• Ampla experiência na área comercial, atuando no relacionamento e administração de carteira de clientes Pessoa Física (B2C) e Pessoa Jurídica (B2B), elaborando estratégias de prospecção, fidelização, comercialização e pós-vendas de produtos e serviços.• Responsável pela captação de novos clientes, com o objetivo de aumentar a carteira, definindo estratégias comerciais, desdobrando metas diárias, semanais e mensais. Tendo como resultado um significativo alcance das metas no fechamento de novos contratos.• Responsável pela carteira contendo uma média de 550 clientes ativos, com renda superior a R$10.000,00 /mês PF e faturamento mensal acima de R$ 100.000,00/ PJ e atuando no relacionamento, sendo responsável pelo atendimento personalizado e consultivo, solucionando demandas e esclarecendo dúvidas rotineiras. • Experiência em negociações de Cobranças e elaboração de campanhas especiais visando a redução de índices de inadimplência de clientes pessoa física e Jurídica, apresentando propostas de recuperação de créditos duvidosos, e gestão de acordos. Além de realizar o monitoramento diário de crédito, objetivando o acompanhamento dos mesmos.• Habilidades para soluções imediatas de conflitos, negociando e propondo melhorias nos processos operacionais/administrativos das operações comerciais. • Atuação no planejamento estratégico juntamente com a liderança, realizando consultoria comercial direcionada aos mesmos, visando a redução de custos, desde a prospecção ao fechamento de negócios, alinhando as metas diárias, semanais e mensais buscando executar as estratégias de negócios. • Suporte a liderança na gestão da equipe comercial, acompanhando-os na execução do trabalho e alcance de metas, utilizando de feed back’s pontuais e treinamentos técnicos para o desenvolvimento dos mesmos.