Débora Monte Alto De Carvalho Email & Phone Number

Desde o início da minha trajetória profissional, tenho muita paixão e curiosidade pelas relações humanas, tanto dentro de um time, quanto em uma relação empresa-cliente. Além disso, vivencio a importância da comunicação para os negócios e para dentro do ambiente corporativo. Por isso, é possível observar esses dois pontos em minha caminhada profissional.Trabalho com muita dedicação no desenvolvimento dos times que lidero. De forma individual, faço processos de feedback, treinamento e desenvolvimento, e, de forma coletiva, com melhorias na área, criação de fluxos, elaboração de documentos de controle e mediação de conflitos entre os liderados e entre as demais áreas. Oriento e gerencio o time para que tenhamos sucesso no relacionamento com os nossos clientes trabalhando a comunicação de forma assertiva, acompanhando os indicadores estratégicos de satisfação, retenção e fidelização e garantindo que as demais áreas tenham visibilidade dos pontos de atenção. Em outubro de 2021, conduzi o time de Relacionamento das 3 unidades da Vereda em uma reestruturação importante: as áreas passaram a se reportar para a Central, portanto, fui responsável por readequar diversos fluxos internos, consolidar um ambiente de confiança para o time, criar conexão com os demais times das três unidades (pedagógico, financeiro, secretaria escolar, dentre outros) e fazer uma boa gestão de informações.Tenho muito interesse pelas áreas de Recursos Humanos, especialmente em desenvolvimento organizacional, cultura, clima e employer branding e por Comunicação Interna.Como hobby, tenho a música e a leitura, que me formam como uma mulher plural, curiosa e com muita vontade de aprender.Caso a minha história faça sentido com o seu projeto e/ou empresa, será um prazer podermos conversar um pouco mais. Meu e-mail é: dmontecarvalho@gmail.com

Listed skills include Engenharia and Six Sigma.