Debora S Pedroso Email and Phone Number
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Tenho 15 anos de experiência na área de dados, com foco em Business Intelligence (BI) e Business Analytics (BA) nos segmentos de crédito e cobrança. Utilizo ferramentas como SAS Guide, SQL Server, Redshift, SAP HANA, Power BI e Excel para transformar dados em insights estratégicos.Minha maior prioridade é garantir que as entregas sejam de alta qualidade e tenham impacto direto nos resultados do negócio. Destaco minha capacidade analítica e senso crítico para resolução de problemas e tomada de decisões.Atualmente, atuo na Enel, onde sou responsável pela atualização e manutenção dos principais KPIs da área, incluindo o acompanhamento de contas a receber, PCLD (Data Extraction IFRS09) e funil de atendimento (conversão de parcelamentos por canal). Além disso, sou o ponto focal para análises ad hoc, buscando continuamente identificar melhorias nos processos e oportunidades de ação para otimizar resultados.
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Analista De Dados Sr - Crédito E CobrançaEnel Group Jun 2022 - PresentSão Paulo, BrasilResponsável pela atualização e manutenção dos KPIs da área, incluindo o acompanhamento do contas a receber, PCLD (Data Extraction IFRS09) e Funil de atendimento (conversão de parcelamentos por canal). Desenvolvo e atualizo processos utilizando SAP Hana, Redshift e PowerBI. Além disso, realizo análises ad-hoc para identificar melhorias nos processos existentes e oportunidades de ações para otimizar os resultados. -
Especialista De Mis| AnalyticsAccenture Brasil Nov 2021 - Jun 2022São Paulo, BrasilO escopo do projeto Claro Brasil consiste na terceirização das áreas da diretoria de Crédito e Cobrança, da qual eu fazia parte pela Claro. Ademais, compete à área que trabalho atualmente (MIS) as funções desde mapeamento a automações de processos utilizando SAS e SQL, tanto a criação de novos quanto os já existentes. Gestão dos mailings de cobrança, desenvolvimento de relatórios, dashboards e KPI’s a fim de dar suporte de informações gerenciais ao cliente. -
Senior Business Operations AnalystAccenture Brasil Jan 2020 - Nov 2021
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Analista De Planejamento CobrançaClaro Brasil Oct 2017 - Jan 2020São Paulo, São PauloAutomação de processos utilizando banco de dados em SAS e SQL para aumento de produtividade no envio de mailings de clientes devedores que são encaminhados às agências cobradoras;Criação de KPI's para acompanhamento de carteiras de clientes devedores, bem como preparar estudos ad-hoc's que tragam insights à estratégia adotada para recuperação de crédito, encontrando ganhos e oportunidades;Relatório gerenciais em PowerPoint para apresentação de resultados do período aos tomadores de decisão. -
Analista De Mis/PlanejamentoIntelserv Inteligencia Em Serviços Oct 2015 - Sep 2017São Paulo E Região, BrasilDesenvolvimento e análises de relatórios operacionais, além de estudos pontuais a fim de diagnosticar melhorias no processo de cobrança. Além de elaborar mensalmente materiais para apresentação de comitês externos e internos. -
Analyst - External AgenciesCredigy Jul 2012 - Jan 2015São Paulo E Região, Brasil- Prospecção de novas agências externas de cobrança;- Acompanhamento do processo de homologação das agências;- Gestão de 18 assessorias de cobrança externa;- Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais para subsidiar a tomada de decisões das diretorias executivas e das áreas de Planejamento e Relacionamento Empresarial/Comercial;- Responsável por elaborar planos de ação para superação de metas e consolidar as informações das metas realizadas pela equipe;- Responsável por elaborar os memorandos da área;- Validação e acompanhamento junto ao financeiro, do comissionamento das assessorias;- Suporte às assessorias, referente ao sistema e situações rotineiras; -
Assistente Administrativo - External AgenciesCredigy Jan 2012 - Jul 2012Brasil- Assistencia aos analistas, gestores e diretoria da área de agencias externas;- Atualização de relatórios;- Suporte às agências externas de cobrança
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Strategy Assistant - Process & PlanningCredigy Nov 2010 - Dec 2011- Mapeamento e estruturação dos fluxos e processos diários de estratégia e operação, visando melhorias nos processos gerais de cobrança.- Desenvolvimento de novos processos visando o incremento da receita global da empresa;- Gerenciamento diário de Operações sob a ótica de Estratégia;- Criação e seguimento de KPIs Operacionais;
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Control Desk - AssistantCredigy Nov 2009 - Nov 2010Monitoramento online e posterior do sistema de cobrança e de seus usuários em prol de diagnosticar falhas nos processos diários de operações e otimizar o tempo dos supervisores e gestores em funções voltadas para cobrança.
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Strategy OperatorCredigy Dec 2008 - Nov 2009- Validação dos testes efetuados no discador/sistema; Responsável por sugerir idéias para inovação da performance do discador.
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Skip Tracing TeamCredigy May 2008 - Nov 2008- Atendimento ativo e receptivo na área de pesquisa.
Debora S Pedroso Skills
Debora S Pedroso Education Details
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Mbdata Science And Analytics -
Gestão Financeira
Frequently Asked Questions about Debora S Pedroso
What company does Debora S Pedroso work for?
Debora S Pedroso works for Enel Group
What is Debora S Pedroso's role at the current company?
Debora S Pedroso's current role is BA| BI| Crédito e Cobrança| SAS Guide | SQL Server| Redshift| DataViz.
What is Debora S Pedroso's email address?
Debora S Pedroso's email address is db****@****.com.br
What schools did Debora S Pedroso attend?
Debora S Pedroso attended Mba Usp/esalq, Faculdades Metropolitanas Unidas.
What skills is Debora S Pedroso known for?
Debora S Pedroso has skills like Microsoft Excel, Sas, Sql, Sistemas Operacionais, Microsoft Office, Postgresql, Mysql, Mys, Microsoft Powerpoint.
Who are Debora S Pedroso's colleagues?
Debora S Pedroso's colleagues are Gianfranco Pareo, Daniele Lionetti, Simona Gagliardi, Jao Vitor, Eduardo Massachigue Okuma, Giulia Molinari, Camilo De Luca Ramirez.
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