aos usuários/clientes no uso de sistemas de terceiros, como SEFIP, DIRF, RAIS, Conectividade Social, CAGED, etc.
-
Estagiária Em EletrônicaMultiscan Computadores E Serviços Em Informática Ltda Jul 2007 - Feb 2008Aracaju, SergipeRealização de manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores, impressoras, monitores, fontes de alimentação.
Debora Sales Education Details
-
Tecnologa Em Tecnologia Em Informática E Gestão De Tecnologia Da Informação -
Cefet-SeDesenvolvimento De Sistemas -
Cefet-SeCurso Técnico
Frequently Asked Questions about Debora Sales
What company does Debora Sales work for?
Debora Sales works for Qintess
What is Debora Sales's role at the current company?
Debora Sales's current role is Agile Coach | Scrum Master Sr | ICP-ACC | SAFe Agilist | KMP | PSM II | PSM I | MGT3.0 | ITIL | Agile Master | Projects.
What schools did Debora Sales attend?
Debora Sales attended Universidade Tiradentes - Unit, Cefet-Se, Cefet-Se.
Not the Debora Sales you were looking for?
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
Total price:
$0.00
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial