Gestion polyvalente: saisie des factures d'achats et de ventes sur Sage Cloud ; courriers entrants et sortants; ouverture de dossiers clients ; appels d'offres, relances, comparatifs, commandes travaux ; préparation de propositions d'honoraires ; assistance à la constitution de dossiers relatifs à des marchés publics ; commandes de fournitures et chèques repas ; déclarations assurances ; réunions de suivi avec la Direction ; gestionnaire des ressources humaines (planning, validation des grilles horaires mensuelles, suivi des détachements / salariés en situation de pluriactivité, cofinancement formation, recrutement...) ; gestion des appels téléphoniques ; accueil clients ; paramétrages du nouveau logiciel de gestion interne BIMoffice et formation interne.

Soutien de la Direction en lien avec les partenaires extérieurs : suivi personnalisé de la clientèle ; mise à jour des signalétiques clients ; offres et facturation ; démarches de certification ; formation de collaborateurs ; coordination avec le service comptabilité ; rédaction de comptes rendus d’entretien ; rédaction et correctifs de documents divers ; aide à la mise en place et au développement de produits; recherches diverses sur base des besoins en cours ; gestion de l’organisation des stands

Transposition du dossier papier unique des usagers en dossier informatisé ; paramétrages divers et tests de fonctionnement ; rédaction de comptes rendus de réunion ; mise en place de manuels d’utilisation et formation de collaborateurs ; gestion des accès ; intervention lors de réunions internes et/ou externes

Changement d'enseigne de Neckermann à Jetair Premium Partner Accueil physique et téléphonique de clients ; conseils sur mesure et propositions de prestations diverses allant d’un simple vol à un voyage organisé ; accompagnement des clients dans leurs démarches administratives ; contacts avec différents tiers (hôteliers, …) ; gestion personnalisée des dossiers ; suivi de la satisfaction clients et gestion des réclamations ; formations continues sur les différents produits proposés et voyages d’études.

Transfert à Luxembourg comme responsable d'agence

Agent de voyages

Consultante administrative, contrats à durée déterminée (temps partiel et temps plein)

Stage de 4 mois, travail d'étudiante d’1 mois et contrat à durée déterminée (temps partiel)