Delbue, José Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Lençóis Paulista, São Paulo, Brasil

Implantação de ERP em concessionárias de Automóvel, Caminhão e Tratores.Validação de programas corrigidos com liberação para o Cliente.

Americana

Implantação e Treinamento de usuários nas rotinas do Sistema Cloud.Adequação de processos às rotinas do ERP. Parametrização do sistema (Financeiro / Adm / CRM / Veículos / Peças / Serviços, etc).

Piracicaba E Região, Brasil

Implantar o Programa de Qualidade SerNissan em Vendas e Pós Vendas.Treinar usuários em Processos e Sistema de Gestão.Responsável pela Satisfação do cliente de Vendas e Pós Venda.Preparação de KPI´s para Diretoria.Elaborar e participar de reuniões semanais de Qualidade com Gestores e Diretoria.Enviar arquivos de clientes para a Montadora efetuar pesquisa de satisfação.Atendimento de Auditorias da Montadora.

Piracicaba

De Set/2010 a Novembro/2011 exerci a função de Auditor de Sistemas e Processos das concessionárias do Grupo (Honda Automóveis, Honda Motos, Kia Motors, Mitsubishi e Ford Caminhões).Em Dezembro/2011 assumi a Supervisão Administrativa de concessionárias Kia Motors, sendo responsável pela implantação de novas concessionárias no Grupo permanecendo sob minha responsabilidade toda gestão do ERP, sua utilização nestas unidades e a Melhoria de Processos Internos. De Setembro/2012 à Janeiro/2013, responsável pela implantação de rotinas comerciais, administrativas, financeiras de duas novas concessionárias Hyundai HMB. Após as implantações fiquei alocado no departamento de TI sendo responsável por toda Gestão de TI do segmento de motocicletas Honda (Melhoria de Processos, Suporte ERP, telefonia, hardware, relacionamento com fornecedores, etc).Em Fevereiro / 2016 responsável pela migração do sistema Adicion para o sistema Cloud nas empresas Aversa Motos. Esses sistemas pertencem à softwarehouse Microwork Softwares da cidade de Americana / SP.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela implantação e consolidação do ERP Sysdia utilizado nas concessionárias de bandeira Toyota, desde suporte aos usuários dos departamentos financeiro, administrativo e controladoria até as parametrizações contábeis e fiscais solicitadas pelo Contador e Controller.Implantação do programa de Qualidade da Toyota.Montagem de Manuais de Procedimentos e Fluxogramas.Treinamento no sistema para equipe de Vendas, Pós Vendas e Administrativos.

São Paulo E Região, Brasil

Realização de diagnósticos de todos os departamentos.Análise da situação atual da empresa.Montagem de projetos contendo novas propostas de melhoria.Implantação e treinamento do sistema de gestão utilizado pelo cliente, realizando as Melhorias de Processos.Montagem de Manuais de Procedimentos e Fluxogramas vendidos aos clientes.