Debora Salerno
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Debora Salerno Email & Phone Number

Executiva comercial at Funcional Health Tech
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil 11 work roles 2 schools
1 work email found @funcionalcorp.com.br LinkedIn matched
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Work email d****@funcionalcorp.com.br
LinkedIn Profile matched
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Current company
Role
Executiva comercial
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size

Who is Debora Salerno? Overview

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Quick answer

Debora Salerno is listed as Executiva comercial at Funcional Health Tech, a company with 699 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at funcionalcorp.com.br and a matched LinkedIn profile for Debora Salerno.

Debora Salerno previously worked as Coordenador de Relacionamento e Canais at Funcional Health Tech and Coordenador de Operações de Vendas at Interplayers. Debora Salerno holds Pós Graduação, Gestão Estratégica De Negócios from Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Company email context

Email format at Funcional Health Tech

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Profile bio

About Debora Salerno

Amo lidar com pessoas!+ de 13 anos de experiência no varejo e mercado farmacêutico. *Experiência em supervisão, coordenação de atendimento ao cliente e liderança de equipes; *Relacionamento com Abrafarma e associativismo;*Liderança em programas de fidelidade e captação de novos clientes, gerando carteira de clientes exclusivos e fiéis; *Responsável pelo monitoramento de indicadores das mídias sociais ( Facebook, Instagram), acompanhando satisfação e pontos de melhoria, avaliação de regras de crédito;*Liderança em vendas nas modalidades ativo e receptivo;*Liderança em treinamentos estratégicos de vendas e aplicação de conteúdo específico para implantação de novas ferramentas de trabalho;*Monitoria de atendimento e erros de digitação;*Gestão de pessoas através do acompanhamento e desenvolvimento profissional por meio de feedbacks e avaliações de desempenho;*Controle de TMA e Abs;*Acompanhamento de resultados de vendas e definição de estratégias; *Criação de scripts de vendas e atendimento a clientes pós-venda;*Participação em processos de contratação e desligamento; *Atuação na área de projetos através do acompanhamento de prazos para entrega, análise de riscos, controle de cronograma , avaliação de papéis e responsabilidades, engajamento entre áreas;*Gestão de carteira de clientes e apoio em prospecções *Entrega e apoio a projetos de alta relevância, sendo eles:1-Novo site Drogaria Onofre2-Implantação CRM- Right Now na operação Call Center Onofre3-Antifraude Adyen na operação Call Center Onofre4- Projetos financeiros elencados pela empresa. *Atualização de portfólio de projetos através da comunicação com áreas parceiras;5- Integração de PBM em Grandes Redes no segmento E-commerce A Débora é ...*Resiliente; *Sorridente; *Acostumada com mudanças e adaptável a novos ambientes;*Focada, comunicativa , movida a desafios e comprometida na entrega de metas propostas pela companhia;*Disposta a aprender sempre.Cursos complementares :Metodologia Ágil - Scrum Gerenciamento de Projetos- Fundamentos Microsoft Project- Versão 2016- Fundamentos Cursos On- Line:Gestão de Vendas: Noções Básicas de Criação de Estratégia- FGVAdministração e Gestão de Tempo - ESPM

Listed skills include Microsoft Word, Sistemas Operacionais, Microsoft Excel, Scrum, and 2 others.

Current workplace

Debora Salerno's current company

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Funcional Health Tech
Funcional Health Tech
Executiva comercial
State of São Paulo, Brazil
Employees
699
AeroLeads page
11 roles

Debora Salerno work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Coordenador De Relacionamento E Canais

Current

Relacionamento com Grandes redes de farmácia e independentes, garantindo a efetividade de entregas;Acompanhamento de Programas de Indústria(PBM),incluindo novas implantações no E-Commerce;Acompanhamento de inovações e atualizações que agregam às Redes de Farmácia; Módulo Convênios e Programa de Fidelidade para pacientes crônicos; Suporte em caso de dúvidas.

Jan 2020 - Present

Coordenador De Operações De Vendas

São Paulo

Coordenação de operação de vendas,Central de Relacionamento e Programas de Geração de Demanda, responsável por resultados de Indústrias Farmacêuticas e de Consumo. Apoio na implementação de novos e relevantes programas de vendas; Gestão de supervisores;Elaboração de relatórios e planos de ação;Controle de métricas e resultados; Criação de estratégias para.

