Débora Ramos Email and Phone Number
Executiva com sólida experiência em Gestão de Operações, ocupando posições de C-Level nos últimos 16 anos em empresas nacionais e multinacionais do segmento de comércio varejista.Expertise no desenvolvimento e implantação de estratégias nas áreas Comercial e de Marketing com forte viés para a excelência nos padrões operacionais, assegurando a satisfação e o atendimento eficaz a clientes e lojistas.Gestão de grandes equipes multidisciplinares, formando e capacitando times de alta performance orientados para o cumprimento de metas e resultados sustentáveis, com abrangência regional.Responsabilidade pelo planejamento estratégico, gestão orçamentária, P&L e análise de custos, bem como implantação de políticas, processos e sistemas alinhados aos objetivos da empresa para maximizar a eficiência das operações.Interface com as principais áreas de negócios, clientes, fornecedores e stakeholders, suportando o processo de tomada de decisões rápidas e seguras através da gestão de KPIs e busca constante por melhoria contínua.Perfil estratégico, dinâmico e relacional, com forte orientação para resultados e resolução de problemas, negociação, visão sistêmica, comunicação assertiva e liderança, focado em elevar o desempenho das organizações.
Grupo Jcpm
View- Website:
- jcpm.com.br
- Employees:
- 148
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Gerente De Operações – Riomar AracajuGrupo Jcpm Apr 2024 - Present
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Diretora Regional De Operações – Grupo BigGrupo Carrefour Brasil May 2021 - Dec 2023Brasil• Direcionamento estratégico das unidades de negócio da bandeira Bompreço, respondendo pelas lojas nos estados de Pernambuco, Sergipe, Alagoas e Paraíba com liderança de 1.400 colaboradores. • Responsável pela gestão de gerentes e unidades comerciais com foco na excelência dos padrões operacionais, englobando planejamento estratégico de vendas, treinamento, atendimento ao cliente, administração de fornecedores, controle orçamentário, gestão dos KPIs de desempenho e produtividade, margem, despesas e resultado operacional. -
Diretora Regional De Operações – Grupo Big – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil Oct 2018 - May 2021• Gestão de todas as unidades de negócios nos estados de Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Piauí e Maranhão, com liderança de 1.200 colaboradores diretos.• Responsável pela implantação da estratégia comercial no piso de vendas, formação e desenvolvimento de equipes, definição dos concorrentes alvo, contribuição em decisões estratégicas de marketing e comercial, implementação de ações para o crescimento de vendas, redução de despesas e gestão de quebras com foco central no impacto positivo do resultado do lucro líquido, refletido no demonstrativo de resultados em exercício.
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Diretora Distrital De Operações – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil Jan 2010 - Oct 2018• Responsabilidade integral pela operação das lojas nos estados da Bahia e Sergipe, garantindo excelência em todos os aspectos do funcionamento e satisfação na experiência de compra do cliente.• Gestão das diversas áreas operacionais e estratégicas, como limpeza, comunicação visual, execução das estratégias de marketing, manutenção, gerenciamento de licenças e monitoramento dos resultados por meio dos KPIs de venda, quebra, DDE, Pricing, auditorias de segurança alimentar e do trabalho, auditoria de top500, itens anunciados, inventários anuais terceirizados, inventários mensais de perecíveis, horas extras, entre outros.• Destaque para uma gestão centrada na entrega de um lucro líquido satisfatório, consolidando a eficiência e eficácia de todos os indicadores relacionados a regional.
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Diretora De Loja – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil Apr 2008 - Jan 2010• Responsável pela operação e administração da unidade do Hiper Casa Forte (loja de maior rentabilidade da companhia no Brasil), assegurando a satisfação e o atendimento eficaz a clientes e lojistas.• Gerenciamento das licenças de funcionamento, controle de pragas, segurança alimentar, supervisão de horas extras, gestão de quebras, análise de despesas, coordenação da execução e resultados de inventários, administração do refeitório, entre outras responsabilidades para garantir os padrões de qualidade da empresa.• Liderança da equipe com 1.200 colaboradores, respondendo pelo engajamento e motivação do time, bem como controle e gestão de todos os resultados pertinentes à unidade com base na análise de dados e principais KPIs.
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Gerente Geral De Hiper – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil Aug 2006 - May 2008• Gestão geral da unidade do Magazine Shopping Recife, englobando os setores de perfumaria, utilidades, têxtil e eletrodomésticos com equipe de 100 colaboradores.• Responsável pelo bom andamento das diversas atividades operacionais, administrativas e comerciais com foco no bem-estar do time e a satisfação dos clientes através de um atendimento por excelência.• Desenvolvimento de estratégias comerciais para aumentar a base de clientes, elevando o tráfego na loja e a lucratividade como promoção de produtos, campanhas de fidelidade, acordos com fornecedores, entre outras.
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Gerente De Loja Sênior | Pleno – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil May 2004 - Aug 2006• Gerenciamento de várias unidades em Recife e Petrolina, respondendo pela gestão da equipe de vendas e demais áreas operacionais com 1.200 colaboradores a fim de zelar pela excelência no atendimento e promover a melhor experiência de compra.• Responsabilidade pelo monitoramento e necessidades de capacitação profissional, bem pelo planejamento de ações e organização das lojas, incluindo gestão de estoque, programação de compras e análise de resultados por meio de KPIS.
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Gerente De Setor De Vendas – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil Jun 1999 - May 2004• Atuação como gestora em diversas áreas, abrangendo os setores de perfumaria, têxtil, eletrodomésticos e utilidades.• Responsável pelo gerenciamento da equipe com 23 colaboradores, gestão de estoque, administração de pessoal, supervisão e liderança da área de vendas, bem como suporte no atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas, identificação de necessidades e resolução de problemas, visando à satisfação do cliente.
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Gerente De Loja Trainee – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil May 1999 - Jun 1999• Imersão na área de operações, aprofundando o aprendizado através de treinamento e vivência de gestão de loja em todos os setores, a fim de apoiar e garantir a execução da estratégia do negócio.
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Trainee – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil Sep 1997 - May 1999• Participação no programa de Trainee da área de Operações, abrangendo todos os setores da empresa com o objetivo de assumir a posição de Gerente de Loja Trainee, sendo promovida antes do encerramento do programa.
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Estagiária De Recrutamento E Seleção – Walmart BrasilGrupo Carrefour Brasil Dec 1996 - Sep 1997• Suporte nos processos de recrutamento e seleção, incluindo divulgação de vagas, triagem de currículos, agendamento de entrevistas, entre outras atividades da área.
Débora Ramos Education Details
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Faculdade De Ciências Humanas De OlindaEspecialização Em Psicologia Organizacional -
Faculdade De Ciências Humanas De OlindaGraduação Em Psicologia
Frequently Asked Questions about Débora Ramos
What company does Débora Ramos work for?
Débora Ramos works for Grupo Jcpm
What is Débora Ramos's role at the current company?
Débora Ramos's current role is Gestão de Operações | Excelência Operacional | Inteligência de Mercado | Estratégia Comercial.
What schools did Débora Ramos attend?
Débora Ramos attended Faculdade De Ciências Humanas De Olinda, Faculdade De Ciências Humanas De Olinda.
Who are Débora Ramos's colleagues?
Débora Ramos's colleagues are Felipe Chagas, Beatriz Florencio, Elaine Lopes, Joao Flávio Menezes, José Luiz Miranda, Dayse Nascimento, Anna Flavia Accioly.
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Debora Ramos
São Paulo, Sp -
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