Mike De Bruijn Email & Phone Number

Nieuwerkerk Aan Den Ijssel, Zh, Nl

Den Haag En Omgeving, Nederland

Het Operations (OPS) team heeft als kerntaak het operationeel beheer van de centrale en decentrale werkplek binnen het verzorgingsgebied van SSC-ICT. Het team is verantwoordelijk voor het monitoren, beheren en oplossen van storingen op derdelijns niveau. Waar nodig ontwikkelt het team mee in sprints (SCRUM) om te zorgen dat deze dienstverlening op een juiste manier in beheer kan worden genomen vanuit het Development (DEV) team. Het specialisme van het team ligt op de vlakken Citrix, Ivanti (RES), MECM, Mobility (BlackBerry & iBabs)Als teammanager van het OPS team ben ik verantwoordelijk voor de kwaliteit van de geleverde diensten en producten. Tevens ben ik verantwoordelijk voor de inbreng op operationeel/tactisch niveau vanuit het werkterrein van het OPS team binnen de afdeling.De taken en verantwoordelijkheden van mijn teammanagers functie zijn:• Zorg dragen voor effectieve leiding en planning, efficiënte inzet van mensen en middelen, toegekende budgetten en nauwgezette (voortgangs)bewaking; • Het toepassen van personeelsinstrumenten op tijdige en juiste wijze (start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken, ontwikkeling, opleiding en loopbaan personeel); • Het op een adequate wijze ondersteunen en aansturen van medewerkers; • Zorgen voor gestructureerde werkoverleggen en adequate (interne) communicatie; • Het optreden als lid van het managementteam van de afdeling. Mijn competenties zijn: • Medewerkersgerichtheid; • Klantgerichtheid;• Organisatiesensitiviteit; • Resultaatgerichtheid;• Samenwerken.

Den Haag En Omgeving, Nederland

Het Development (DEV) team heeft als kerntaak de doorontwikkeling van de centrale en decentrale DWR omgeving, inclusief iDiplomatie en DWR-Next, binnen het verzorgingsgebied van SSC-ICT. Het DEV team valt onder de afdeling Rijkswerkomgeving (RWO) van de divisie Infrastructuur. De taken en verantwoordelijkheden van het DEV team zijn:• Technische inrichting centrale DWR-omgeving;• Technische inrichting decentrale DWR-client omgeving;• Technische inrichting virtuele (ontwikkel) werkplekken;• Test management (geautomatiseerd testen);• Lifecycle management devices en software;• Endpoint monitoring van de Rijkswerkomgeving;• Patch management;• DWR innovatie in samenwerking met de RWO afdeling.Schakel in processen:De manier van werken binnen het DEV team is agile scrum. Middels sprints, die een looptijd van 4 weken hebben, wordt er werkende software opgeleverd. Afstemming en prioriteitstelling wordt gedaan tussen de RWO product owners, DWR-Next project en klanten (stakeholders). De verschillende scrum teams worden gefaciliteerd door de RWO scrum master. Er is een intensieve samenwerking met de andere teams SPECIALS (lokale werkplekken), OPS/DEV en PACKAGING (maatwerk applicaties) binnen de afdeling RWO, om zo gezamenlijk de business services binnen het verzorgingsgebied te garanderen.

Den Haag En Omgeving, Nederland

Het Packaging team valt onder de afdeling Rijkswerkomgeving (RWO). De afdeling is onderdeel van de eenheid Infrastructuur. Het Packaging team is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van alle software (generiek, gemeenschappelijk en klant specifiek), via MSI / AppV, op de Rijkswerkplek (FAT, tablet, Citrix), binnen het verzorgingsgebied van SSC-ICT.Als teammanager ben ik verantwoordelijk voor het managen van het team en de kwaliteit van de door het team geleverde diensten en producten. Vanuit het werkterrein van het team ben ik verantwoordelijk voor de inbreng op operationeel/tactisch niveau binnen de afdeling.Ik geef leiding aan de medewerkers van het team door: • te zorgen voor effectieve leiding en planning, efficiënte inzet van mensen en middelen, toegekende budgetten en nauwgezette (voortgangs)bewaking; • het toepassen van personeelsinstrumenten op tijdige en juiste wijze (start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken e.d.); • ontwikkeling, opleiding en loopbaan personeel; • het op adequate wijze ondersteunen en aansturen van medewerkers; • te zorgen voor gestructureerd werkoverleg en adequate (interne) communicatie; • het optreden als lid van het managementteam van de afdeling. Mijn competenties zijn: • Medewerkersgerichtheid; • Klantgerichtheid; • Organisatiesensitiviteit; • Resultaatgerichtheid; • Samenwerken.

