Murat Dedeoğlu Email & Phone Number

Istanbul, Turkey

Otomotiv sektöründe hizmet veren merkezi Sancaktepe Otostat'da bulunan ve 4 ayrı lokasyona sahip Gülan Grup şirketlerinde IT ve Sosyal Medya sorumlusu olarak görev aldım.7 Otomobil markasının satış ve servis hizmetlerinin verildiği bu firmadaki tüm IT ve Sosyal Medya süreçlerinde doğrudan koordinasyon ve ilgili konularda çalışmalara destek verdim.Genel hatları ile firma genelinde sağlanan IT yapılarına dair notlar aşağıdaki gibidir ;Vmware ESXi 7xVeeam BackupFortinet FirewallsWireles network devices : Aruba, Unifi, UbiquitiDell Servers, Qnap NAS, SynologyExhange 365 Global AdminŞirkete ait domainlerin kontrolü ve Web sitesinin yeniden oluşturulması sürecinde görev aldım.Sosyal medya süreçleri ile ilgili notlar ;Çalışılan markaların genelgelerinde geçen taleplere uygun periyodik paylaşımlar ve fotoğraf video çekimleri.Bunlara bağlı grafik ve video tasarım süreçlerinde görev aldım. Ek olarak sosyal medya tarafı için Meta platformu ve diğer servisler üzerinde reklamların oluşturulması ve analizleri.

Turkey

Freelancer danışmanlık hizmeti verdiğim reklam ajansları ve farklı bir kaç sektördeki firmalara gerekli IT ve bağlantılı diğer konularda hizmet sağlanması.

Cayirova, Kocaeli, Turkey

Çelik, Bakır ve Bronz gibi ürünlerin üretimini yapmakta olan firmanın Çayırova fabrika bilgi işlem ofisinde, Türkiye içi 7 bölge ofisi ve Romanya Finemetal fabrikası ve ofisleri için gerek oradaki gerek Türkiye’deki sistemlerin desteği ve sorumluluğunu üstlendim.100+ Client bilgisayar 5 fizikisel ve bunlara dahil 15+ sanal sunucunun bakımı, geliştirmeleri ve ilgili sistem yönetim faaliyetlerinin sağlanması dışında bu yapılar ile ilişkili firewall/switch ap. gibi network elemanlar içinde aynı şekilde destek, bakım ve monitoring süreçlerinin yürütülmesinde görev aldım.Kullanılan araç, gereç ve ürün/destek detayları ; Microsoft servers & Linux serversFortinet firewalls / ipsec vpn, ssl-vpn, routing policies desteği vb.Kaspersky Endpoint Office 365 services (Global admin) ; Exchange admin support ; mail flow, lisanslama vb, Teams, Power BI, monitoring vb.Wireless&Hotspot configuration 5651 loglamaISO 27001, KVKK çalışmaları (Erişim matrixleri, AD policyleri, audit logs, usb/erişim kısıtlamaları, hardware/software envanter çalışmaları vb.)IT Asset managementBackup restore süreçleri (Veeam endpoint, Acronis, NAS systems, Cloud offsite backups, rsync vb.)Active directory company wide uygulaması, takibiRomanya için yeni sunucu alımı, fabrika networku ile kaynak paylaşımı bazı servislerin ERP gibi o tarafa aktarımı. (harware, software, network ve bandwidth gibi süreçler)Voip altyapı ve ip santral süreçlerinin desteği (superonline voip gatewat ve bölge ipsec bağlantıları üzerinden oradaki ip telefon ve santrallerin haberleşmesi)finemetal.com sitesinin wordpress ile yeniden yapılması ilgili domaine ait office365 ve diğer hosting işlemlerinin Romanya üzerinden halledilmesi.Kullanıcı desteği, dış tedarikçiler ile koordinasyon, yurt içi ve yurt dışı ofisler ile gerekli işbirliklerinin sağlanması

Istanbul, Turkey

Türk Amerikan ortaklı taşımacılık sektöründe kullanılan hava yastıklarının, Türkiye ve Dominik Cumhuriyeti’nde üretimini yapan firmada IT ve IT ye bağlı pazarlama (Web,sosyal medya vb.) süreçlerinin sorumlusu olarak görev aldım.Kullanılan cihaz ve yapılara dair notlar ;- Office 365 ürünleri yönetimi global admin. (Exchange & Sharepoint admin vb.)- Windows & Linux servers ( Centos 7, Ubuntu) services & management (ad,group policy,wsus,dns, dhcp vb.)- Backup & Restore süreçleri ; VM yedeklemede Veeam 9.5, client yedeklerinde Veeam desktop, Acronis,WDS, Folder Redirection GPO,Volume shadow copy gibi araçlar.- Synology NAS (iScsi,SMB vb.) , Offsite cloud backups.- Aktif network cihazları kurulum ve destek ; Access Points ; Ubiquiti Unifi, Firewall Sophos XG & Cyberoam firmware 10x (Merkez ve bölge fabrikalarda IPSEC yapısı)- Sophos Endpoint Antivirus yönetimi server&clients tarafında.- Open source yapılar : OCS Inventory, Snipe IT, Vtiger (CRM), Nagios, mariadb, apache vb.- Lisans & Envanter takibi, yeni kullanıcalara zimmet ve kayıtların tutulması.- Dışardan alınan servis ve tedarik süreçlerinde firmalarla iletişim ve organizasyonların yürütülmesi.- PC&MAC hardware onarımları.- Web hosting işlemleri ; Domain, dns, plesk vb.Bu firmada ek olarak websitesinin A-Z yeniden tasarımı ve talep üzerine sosyal medya sürecinin işletilmesi, sayfalarının devreye alınması, grafik tasarım ve yönetimi noktasında görev aldım. (www.internationaldunnage.com)