Apr 2019 - Nov 2019

Especialista Em Projetos

São Paulo E Região, Brasil

Apoio na implementação de nova plataforma E-commerce;Implantação ferramenta antifraude e respectivos parâmetros de regras;Controle de cronograma através da ferramenta Project;Análise de riscos; Plano cutover; Avaliação escopo;Implantação ferramenta CRM para Call Center, proporcionando melhorias na experiência do cliente e monitoramento.

Apr 2018 - Mar 2019

Coordenador Sac - Call Center

São Paulo E Região, Brasil

Gestão de equipes; Coordenação de reclamações e citações dos clientes através das principais redes sociais: Facebook, Reclame Aqui, Instagram;Orientações e coordenação de atendimento ao cliente no pós venda; Monitoria de qualidade do atendimento;Acompanhamento de volumetria;Elaboração de scripts para atendimento; Elaboração de scripts para conversão de.

Jan 2016 - Apr 2018

Coordenador De Vendas- Call Center

São Paulo E Região, Brasil

Liderança de equipe com mais de 30 colaboradores voltados ao atendimento de vendas receptivo e ativo;Coordenação de 3 supervisores afim de que metas e vendas propostas fossem entregues;Monitoramento de frequência de treinamentos à colaboradores com técnicas de vendas e argumentação; Participação e captação dos primeiros clientes para projeto de fidelização.

Jun 2015 - Jan 2016

Farmacêutico Sênior- Call Center

São Paulo E Região, Brasil

Assistência farmacêutica;Análise e dispensação de receituários de medicamentos controlados e antibióticos; Treinamento para novos colaboradores a partir da organização de técnicas de vendas respeitando as legislações vigentes e suporte farmacêutico;Atenção farmacêutica à pacientes através do estudo de interações medicamentosas; Avaliação de riscos para.

Mar 2014 - Jun 2015

Supervisor De Vendas- Call Center

São Paulo E Região, Brasil

Supervisão de equipe com mais de 30 colaboradores voltados ao atendimento ativo e receptivo;Gestão de pessoas através de feedbacks;Acompanhamento de volumetria, ABS, conversão de vendas;Participação ativa em campanhas de vendas;Entrega de metas propostas pela companhia;Contratação de novos colaboradores;Controle de folha de ponto;Controle de horas.

Oct 2012 - Mar 2014

Supervisor Estratégico -Call Center

São Paulo E Região, Brasil

Liderança de equipe com mais de 30 colaboradores a partir da orientação e construção de scripts de vendas;Treinamentos e técnicas de argumentação; Implantação da cultura de venda de genéricos;Entrega de metas propostas pela companhia; Conversão de vendas; Acompanhamento de vendas na modalidade ativo;Captura de novos clientes;Campanhas ativas de venda para.

Sep 2011 - Oct 2012

Estagiário De Farmácia

São Paulo E Região, Brasil

Estagiária do curso de farmácia, fornecendo atendimento aos clientes através de venda receptiva e ativa;Participação ativa em campanhas de vendas;Entrega de metas propostas pela companhia

Feb 2010 - Sep 2011

Operador De Caixa

Drogaria Cristais

São Paulo

Atendimento ao público Controle e fechamento de vendas por dia

Jan 2008 - Feb 2010
Team & coworkers

Colleagues at Funcional Health Tech

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2 education records

Debora Salerno education

FAQ

Frequently asked questions about Debora Salerno

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Debora Salerno work for?

Debora Salerno works for Funcional Health Tech.

What is Debora Salerno's role at Funcional Health Tech?

Debora Salerno is listed as Executiva comercial at Funcional Health Tech.

What is Debora Salerno's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @funcionalcorp.com.br for Debora Salerno at Funcional Health Tech.

Where is Debora Salerno based?

Debora Salerno is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Funcional Health Tech.

What companies has Debora Salerno worked for?

Debora Salerno has worked for Funcional Health Tech, Interplayers, Drogaria Onofre, and Drogaria Cristais.

Who are Debora Salerno's colleagues at Funcional Health Tech?

Debora Salerno's colleagues at Funcional Health Tech include Bruno Almeida Rocha, Guilherme Bonatto Monteiro, Lucília Porcina, Ana Paula De Santos Souza, and Daniela Emiliano.

How can I contact Debora Salerno?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Debora Salerno at Funcional Health Tech, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Debora Salerno attend?

Debora Salerno holds Pós Graduação, Gestão Estratégica De Negócios from Universidade Presbiteriana Mackenzie.

What skills is Debora Salerno known for?

Debora Salerno is listed with skills including Microsoft Word, Sistemas Operacionais, Microsoft Excel, Scrum, Atendimento Ao Cliente, and Microsoft Powerpoint.

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