Zoetermeer

Teammanager Managed Workspace Services (MWS) bij SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het Rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. SSC-ICT is één van de grootste full service ICT-dienstverleners binnen het Rijk. Wij servicen:- Ruim 50.000 werkplekken en mobiele devices; - 8 verschillende ministeries; - 160 buitenlandse (ambassade)posten; - Ruim 1.000 applicaties;- Jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten.Het MWS team is per 1 november 2017 ontstaan na een reorganisatie van SSC-ICT. Het MWS team is o.a. verantwoordelijk voor het beheer van de file- en printomgeving en het technisch beheer van de Digitale Werkomgeving Rijksdienst (DWR). DWR is een standaard digitale werkomgeving voor alle Nederlandse rijksambtenaren.Als Teammanager van MWS team zijn mijn kerntaken het resultaatgericht en ondernemend aansturen van de medewerkers, met aandacht voor het motiveren, coachen en begeleiden. Activiteiten: - Onderhouden van contacten met interne en externe klanten en leveranciers;- Fungeren als aanspreekpunt voor andere clusters, teams of afdelingen;- Beheren van de planning van de werkzaamheden binnen het MWS team en zorgen voor het efficiënt en effectief verlopen van de processen binnen het MWS team;- Verantwoordelijk voor de bouwstenen en diensten, met als doel een bijdrage te leveren aan de product- en dienstontwikkeling van het MWS team;- Adviseren afdelingshoofd Rijkswerkomgeving (RWO) over de ICT consequenties van het nieuwe of gewijzigde beleid;- Leveren van input voor het RWO jaarplan waarin de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen vertaald worden naar het MWS team;- Deelname aan het wekelijkse RWO management overleg;- Opleveren managementrapportage aangaande het MWS team;- Actieve participatie in verbeterprocessen binnen zowel RWO als SSC-ICT;- Voorbereiding van personeelsgesprekken i.s.m. medewerkers binnen het MWS team.

Zoetermeer

Coördinator OS cluster bij Gemeenschappelijk Dienstencentrum ICT (GDI), onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. GDI levert zowel diensten aan onderdelen van Justitie als ook in toenemende mate aan andere departementen en Rijksdiensten. In interdepartementaal verband praat het GDI mee over de ontwikkeling en het beheer van een gemeenschappelijke werkplek, het beheer van geconditioneerde computervloer(en) en gespecialiseerde diensten op het vlak van ERP (Enterprise Resource Planning) en internet. Het Operating Systems (OS) cluster (Windows en Linux) is ontstaan na een samenvoeging van het Windows/AD en Linux cluster en bestaat in totaal uit 16 medewerkers.Als coördinator van het OS cluster zijn mijn kerntaken het resultaatgericht en ondernemend aansturen van de O&I medewerkers binnen het OS cluster. Met aandacht voor het motiveren, coachen en begeleiden van de O&I medewerkers binnen het OS cluster. Activiteiten: - Onderhouden van contacten met interne en externe klanten en leveranciers;- Fungeren als aanspreekpunt voor andere clusters, teams of afdelingen;- Beheren van de planning van de werkzaamheden binnen het OS cluster en zorgen voor het efficiënt en effectief verlopen van de processen binnen het OS cluster;- Verantwoordelijk voor de bouwstenen en diensten, wat een bijdrage levert aan de product- en dienstontwikkeling van het OS cluster;- Adviseren teammanager O&I over de ICT consequenties van het nieuwe of gewijzigde beleid;- Leveren input voor het O&I jaarplan waarin de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen vertaaldworden naar het OS cluster;- Deelname aan het wekelijkse Cluster Coördinatoren Overleg (CCO);- Opleveren managementrapportage aangaande het OS cluster;- Actieve participatie in verbeterprocessen binnen zowel O&I als SSC-ICT;- Voorbereiding van personeelsgesprekken i.s.m. medewerkers binnen het OS cluster.

Zoetermeer

Het Linux cluster bestond in totaal uit 5 medewerkers.Als coördinator van het Linux cluster waren mijn kerntaken het resultaatgericht en ondernemend aansturen van de O&I medewerkers binnen het Linux cluster, met aandacht voor het motiveren, coachen en begeleiden. Activiteiten: - Onderhouden van contacten met interne en externe klanten en leveranciers;- Fungeren als aanspreekpunt voor andere clusters, teams of afdelingen;- Beheren van de planning van de werkzaamheden en zorgen voor het efficiënt en effectief verlopen van de processen binnen het Linux cluster;- Verantwoordelijk voor de bouwstenen en de diensten, welke een bijdrage leveren aan de product- en dienstontwikkeling van het Linux cluster;- Adviseren teammanager O&I over de ICT consequenties van het nieuwe of gewijzigde beleid;- Leveren input voor het O&I jaarplan waarin de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen vertaald worden naar het Linux cluster;- Deelname aan het wekelijkse Cluster Coördinatoren Overleg (CCO);- Opleveren managementrapportage aangaande het Linux cluster;- Actieve participatie in verbeterprocessen binnen zowel O&I als SSC-ICT;- Voorbereiding van personeelsgesprekken i.s.m. medewerkers binnen het Linux cluster.

