Consultoria em organização de casas e escritórios. Personal Organizer

> Participei ativamente de ações promocionais com utilização de verba de incentivo com as bandeiras de cartões de crédito, trazendo para os parceiros envolvidos, um crescimento de 20% nas vendas no período das campanhas;> Viabilizei a utilização de verba de incentivo e de treinamento disponibilizados pelas bandeiras, resultando em maior capacitação dos funcionários sem custos para o Banco;> Acompanhei ações negociadas nas contratações comerciais para garantir… Show more > Participei ativamente de ações promocionais com utilização de verba de incentivo com as bandeiras de cartões de crédito, trazendo para os parceiros envolvidos, um crescimento de 20% nas vendas no período das campanhas;> Viabilizei a utilização de verba de incentivo e de treinamento disponibilizados pelas bandeiras, resultando em maior capacitação dos funcionários sem custos para o Banco;> Acompanhei ações negociadas nas contratações comerciais para garantir implantação e qualidade nas entregas;> Acompanhei e gerenciei pendencias com as bandeiras até a implementação das ações e projetos intervindo quando desvios fossem identificados. Show less

> Desenvolvi campanhas de incentivo para os Canais de vendas em parceria com as bandeiras, resultando em aumento de 30% anualmente nas vendas de cartões de crédito;> Desenvolvi e ministrei treinamentos de produtos e processos de vendas, resultando em capacitação de toda equipe de vendas Consumer Citibank;> Indiquei melhores práticas de vendas através do levantamento das dificuldades na abordagem de novos clientes de produtos de cartão de crédito, suportando através de… Show more > Desenvolvi campanhas de incentivo para os Canais de vendas em parceria com as bandeiras, resultando em aumento de 30% anualmente nas vendas de cartões de crédito;> Desenvolvi e ministrei treinamentos de produtos e processos de vendas, resultando em capacitação de toda equipe de vendas Consumer Citibank;> Indiquei melhores práticas de vendas através do levantamento das dificuldades na abordagem de novos clientes de produtos de cartão de crédito, suportando através de relatórios de vendas, material de apoio, comunicação e treinamento para as equipes, gerando melhoria na qualidade de venda e redução nas reclamações de clientes;> Liderei o planejamento e coordenação da comunicação impressa de produtos, serviços e campanhas para a força de vendas, sendo também responsável pela gestão de budget; > Desenvolvi e implementei novos fluxos, revisão de processos e políticas de produtos resultando na melhoria dos indicadores de qualidade. Show less

> Gerenciei carteira de clientes Pessoa Física com foco em vendas de produtos bancarios, produtos de seguros, ativação de conta corrente, incremento de receita para publico Alta Renda. > Obtive premiação em campanha de vendas de conta corrente e seguros no ano de 2003.

> Gerenciei carteira de clientes Pessoa Física, com foco em venda de produtos bancarios, produtos de seguros, ativação de conta corrente, reconquista de clientes;> Prospecção e ativação de novos clientes;> Obtive premiação melhor gerente em vendas Retail no ano de 1998;

> Assistente e apoio ao departamento de crédito e operações,> Análise de crédito e operacional,> Suporte a área comercial.