Istanbul, Turkey

350+ Client ( Windows, Linux, MacOs), 50+ Server (4 Fiziksel, 50+ VM Vmware esxi 6.7) barındıran, Ar-ge merkezi kurumsal işletmenin hem merkez fabrika 10+ yurtiçi ve yurtdışı bölge ofisleri sistem yönetimi ve helpdesk süreçlerinin sağlıklı işletilmesinde Bilgi İşlem Sorumlusu olarak görev aldım.Kullanılan cihaz ve yapılara dair notlar ; - Windows & Linux servers services & management (ad,group policy,wsus,dns, dhcp vb.)- Backup & Restore süreçleri ; VM yedeklemede Veeam, client yedeklerinde Acronis,WDS, Folder Redirection GPO,Volume shadow copy gibi araçlar. - Backup hardwares ; Dell EMC Fibre Channel storage (SAN Switches shared storage luns for Vmware esxi) , Qnap NAS (iScsi,SMB vb.) , Offsite cloud backups.- Open source yapılar : Pfsense, OCS Inventory, Snipe IT, Owncloud, Cerberus SFTP, Limeserver, Vtiger (CRM), Nagios, Squid Proxy, mariadb, apache vb.- Atlassian ; Jira, Service Desk, Confluence, Crowd : Kurulum, konfigurasyon, yönetim ve şirket içi eğitimleri.- - Aktif network cihazları kurulum ve destek ; Access Points ; Engenius, Ubiquiti Unifi, Firewall embedded on Alix boards Pfsense (Merkez ve bölge ofislerinde IPSEC yapısı), Dell manageable switches (departmanlara özgü ayrı VLAN yapıları)ERP ve üretimde kullanılan aktif El terminali ve barkod cihazlarının kurulum yönetim ve bakımı ( Intermec, Zebra vb. )- Mobil cihazların şirket prosedürlerine uygun şekilde konfigurasyonu ve teslimi. ( IOS, Android vb.)- Symantec Endpoint Antivirus yönetimi server&clients tarafında.- IP Santral Yönetimi (Yealink, Polycom ürünleri ), Toplantı odası cihazları kurulum, bakım.- Lisans & Envanter takibi, yeni kullanıcalara zimmet ve kayıtların tutulması.- Dışardan alınan servis ve tedarik süreçlerinde firmalarla iletişim ve organizasyonların yürütülmesi.- PC&MAC hardware onarımları.Bütün bu süreçlerin Confluence üzerinde sürekli dökümantasyonu, Jira üzerinde ticket yapısı ile takibi.

Istanbul, Turkey

Uluslararası fotoğrafçılık firmasının yurt içindeki merkeze bağlı 20+ şubesinin IT altapısının yonetilmesi ve desteğinin verilmesi.• Yurtdışı lokasyonlarına uzaktan destek ve bilişim projelerinde koordinasyon çalışmalarının sağlanması.• Sunucuların bakım onarım ve performanslı çalışabilirliğini denetlenmesi (Microsoft, Linux, Vmware)• Back-up sistemlerinin düzenli olarak çalışmasının kontrolünü sağlanması (SAN, NAS)• Apple desktop ve laptop bilgisayarların sisteme entegrasyonu ve desteği.• Network cihazlarının yönetimi, Firewall, VPN, VOIP, IP santral vb.• Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında çıkan yazılım/donanım problem ve taleplerine cevap verilmesi.Sistemlerin işletim ve durum raporlarını vermek ve iyileştirilmesi ile ilgili projeler geliştirilmesi üzerine çalışmalarım oldu.

Istanbul, Turkey

• 100+ Client, 10+ Server barındıran hastanenin IT departmanında, sunucuların ve client bilgisayarların sağlıklı çalışması (Microsoft, Macosx, Linux, Vmware esxi 5x) Websense• Yedekleme sistemlerinin düzenli olarak çalıştırılması ve kontrolünü sağlanması.• Network cihazlarının yönetimi, Firewall, VPN, VOIP, IP santral vb.• Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında çıkan yazılım/donanım problem ve taleplerine cevap verilmesi.• Hastane otomasyon sistemine destek verilmesive bu sistemlere dair raporlarlamar yaparak iyileştirmeler ile ilgili projelere gerekli katkıların sağlanması yönünde çalışmalarım oldu.

Istanbul, Turkey

• 100+ Client, 10+ Server barındıran hastanenin IT departmanında, sunucuların ve client bilgisayarların sağlıklı çalışması (Microsoft, Macosx, Linux, Vmware, Hyper-V)• Yedekleme sistemlerinin düzenli olarak çalıştırılması ve kontrolünü sağlanması.• Network cihazlarının yönetimi, Firewall, VPN, VOIP, IP santral vb.• Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında çıkan yazılım/donanım problem ve taleplerine cevap verilmesi.• Hastane otomasyon sistemine destek verilmesi

Istanbul, Turkey

Apple yetkili servisliği ve bilişim danışmanlığı yapmakta olan firmada, farklı sektörlerdeki sözleşmeli (Hastaneler, Reklam ajansları vb.) 50+ müşterimize yerinde ve uzaktan destek/kurulum süreçlerinde sistem destek uzmanı olarak görev aldım.Ek olarak bu süreçte Apple ürünlerine hardware/software destek noktasında kendimi geliştirme fırsatım oldu.(desktops, Xserve vb. )