Zoetermeer

Vanuit KPN Consulting gedetacheerd als operationeel Windows/AD beheerder bij het Gemeenschappelijk Dienstencentrum ICT (GDI). Als operationeel Windows/AD beheerder was het mijn kerntaak het in stand houden van de dienstverlening op het Windows serverpark. De verantwoordelijkheden bestonden uit het proactief beheren van de Windows 2003 en 2008 serverpark omgevingen en Active Directory. De werkzaamheden bestonden o.a. uit het participeren in projecten en het oplossen van incidenten en uitvoeren van changes.

Den Haag

Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) ging het hoofdkantoor migreren van een decentrale XP client omgeving naar een Server Based Computing (SBC) omgeving. Mijn kerntaken bestonden uit het inventariseren van de werkplekken en werkplektoepassingen. Mede heb ik geholpen bij het opstellen van een detailontwerp SBC omgeving en het inrichten van een Altiris server.

Odijk

Het project Basis Voorziening Handhaving (BVH) ontwikkelde een centraal systeem om aangiftes in vast te leggen. Dit betrof de samenvoeging van verschillende aangiftesystemen. Het nieuwe centrale systeem diende uitgerold te worden in de 6 rekencentra van vtsPN (Politie Nederland).Als technisch projectmedewerker van BVH was ik o.a. verantwoordelijk voor het installeren van de Windows componenten van het BVH systeem in de verschillende rekencentra.

Odijk, Diebergen En Zeist

VtsPN (Politie Nederland) beheert de ICT infra van de verzorgingsgebieden. Binnen het verzorgings-gebied centraal worden de incidenten die niet remote opgelost kunnen worden doorgezet naar Lokale Ondersteuning (LO).Als tweedelijns supportmedewerker waren mijn kerntaken het aannemen en oplossen van desktop-, laptop-, UMTS- en printerincidenten. Het toekennen van rechten, aanmaken van nieuwe gebruikers-accounts, functionele mailboxen en distributiegroepen.

Den Haag En Omgeving, Nederland

Het migreren van de werkplekken van Windows 2000 naar Windows XP, op verschillende vestigingen van T-Mobile. Als teamlid van het XP migratieproject was mijn kerntaak om een inventarisatie te maken van alle bedrijfskritische applicaties die binnen T-Mobile gebruikt werden. Samen met de applicatiebeheerders diende ik installatiehandleidingen op te stellen, welke gebruikt werden om applicatie packages te maken. Deze applicatie packages zouden dan tijdens de migratie gebruikt worden om de software in één keer toe te kennen aan een grote groep gebruikers en te installeren op de werkplek.

Rijswijk, Zoeterwoude En Den Bosch.

Het bieden van IT ondersteuning aan medewerkers van verschillende klanten, zoals:- Provincie Noord-Brabant;- Heineken;- Campina;- Caso;- Olddelft.Als helpdeskmedewerker waren mijn kerntaken het aannemen, analyseren, registreren en waar mogelijk oplossen, dan wel dispatchen van incidenten, zowel in de eerste als tweede lijn. Verder diende ik zorg te dragen voor de waarborging en continuïteit van de primaire bedrijfsprocessen.

Maasbracht, Sittard, Breda En Geleen

Het migreren van de werkplekken van Windows 95 naar Windows XP op verschillende vestigingen van Essent. Als teamlid van het XP migratieproject was mijn kerntaak om op verschillende vestigingen van Essent de werkplekken te migreren van Windows 95 naar Windows XP.

Zoetermeer

Het bieden van ondersteuning aan alle kantoormedewerkers van Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) die werkzaam zijn binnen het bestuursdepartement. Kantoorapplicaties welke onder meer ondersteund werden waren: Microsoft Office en GroupWise.Als helpdeskmedewerker waren mijn kerntaken het aannemen, analyseren, registreren van incidenten op een skilled helpdesk.

Propedeutisch Getuigschrift, Hbo Technische Informatica - System And Network Engineering

Niveau 4, Netwerkbeheer

Propedeuse Hoger Beroepsonderwijs, Fysiotherapie/Fysiotherapeut

Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs (Havo)

High School/Secondary Diplomas And Certificates