Émilie Urien Email & Phone Number

Forte d'une expérience solide dans le domaine de l'assurance, je me spécialise dans la rétention clientèle et la négociation pour les contrats d'assurance automobile et habitation.Mon expertise réside dans ma capacité à fidéliser les clients en identifiant leurs besoins spécifiques et en offrant des solutions adaptées, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction grâce à un service client exceptionnel.Dotée d'un sens aiguisé de la négociation, je m'engage à défendre les intérêts des assurés tout en veillant à la rentabilité pour l'entreprise. Mon rôle consiste à gérer efficacement la vie des contrats, en assurant un suivi personnalisé à chaque étape, depuis la souscription jusqu'à la résiliation éventuelle.Grâce à mes compétences en Customer Care, je m'efforce de construire une relation de confiance durable avec les assurés, en restant à leur écoute et en répondant promptement à leurs préoccupations. Mon objectif est de garantir une expérience client positive et d'assurer une fidélisation optimale, contribuant ainsi à la croissance et à la pérennité de l'entreprise.