Desenvolvimento de atividades, como Analista Funcional, em cliente que atua como operadora de planos de saúde:• Análise e testes da rotina de pagamentos para a implantação do SAP.• Atendimento a solicitações de customizações relacionadas aos sistemas de Contas Médicas, Gestão de Prestadores e Autorização Prévia; • Levantamento de requisitos junto às áreas de negócios e preparo de especificações sobre melhorias sistêmicas e/ou novos projetos; • Testes de caixa-preta, realizados após a aplicação do branch da customização, em ambientes de testes/ homologação;• Preparo de documentação técnica com o registro das aplicações dos objetos e testes realizados, garantindo a qualidade do processo para a solicitação da abertura de GMUD;• Acompanhamento e apoio ao Key User no processo de homologação;

Desenvolvimento de atividades, como Analista Funcional, em cliente que atua como operadora de planos de saúde:• Atendimento a chamados relacionados à área de Contas Médicas, Gestão de Prestadores e Autorização Prévia; • Contato com o usuário via Service Desk/ Service Now ou telefone para orientações; • Reprodução, em ambientes de testes, dos erros apontados pela área usuária;• Acompanhamento das correções sistêmicas, realizadas pelos desenvolvedores, solicitando a aplicação do branch pelo Git-Hub;• Testes de caixa-preta, realizados após a aplicação do branch, em ambientes de testes e homologação;• Preenchimento de documentação, registrando os testes realizados, garantindo a qualidade do processo para a solicitação da abertura da GMUD;• Fechamento e encerramento de chamados e de GMUD via Service Desk/ Service Now.

- Manutenção, preparo de peças e envio de mailings de relacionamento com clientes;- Manutenção, substituição de textos e peças (banner, figuras, cartazes, etc) dos websites;- Participação no desenvolvimento do agente de disparo de mailings codificado em Java Standard Edition (utilizando bibliotecas do grupo Apache e Oracle);- Participação no desenvolvimento do agente de obtenção e importação dos dados de bloqueio de telefones para as centrais de telemarketing, fornecidos pelo PROCON, também codificado em Java Standard Edition (utilizando bibliotecas do grupo Apache e Oracle);

- Análise de despesas médicas e hospitalares;- Planejamento de cronograma para o pagamento das contas médicas;- Gestão de Unidade de Negócios, composta por técnicos em análise de contas médicas, técnicos em recurso de glosas, técnicos em credenciamento, médicos e enfermeiros auditores;- Análise de relatórios gerados pela Controladoria, promovendo ações pontuais para a diminuição da sinistralidade, bem como negociação de glosas pendentes com os prestadores;- Controle diário da quantidade de contas a serem analisadas e definição com a equipe da melhor estratégia para liquidá-las;- Verificação de inconsistências de sistema e solicitação para correção junto à área de T.I.;- Negociação de compra de órtese/ prótese diretamente com o importador/ fabricante;- Avaliação, triagem e acompanhamento, junto às áreas do "Saúde", dos pareceres referentes as sugestões de colaboradores participantes da "Campanha de Sugestões" da Cia.